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Verantwortung:
Kompetente Beratung und technischer Support für Kunden vor Ort sowie per Fernwartung
Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge
Betreuung und Administration unterschiedlicher IT-Systeme und Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen
Unterstützung bei der Umsetzung und Optimierung von IT-Sicherheitslösungen sowie bei der Wartung bestehender Systeme
Aktiver Wissensaustausch im Team und kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung
Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, NAS-Systemen, macOS, iOS, Windows, Linux, Google Workspace und Microsoft 365
Erfahrung mit IT-Sicherheitslösungen wie Firewalls und VPN; Kenntnisse in VoIP sind von Vorteil
Grundkenntnisse in Virtualisierung und Scripting sowie Interesse an der Automatisierung von IT-Prozessen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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