Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Unser Kunde ist in der Baubranche tätig, spezialisiert auf Schallschutz und Erschütterungsschutz. Als Experten im Recruiting für diese Branche begleiten wir dich zu deinem nächsten Karriereschritt. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du für die operative und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes zuständig. Du verantwortest die Optimierung der Vertriebsprozesse sowie die wirtschaftliche und organisatorische Steuerung der Kundenadministration.

Verantwortung:

• Du führst das Innendienstteam und unterstützt die fachliche Entwicklung deiner Mitarbeitenden

• Analyse bestehender Arbeitsabläufe und Einführung digitaler Automatisierungslösungen

• Du koordinierst die Auftragsbearbeitung für Kunden im In- und Ausland

• Verantwortung für die Umsetzung und Überwachung der Verkaufskonditionen

• Du bearbeitest komplexe Kundenanliegen und unterstützt dein Team im operativen Geschäft

• Auswertung von Servicekennzahlen und Kundenrückmeldungen zur Verbesserung interner Abläufe

• Du optimierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion und kaufmännischen Fachbereichen

• Sicherstellung einer effizienten Kundenbetreuung von der Bestellung bis zur Nachbearbeitung

Qualifikationen:

• Technische Grundausbildung im Baugewerbe mit anschliessender betriebswirtschaftlicher Weiterbildung auf Stufe HF oder FH

• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Bau- oder Bauzulieferbranche

• Du bringst Kenntnisse in der Prozessdigitalisierung und Automatisierung administrativer Tätigkeiten mit

• Erfahrung in der Vertriebssteuerung anhand betrieblicher Kennzahlen

• Du arbeitest strukturiert, entscheidungsorientiert und beteiligst dich aktiv am Tagesgeschäft

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/