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Rolle:
In dieser Rolle bist Du für das Analysieren von Systemmeldungen, Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen, den Anstoss von technischen Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren und das Auslösen allenfalls erforderlichen Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren (in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support) verantwortlich. Dementsprechend bedienst und überwachst Du Geräte, Applikationen, Konsolen und Subsysteme für den operativen Betrieb. Besonders spannend wird deine Rolle, weil Du Teil eines neu kreierten, heterogenen Teams bist und erheblich dazu beitragen kannst, diese wichtige Funktion aufzubauen und mitzugestalten.
Verantwortung:
- Beraten und informieren der Systemanwender bezüglich ICT-Services im operativen Betrieb
- Steuern und Überwachen der Systemauslastung (inklusive Tuning- , Capacity- und Performancemassnahmen)
- Veranlassen erforderlicher Unterhalts- und Wartungsarbeiten beim 2nd Level Support
- Unterstützung bei neuen oder geänderten Anforderungen auf ihre Realisierbarkeit und Komplexität, sowie auf deren Auswirkungen auf bestehende / geplante Systeme, Standards und Richtlinien
- Führen von Verarbeitungs-, Wartungs- und Ausfallprotokolle sowie Statistiken und Kontrollunterlagen
- Unterhalt und Nachführung der systemtechnischen Dokumentationen sind ebenfalls Bestandteil dieser Rolle
- Technische Unterstützung der Systemtechniker im Aussendienst
Qualifikationen:
- Ausbildung als Informatiker (HF oder FH) und / oder eine Zertifizierung als "RHCSA - Red Hat Certified System Administrator" ("RHCE - Red Hat Certified Engineer" ist von Vorteil)
- Gute Kenntnisse über VMware ESX 6
- ITIL Foundation Zertifikat wäre ein grosses Plus
- Gute Hard-, Software-, Netzwerk-, Netzwerk Security- und allgemeine Informatikkenntnisse sind Voraussetzung für diese Rolle
- Fliessende Deutschkenntnisse und Englisch verhandlungssicher; Französisch wäre ein Vorteil
- Du zeichnest dich durch deine hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit aus
- Für diese abwechslungsreiche Stelle wird eine organisierte Persönlichkeit mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise gesucht
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in hektischen Situationen sind für dich eine Selbstverständlichkeit
- Dir ist es ein Anliegen, dich proaktiv einzubringen und Dinge vorantreiben und mitgestalten zu können
Benefits:
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Fortschrittliche Sozialleistungen und eine attraktive Pensionskasse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung (42 Stunden pro Woche)
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Modernstes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Wettbewerbsfähiges Gehalt und Honorierung von guten Leistungen
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 25-30 Arbeitstage Ferien sowie Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung bei internen oder externen Weiterbildungen
- Offene Unternehmenskultur: Vielseitige und spannende Aufgaben in einem für die Schweiz einzigartigen Unternehmen und in hochmotivierten Teams
ROCKEN Jobs:
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