Mitarbeitende Retourenprüfung (w/​m/​d) ‧ 80 - 100%

Retouren sind für viele das Ende einer Bestellung. Für dich der Anfang: An unserem Standort in Dintikon nimmst du zurückgeschickte Ware entgegen, prüfst Zustand und Inhalt und entscheidest, wohin die Reise weitergeht. So bleibt kein Artikel stehen und kein Kundenerlebnis auf der Strecke.

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

• Retouren annehmen, prüfen und für die Weiterverarbeitung sortieren
• Entscheiden, ob ein Artikel eingelagert oder wiederaufbereitet wird
• Originalverpackt oder schon mal ausgepackt? Zustand und Lieferumfang genau unter die Lupe nehmen
• Produktdaten im Lagerverwaltungssystem anhand des physischen Artikels kontrollieren und korrigieren
• Rücksendegründe aus Kundenkommentaren herauslesen und Muster darin erkennen
• Enger Austausch mit den internen Teams, damit im Tagesgeschäft nichts hängen bleibt

Was du mitbringst

• 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Retouren- oder Garantieprozess
• Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
• Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
• Breites Interesse an Unterhaltungselektronik - du erkennst auf einen Blick, was fehlt
• Sicher unterwegs in ERP-Systemen und Prozessen, dazu gute IT-Anwenderkenntnisse
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben
• Dich ehrlich ausdrücken und echte Beziehungen pflegen

Was wir dir bieten

• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub - Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
• Handy-Abo - Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
• Mitarbeiterangebote - Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
• Ferien - Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
• Eigenverantwortung & Freiraum - Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum - Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
• Werte statt blabla - Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken - Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert - Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen (Non-Office Jobs) - Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum - Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits Schweiz - Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
• Aus- und Weiterbildung - Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst

Bewerbung & Kontakt

Anna Redka

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.