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ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in Verkauf, 60-100%

Vor 5 Tagen
Schafisheim
Teilzeit, Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als IT Service Desk bei Coop verdienen

Ø 76.800 CHF
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
72.800 CHF80.700 CHF

Der Stellenanzeigentext wurde mithilfe von kununu intelligence (ki) analysiert und strukturiert.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von gruppeninternen Supportanfragen und Störungsmeldungen der Verkaufsstellen per Telefon
  • Unterstützung und Weiterleitung von nicht direkt lösbaren ICT-Tickets an die zuständigen Fachstellen
  • Unterstützung und Information der Verkaufsfront bei der Umsetzung von neuen Funktionen und Prozessen
  • Mitarbeit bei Informatikprojekten, welche die Verkaufsfront betreffen inkl. Unterstützung der Fachabteilungen bei den Benutzerabnahme-Tests
  • Vor-Ort-Betreuung des Verkaufsstellenpersonals bei Neueröffnungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre und hohe IT-Affinität
  • Praktische Erfahrung der Geld- und Warenkreis-Prozesse sowie der allgemeinen Abläufe in einer Detailhandels-Verkaufsstelle inkl. sehr guter Anwender-Kenntnisse von Kassensoftware sowie Freude im Umgang mit Informatiksystemen der Verkaufsstellen
  • Gute mündliche Kenntnisse in Französisch und / oder Italienisch
  • Führerausweis Kategorie B
  • Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit sowie Pikettdienst

Vergütung & Benefits

  • Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug
  • Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
  • Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
  • Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse
  • Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
  • Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
  • Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200. - Rabatt aufs Jahresabonnement
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