Technical Account Manager - IT Security

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.

Der Airlock Secure Access Hub ist die Sicherheitslösung von Ergon. Airlock sorgt für sicheres Access Management und verhindert Angriffe auf APIs und Webanwendungen. Neben IAM und Application Protection beschäftigen wir uns mit Themen wie Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes oder Infrastructure-as-Code.

Ergon wurde 1984 gegründet und beschäftigt über 400 Mitarbeiter:innen. Wir pflegen eine offene Firmenkultur. Wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

Was du mit uns bewegst

Als Technical Account Manager bist du kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie auf Basis deiner technischen Erfahrung zu den Möglichkeiten von Airlock. Mit deiner offenen und lösungsorientierten Art unterstützt du sie dabei, Airlock optimal einzusetzen und einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Beratung zum optimalen Einsatz von Airlock

• Analyse technischer Anforderungen und Security-Herausforderungen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze

• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos

• Identifikation von Kundenpotenzialen und Weiterentwicklung des Produkt- und Service-Geschäfts

• Begleitung kommerzieller Gespräche und Abschluss entsprechender Vereinbarungen

• Mitarbeit bei Lösungskonzepten und Implementierungsvorgehen für Kundenprojekte

• Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu relevanten Stakeholdern sowie enge Zusammenarbeit mit Sales, Product Management, Engineering und Customer Support

Das bringst du schon mit

• Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder eine vergleichbare Ausbildung

• Fundiertes technisches Verständnis von Webapplikationen und IT Security, idealerweise mit Kenntnissen in IAM, Application Security, APIs oder Cloud

• Erfahrung in einer kundennahen technischen Rolle, z. B. als Technical Account Manager, Solution Engineer, Pre-Sales Consultant oder in der technischen Beratung

• Erfahrung im B2B-Umfeld, idealerweise mit erklärungsbedürftigen Software- oder Security-Lösungen

• Ausgeprägtes Beratungsflair und die Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen und verständlich sowie kundengerecht zu vermitteln

• Kommunikationsstarke, offene und integre Persönlichkeit mit Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

M, w oder d? Egal. Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts.

Noch Fragen?

Jan Moser, Talent Acquisition Manager, steht dir bei Fragen gerne unter +41 44 268 83 09 oder jobs@ergon.ch zur Verfügung.

Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von externen Dienstleistern an.

Das bieten wir dir:

• Im Herzen Zürichs und/oder bei dir
  Unsere Ergonianer:innen geniessen dank Homeoffice grosse Flexibilität, kommen aber auch gerne in die Büros der drei Standorte rund um den Stadelhofen.
• Weiterbildungsbudget
  Erweitere & vertiefe dein Wissen mit deinem flexiblen Weiterbildungs-Kontingent, das du für Konferenzen, Lektüre, Coachings oder Kurse einsetzen kannst.
• Autonome Teams
  Unsere Teams tragen hohe Eigenverantwortung & entscheiden selbst, wie sie Projekte möglichst kostenbewusst, benutzerfreundlich und sicher umsetzen.
• Ergon Mobil
  Launisches Wetter oder viel zu transportieren? Das Ergon-Mobil steht zur freien Verfügung, ob geschäftlich oder auch ausserhalb der Arbeitszeiten.
• Gratis Drinks, Kaffee & Snacks
  Brainfood oder Naschpause nötig? Ob süss oder salzig – unsere «Schoggischränke» bieten für jede:n etwas zur Stärkung.
• 2 Wochenendausflüge
  Ab in die Schweizer Berge. Am Ski-Weekend sind wir unter uns Ergonianer:innen, während im Herbst auch unsere Liebsten dabei sind.
• Halbtax & Arbeitswegzustupf
  Egal ob mit Zug, Velo oder Auto: Bei uns erhältst du einen Beitrag für den Arbeitsweg. Plus ein Halbtax-Abo geschenkt.
• Wähle deine Hardware
  Mach dich startklar für deinen (Home-)Office-Tag. Wähle aus unserer Palette dein Equipment, Betriebssystem & Co.
• Flexible Jahresarbeitszeit
  Frühaufsteher:in? Nachtschwärmer:in? Pass deine Arbeitszeit deinen Wünschen an. Abgestimmt mit Kunde & Team ist vieles möglich.
• Überstundenkompensation auf allen Stufen
  Aufgebautes Zeitguthaben kann bei uns jede:r als Freizeit kompensieren, egal ob Praktikant:in oder Geschäftsleitungsmitglied.
• Transparentes Lohn- und Bonussystem
  Transparenz gilt bei uns auch beim Geld: Deine Kolleg:innen kennen dein Gehalt und du ihres. Das schafft Vertrauen und verringert Missgunst.
• Private Unfallversicherung bei BU & NBU
  Ein Benefit, den du hoffentlich nie in Anspruch nehmen musst: Unfälle sind privat versichert.