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149 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

149 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Gut überlegen (Pflege).

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ORS SERVICE AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Abwechslungsreich, diverse Kulturen kennenlernen.

Verbesserungsvorschläge

Kompletter Wechsel in der Führungsetage.

Arbeitsatmosphäre

Stimmung ist oft angespannt

Image

1 Stern? Wieso wohl?

Work-Life-Balance

Als Pflegefachperson regelmässige Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Bereits reserviert für den Liebling.

Gehalt/Benefits

Gehalt der kaum steigt, keine Wochenendezulagen. Wortwörtlich kein einziges Benefit.

Kollegenzusammenhalt

Starke Gruppenbildung. Viel Wechsel. Die Kollegen welche länger da sind, sind Könige.

Vorgesetztenverhalten

Misstrauen gegenüber den Mitarbeitern. Je nach Person stark privilegiert was Freiwünsche, Ferien und Weiterbildungen angeht. Leider eine ,,Petzkultur,,

Arbeitsbedingungen

Kein Pflegesystem, alles noch in Exeltabelle

Kommunikation

Keine klare Kommunikation, keine Kommunikationstool wo alle zugrif haben. Jeder Bereich macht irgendetwas.

Gleichberechtigung

Ältere Arbeitskollegen erhalten immer Recht und sind privilegiert.

Interessante Aufgaben

Spannende Aufgaben, wirkt jedoch aufgrund der Stimmung und Druck kaum mehr wahrgenommen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass deine Erfahrungen nicht deinen Erwartungen entsprechen. Wir nehmen Rückmeldungen und Beschwerden sehr ernst und versuchen stehts eine passende Lösung für alle unsere Mitarbeitenden zu finden.

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Sehr guter Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2025 bei ORS SERVICE AG in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Wunderbar

Work-Life-Balance

sehr gut


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Kolleg*in

Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns über deine Anmerkungen und dass es dir so gut gefallen hat. Für deine Zukunft wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

Trotz so vielen Menschen, wenig "Mensch"

3,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 bei ORS SERVICE AG in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es gab keinen wirklichen Zusammenhalt & die Vorgesetzten sind nicht transparent.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten- und Einteilung war okay. Es wurde Rücksicht auf Wunsch-Frei genommen.

Gehalt/Benefits

Der Lohn war okay für Einsteiger, aber für die eigentliche Arbeit zu wenig.

Kollegenzusammenhalt

Oft war es ein mehr ein gegeneinander, statt ein miteinander

Vorgesetztenverhalten

Nicht transparent & auch nicht immer korrekt/ehrlich.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Ex-Kolleg*in

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern, und dein Feedback hilft uns dabei, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Für deine Zukunft wünschen wir dir alles Gute.

MA ORS im BAZ Bern und bin sehr zufrieden

4,6
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Geschäftsführung bei ORS SERVICE AG in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich erhalte von der Leitung stets Unterstützung

Image

Die MA arbeiten gerne hier

Work-Life-Balance

Gemäss den Umständen geht man auf die Wünsche der Mitarbeiter ein

Karriere/Weiterbildung

Man wird gefördert und man Chancen zur Karriere

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen für MA über 60 sind nur ein Ferientag mehr, dort könnte man noch mehr tun
Gehalt ist einigermassen OK, jedoch keine Lohnerhöhungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird darauf geachtet

Kollegenzusammenhalt

Wir sind in tolles Team

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gut behandelt

Vorgesetztenverhalten

Stets gute Unterstützung

Arbeitsbedingungen

IT dürfte besser sein

Kommunikation

Wir haben eines sehr gute Kommunikationskultur

Gleichberechtigung

Frauen werden gut behandelt

Interessante Aufgaben

Sind vielfältig und auch interessant

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Kolleg*in

vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine positive Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns über deine Anmerkungen und dich im Team zu haben.

Vielseitig und sinnstiftend, den Menschen im Zentrum

4,1
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ORS SERVICE AG in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität, Weiterbildungsmöglichkeiten, fördert Diversität, nimmt einen sozialen Auftrag wahr und fördert MA mit Migrationshintergrund, Grosszügigkeit im Arbeitsalltag, Teamanlässe

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohnpolitik, Öffentlichkeitsarbeit, IT, veraltetet Systeme, Umweltbewusstsein wird kaum gefördert

Verbesserungsvorschläge

Dienstleistungen wie HR und IT können verbessert werden. Langjährige Mitarbeitende sollten auf Grund von Leistung und Erfahrung in eine bessere Gehaltsklasse kommen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Kolleg*in

vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen haben, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über deine Anmerkungen, insbesondere dass dir unsere Weiterbildungsmöglichkeiten gefallen. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg in deiner derzeitigen Position.

...am Schluss sind wir eh alle austauschbar.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ORS SERVICE AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gewisse Freiheiten wenn man es gut hat.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Eingespielte Teams sollten geschützt und nicht durch unnötige interne Wechsel destabilisiert werden. Stattdessen wurden aus meiner Sicht teilweise die falschen Personen unter besonderem Schutz gehalten. Kritische Themen wurden oft nicht offen angesprochen, auch nicht vom HR. Persönliche Nähe zwischen Vorgesetzten und einzelnen Mitarbeitenden führte zu Versetzungen, die Unruhe in den Zentren auslösten. Hinzu kamen wiederkehrende Ankündigungen von „Neuorganisationen“, die ein Klima der Unsicherheit schufen. Insgesamt entstand so eine sehr angespannte Atmosphäre, die teils auch in anderen Standorten spürbar war.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre sinnvoll, verstärkt in Mitarbeitende zu investieren, die die Landessprache gut beherrschen. Dies gilt auch für Leitungspositionen. Der derzeitige organisatorische Ansatz im Aargau sollte grundlegend überprüft und bei Bedarf neu strukturiert werden. Drohungen sind keine nachhaltige Führungsmethode, denn Mitarbeitende sind weder blind noch uninformiert. Personen, die nachweislich für Konflikte sorgen, sollten zeitnah ermahnt oder ersetzt werden. Wenn jedoch wiederholt strukturelle Probleme innerhalb der "oberen" Organisation erkennbar sind, sollte man diese offen ansprechen, anstatt sie unter den Teppich zu kehren. Dies betrifft insbesondere das HR, das aus meiner Sicht weniger voreingenommen gegenüber einem bestimmten Geschlecht agieren sollte.

Arbeitsatmosphäre

Wahrscheinlich regionsabhängig. Ich kann nur für den Aargau sprechen: Hier war die Arbeitsatmosphäre im Grossen und Ganzen geprägt von hohem Druck und einer spürbaren Kontrollangst, insbesondere seitens Vorgesetzter. Ein professionelles, aber distanziertes Verhältnis zu ihnen war aus meiner Sicht notwendig, um nicht auszubrennen. Unter den Mitarbeitenden gab es ein stark unterschiedliches Arbeitspensum, einige leisteten deutlich mehr, andere weniger. Es kam auch zu Vorfällen, in denen Schutzbedürftige von einzelnen Mitarbeitenden unangemessen, teils herabwürdigend bezeichnet wurden (zBsp. als Primaten), sowohl mündlich als auch in Gruppen-Chats. In solchen Situationen empfiehlt es sich, Vorfälle zu dokumentieren (zBsp. Screenshots), um sie bei Bedarf belegen zu können.

Image

Intern ist das Image deutlich schlechter als es nach aussen vermittelt wird. Es gibt Themen, über die nur ungern gesprochen wird. Auch wenn dem Kanton gewisse Missstände bekannt sind, wird darüber weitgehend geschwiegen.

Work-Life-Balance

Je nach Pensum lässt sich eine gute Work-Life-Balance erreichen. Sie hängt jedoch stark von den Kolleginnen und Kollegen sowie von der jeweiligen Teamleitung ab. Einsatzpläne werden teilweise kurzfristig angepasst, was zum Teil auch auf individuelle Ansprüche einzelner Mitarbeitender zurückzuführen ist. Mitunter werden die finalen Pläne erst ein bis zwei Wochen vor dem Einsatz bekanntgegeben, was die private Planung erschwert.

Karriere/Weiterbildung

Wer solide Deutschkenntnisse mitbringt, hat grundsätzlich gute Chancen, sich beruflich zu entwickeln (zBsp. Stv oder Gruppenleiter). Nach meiner Wahrnehmung haben weibliche Mitarbeitende in manchen Situationen jedoch spürbar bessere Möglichkeiten aufzusteigen, teils auch durch persönliche Nähe zu Entscheidungsträgern im Aargau.

Gehalt/Benefits

Die Firma erhält Mandate von Gemeinden und Kantonen vor allem deshalb, weil sie vergleichsweise niedrige Angebote abgibt. Dies wirft die Frage auf, auf wessen Kosten diese Einsparungen letztlich gehen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Weder-noch. Könnte besser sein, ist aber hier eine Kostenfrage.

Kollegenzusammenhalt

Zu Beginn war der Kollegenzusammenhalt sehr gut, später liess das gegenseitige Vertrauen jedoch spürbar nach. Dazu trug auch bei, dass teilweise zu viel über Privates getratscht wurde. Eine kompetente und faire Teamleitung kann hier einen grossen Unterschied machen.

Leider kam es im internen Chat einzelner Teams zu unsachlichen Kommentaren und auch zu persönlichen Beleidigungen. In solchen Fällen kann es auch hier hilfreich sein, Vorkommnisse zu dokumentieren (zBsp. Screenshots), um bei Bedarf auf eine klare Grundlage zurückgreifen zu können.

Umgang mit älteren Kollegen

Grundsätzlich ist der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen gut. Allerdings habe ich auch Seitenhiebe erlebt, die aus meiner Sicht unangebracht waren.

Vorgesetztenverhalten

In meinem Fall zeigte die direkte Führungskraft zunächst wenig Bereitschaft, meine Anliegen ernsthaft zu prüfen oder zu unterstützen. Erst als die Situation bereits eskaliert war, kam es zu einem gewissen Einlenken. In meinen Augen jedoch zu spät und eher als Reaktion auf den entstandenen Druck. Rückblickend hatte ich den Eindruck, dass dies auch dazu diente, einen Abgang zu forcieren/ beschleunigen. Meldungen oder Sorgen von Mitarbeitenden auf operativer Ebene wurden oft nicht ernst genommen, bis es zu Konflikte kam. Besonders enttäuschend war für mich, dass problematisches Verhalten anderer Mitarbeiter gegenüber Schutzbedürftigen teilweise nur sehr milde geahndet wurde, während ich selbst in einer vergleichsweise harmlosen Angelegenheit deutlich strenger behandelt wurde. Intrigen und persönliche Spannungen gab es auf mehreren Ebenen. Für mich ist es wichtig zu betonen, dass ich in diesen Situationen stets mit gutem Gewissen gehandelt habe.

Arbeitsbedingungen

Man arrangiert sich und macht in vielen Fällen das Beste aus den Gegebenheiten. Die Arbeitsweise ist oft pragmatisch, jedoch liegt der technische Standard deutlich hinter dem, was heute als modern gilt.

Kommunikation

Es finden regelmässig, teils täglich, Meetings statt. Der Austausch ist grundsätzlich in Ordnung, doch für mich persönlich wirkte er jedoch oft etwas dürftig. Widersprüche im Vorgehen kommen regelmässig vor und sorgen mitunter für Verwirrung, dies weil Mitarbeiter oft die eigene Meinung/ Interessen durchsetzen wollen. Bei dringenden Themen sind oftmals mehrere Anläufe nötig, bis seitens Vorgesetzter eine Entscheidung oder Unterstützung erfolgt. Mitunter wirkt die Kommunikation wie eine Einbahnstrasse. Kritische Vorfälle werden teilweise indirekt oder unter Vorwänden behandelt, anstatt sie offen anzusprechen, was in meinem Erleben mehrfach dazu führte, dass man sich plötzlich in einem Gespräch mit der Führung und dem HR wiederfindet.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist grundsätzlich gut umgesetzt. Aus meiner persönlichen Erfahrung haben es weibliche Mitarbeitende jedoch in einigen Situationen spürbar einfacher, sich durchzusetzen. Sie profitieren in Konfliktfällen oft von einem besonderen Schutz durch das HR, was bei männlichen Mitarbeitenden so nicht wahrnehmbar ist.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben wiederholen sich häufig, besonders in der Betreuung, sodass sich nach einer gewissen Zeit eine starke Routine einstellt und die Tage einander sehr ähneln. Abwechslung hängt stark von der jeweiligen Klientengruppe und den individuellen Situationen ab.

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Ex‑Kolleg*in

Vielen Dank für dein ausführliches und offenes Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du deine Zeit bei ORS teilweise als belastend erlebt hast.
Die von dir angesprochenen Themen – insbesondere zur Führung, Kommunikation und Arbeitsatmosphäre – nehmen wir sehr ernst. Ein respektvoller Umgang sowie transparente und faire Prozesse sind für uns zentral.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns weiterzuentwickeln, und schätzen Rückmeldungen wie deine sehr. Für deine Zukunft wünschen wir dir alles Gute.

Trauma

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ORS SERVICE AG in Dietikon gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Führungspersonen mit entsprechender Ausbildung einstellen, mehr Sozialarbeiter. Schützt die Mitarbeiter vor Mobbing und Übergriffen. Opferschutz nicht Täterschutz.

Arbeitsatmosphäre

Die Klienten und einige Mitarbeiter waren der Grund weshalb es aushaltbar war.

Work-Life-Balance

Arbeitspläne werden willkürlich und sehr kurzfristig gemacht. Als Mitarbeiter muss man sich fügen oder bekommt Probleme.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt interessante Kurse

Kollegenzusammenhalt

Die Mitarbeiter haben zusammengehalten und die Leitungspersonen haben zusammengehalten. Es war Team gegen Leitung

Vorgesetztenverhalten

Oftmals keine Führungsausbildung und auch keine entsprenchende Kompetenzen. Vorgesetzte können tun und lassen was sie wollen. Mobbing durch Vorgesetzte wird toleriert.

Kommunikation

Es wurden kaum Informationen weitergegeben. Vieles passiert hintenherum.

Gleichberechtigung

Sexualisierte Gewalt wird akpzeptiert und totgeschwiegen. Täter werden geschützt

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben werden immer wieder geändert.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Ex-Kolleg*in

Danke dass du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben. ORS investiert kontinuierlich in die Führungskräfteentwicklung. Die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden haben höchste Priorität. Wir verfügen über klare Verfahren zur Meldung und Bearbeitung von Vorfällen, einschliesslich Belästigung, Gewalt und unangemessenem Verhalten.

Solider Arbeitgeber für erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich

3,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei ORS SERVICE AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitspakete im Bereich der Sachbearbeitung sind gut zusammengestellt und bieten sowohl genug Abwechslung als auch beständige Routine

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Nostalgie der 90er-Jahre ist zwar schön, sollte aber an einem zeitgemässen Arbeitsplatz nur noch beschränkt aufrechterhalten werden. Ich hoffe, dass ORS mit treffsicheren Digitalisierungsmassnahmen demnächst den Sprung in die 00er-Jahre wagt und erfolgreich meistert. Lohnanpassungen werden zukünftig unabdingbar sein, um Mitarbeitende langfristig zu binden.

Verbesserungsvorschläge

1. Lohnpolitik den inflationären Entwicklungen anpassen, um gutes Fachpersonal langfristig zu binden und zu motivieren
2. Digitalisierung an den Standorten etablieren

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre in der Administration empfand ich stets als angenehm und entschleunigend. Sie ist vorwiegend von Gelassenheit (zuweilen mit leichter Tendenz zur Trägheit) und Sorglosigkeit geprägt. Einzig die unkoordinierten Zeitabläufe zwischen den Arbeitsbereichen (Administration, Sozialberatung, Betreuung, Liegenschaften) sorgen immer wieder für temporär aufflammendes Chaos und erfordern seitens Mitarbeiter ein gewisses Mass an Improvisationsgeschick. Arbeitsbezogene Konflikte sind jedoch schnell lösbar und werden durch eine sehr lockere, praktische Haltung der Beteiligten angenehm unterstützt. Teamleitende stehen den Mitarbeitenden wohlwollend und unterstützend zur Seite.

Image

ORS war mit als Dienstleister für Gemeindemandate im Kanton Zürich bekannt und scheint bei den Gemeinden, welche die Asylfürsorge outsourcen, auf Anklang zu stossen.

Work-Life-Balance

Hier hätte ORS Schweiz AG beinahe die volle Punktzahl von mir bekommen. Einen Punktabzug gibt es dennoch für die vielen Deadlines, die es im Bereich der Administration zu beachten gibt. Die Arbeitsabläufe in der Administration sind so strukturiert, dass es für beinahe jeden Arbeitsablauf ein vorgegebenes Enddatum gibt. Die Ferien- und Freizeitplanung richtet sich daher oftmals nach den Deadlines im Arbeitsalltag.

Dennoch: wer ein gutes Mass an Organisationsvermögen mitbringt, wird in der Funktion als Sachbearbeiter Asylfürsorge sicherlich nie ein Burnout befürchten müssen. Die Arbeitspakete sind enorm gut zusammengeschnürt und aufeinander abgestimmt. Selbst bei einem etwas langsameren Arbeitstempo wird man die Arbeitslast gut bewältigen können, denn alles ist vorhersehbar und planbar.

Etwas stressiger wird es zu Zeiten der Quartals- und Semesterabschlüsse, in denen die Sachbearbeiter zusätzlich zu ihrem Tagesgeschäft damit beauftragt werden, Differenzen in der Finanzbuchhaltung ausfindig zu machen und diese vor Erstellung der Abschlüsse noch zu korrigieren. Diese 4 Monate im Kalenderjahr sind zwar anspruchsvoll, aber genauso planbar wie die anderen Arbeitstätigkeiten.

Karriere/Weiterbildung

Zwar verfügt ORS über ein breites Weiterbildungsangebot, welches durch die Abteilung People Development entwickelt und zur Verfügung gestellt wird; jedoch richten sich die Weiterbildungsangebote fast ausschliesslich nur an Mitarbeitende in der Betreuung.

Ich selbst habe an 3 Seminaren teilgenommen, viel über Migration erfahren, aber für meine Tätigkeit als fallführender Sachbearbeiter/Buchhalter war leider nie ein passendes Angebot dabei.

Ich wünschte, People Development würde demnächst mehr administrative Fachkurse für administratives Personal aufgleisen, die gegenwärtig vom Anbieter Sozialkonferenz Kanton Zürich angeboten werden und als externe Weiterbildung bei den Führungskräften beantragt werden können.

Gehalt/Benefits

Mein grösster Kritikpunkt an ORS betrifft die Lohnpolitik: Asylsuchende haben erst kürzlich eine Teuerung erhalten und erhalten seit kurzem mehr Grundbedarf, während die Mitarbeitenden von ORS - welche ihre Lebensunterhaltskosten alle selbst finanzieren müssen - seit Jahren keinen Teuerungsausgleich erhalten.

Dies wirft zurecht überall Fragen und eine gewisse Skepsis bei den Mitarbeitenden auf. Die ORS schafft es nicht, die Mitarbeiterlöhne an inflationäre Entwicklungen anzupassen, was zunehmend für Frust und sicherlich auch mehrere Abgänge sorgt.

Für erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich oder als Anschlussstelle an den kaufmännischen Lehrabschluss ist der Sachbearbeiter-Lohn vielleicht noch gerechtfertigt.

In diesem Punkt besteht aus meiner Sicht dringender Handlungsbedarf.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wie bereits zuvor erwähnt, ist Digitalisierung bei ORS noch ein Fremdwort. Entsprechend werden auch Unmengen an Papierrechnungen ausgedruckt, um anschliessend wieder eingescannt und dann entsorgt zu werden. Quartals- und Semesterabschlüsse, sowie Kassenabschlüsse werden noch gemäss "alter Schule" gedruckt, manuell sortiert und in Papierform verschickt.

Die hausinterne "Poststation" mit Frankiermaschine ist ausserdem so nostalgisch wie Grossmutters Apfelkuchen und mein Bürotelefon glich einem klobigen Nokia 3210 - meinem allerersten Mobiltelefon - was ich noch vor der Jahrtausendwende innehatte.

Kollegenzusammenhalt

Wie in jeder unfreiwillig zusammengewürfelten Arbeitsgruppe gibt es auch bei ORS die üblichen Sympathien, Antipathien und Cliquenbildungen untereinander. Man bemüht sich jedoch um einen respektvollen Umgang und Konflikte werden nicht offen ausgetragen.

Die Administration ist besonders für Arbeitspersönlichkeiten geeignet, die gerne selbständig arbeiten und nur beschränkt auf die Inputs von aussen angewiesen sind. Für Arbeitnehmer, welche ein hohes Mass an Teamarbeit schätzen, ist diese Funktion eher nicht geeignet.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden geschätzt und oftmals mit anspruchsvollen Zusatzaufgaben betraut. Auf die Expertise und Erfahrung von älteren Berufskollegen wird gerne zurückgegriffen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetztenverhalten ist in jedem Fall sehr subjektiv. In meinem Fall war ich sehr zufrieden mit meiner Führung, die sehr viel Eigenverantwortung von den Mitarbeitern forderte, gleichzeitig genug Präsenz zeigte, um proaktiv an kniffligen Fällen mitzuwirken.

Im Gegensatz zu anderen Arbeitgebern, für die ich bisher arbeiten durfte, kann man bei ORS sagen, dass die Führungskräfte auch operativ sehr stark sind. Sie delegieren nicht nur, sondern können auch mitanpacken.

Arbeitsbedingungen

Mit der Infrastruktur und dem Stand der Digitalisierung kann sich ORS wahrlich nicht rühmen: die ORS ist schlicht und einfach nicht digitalisiert. Dass wir Mitarbeitende mit Laptops arbeiten und ein Druckgerät zur Verfügung haben, ist das einzige, was man bei ORS als "digital" bezeichnen könnte.

Auch die Büroräumlichkeiten sind sehr zweckmässig, aber nicht ungemütlich. Man sitzt im Grossraumbüro relativ nahe zusammen, was sicherlich nicht jedermanns Sache ist. Dennoch bietet die Infrastruktur auch Möglichkeiten für intensiveren Austausch und Zwischengespräche.

Kaffee und Wasser stehen den Mitarbeitenden uneingeschränkt zur Verfügung.

Auch 1 Tag Homeoffice pro Woche ist den Mitarbeitenden - trotz nicht vorhandener Digitalisierung - erlaubt.

Kommunikation

In meinem Arbeitsbereich war die Kommunikation stets transparent und erfolgte vorzeitig. Neue Beschlüsse wurden ausnahmslos vor der Umsetzung angekündigt, Erwartungen an das Team in der Administration wurden in regelmässig stattfindenden Teamsitzungen kommuniziert.

Gleichberechtigung

Mir ist während meiner Anstellung nichts aufgefallen, was eine Gleichberechtigung behindert hätte.

Interessante Aufgaben

Ein Sachbearbeiter-Job ist immer in gewissem Masse monoton und besteht vorwiegend aus Routinetätigkeiten. Dies ist auch bei ORS in der Administration nicht anders. Dennoch sind die Aufgaben in der Sachbearbeitung auf eher anspruchsvollem Niveau und gehen weit über den unbedachten Mausklick hinaus.

Sachbearbeiter müssen ein Verständnis für buchhalterische Operationen entwickeln, um ihre Arbeitsaufgaben erfolgreich zu meistern. Es sind Grundkenntnisse im Asylwesen erforderlich, um die Erfassung von spezifischen Leistungen zu verstehen oder Prozesse eigenständig abzuwickeln.

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Ex-Kolleg*in

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns über deine positiven Anmerkungen. Dein Feedback ist aber auch wertvoll um Verbesserungspunkte wie die Digitalisierung zu erkennen. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg in deiner derzeitigen Position.

Nicht zu empfehlen

1,6
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ORS SERVICE AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Arbeit an sich spannend und interessant

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- keine Benefits
- keine Parkplatzmöglichkeiten (sehr teuer)
- schlechte BV-Beiträge
- kein ÖV Anzahlung oder sonstige Mitarbeiterbenefits
- wenig Homeoffice

Verbesserungsvorschläge

- mehr Transparenz in der Kommunikation
- bessere Löhne
- Führungsqualitäten ausbauen
- bessere Infrastruktur
- Sozialleistungen / Benefits schaffen
- mehr Homeoffice

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiter sind überlastet und es herrscht keine Struktur, Einarbeitung oder Mitarbeiter Handbuch o.ä.

Work-Life-Balance

Viel Stress, Überlastung,

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr wenig, Papier, Plastik und sonstiger Verschleiss

Karriere/Weiterbildung

internes Weiterbildungsangebot ist interessant

Kollegenzusammenhalt

Mobbing und Lästerein werden geduldet und zu wenig sanktioniert

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte scheinen schlecht ausgebildet und wenige Führungskompetenzen, Professionalität fehlt

Arbeitsbedingungen

veraltete Arbeitsplätze, kaputte Stühle die nicht ersetzt werden

Kommunikation

Keine transparente Kommunikation, zu spät reagieren auf Änderungen

Gehalt/Benefits

absolut unterdurchschnittlich

Gleichberechtigung

Viele Ausländische Mitarbeiter, die ausgenutzt werden und Lohndumping - keine einheitliche Lohnpolitik


Image

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Ex-Kolleg*in

vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen und unsere kontinuierliche Weiterentwicklung gezielt voranzubringen. Für deinen weiteren Berufs- und Lebensweg wünschen wir dir alles Gute.

Leider sehr mangelhaft

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung bei ORS SERVICE AG in Bern gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Lustiger Ort (um nicht zu arbeiten und sonstiges zu tun)

Work-Life-Balance

Homeoffice

Karriere/Weiterbildung

Kaum möglich

Gehalt/Benefits

Unter dem Markt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Katastrophe.. sehr veraltet

Kollegenzusammenhalt

Beziehungen Untereinander … für mich schock für die anderen Alltag

Kommunikation

schwach


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

ORS SERVICE AG, Communication Support
ORS SERVICE AGCommunication Support

Liebe*r Ex-Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrungen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, uns weiterzuentwickeln und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Für deine Zukunft wünschen wir dir alles Gute.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.