Fliessbandarbeit im Kundenservice Center, strenge Reglements, alles kontrolliert, verbünde dich mit den Richtigen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt, der Arbeitsplatz, PC, Gebäude, Sozialleistungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
strenge Vorgaben - es wird in Sekunden gemessen und bewertet, nur Quantität zählt, hohe Hierarchie
Verbesserungsvorschläge
mehr Qualität als Quantität - die Gesprächszeiten sind unmöglich zu schaffen, erreichbare Ziele setzen
Arbeitsatmosphäre
wer sich gut mit den Richtigen versteht, der hat es einfacher
Kommunikation
Alles per Email und Skype
Kollegenzusammenhalt
Die Vorgesetzten, die mit den Angestellten befreundet sind, vereinfachen den Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
es gibt mehr Leute, die den Vertrieb steuern und organisieren, als Mitarbeiter, die aktiv arbeiten und telefonieren
Interessante Aufgaben
immer dasselbe, keine Entscheidungsfreiheit, alles streng reglementiert,
Umgang mit älteren Kollegen
Dieser Job hat keine Zukunft für Ältere, werden links liegen gelassen
Arbeitsbedingungen
es wird mittlerweile alles in Sekunden gemessen, Pausen, WC, Login, Telefongesprächszeit, Nachbearbeitung, es sollte ein Stoppuhr aufgehängt werden :-)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
mehr Raucher als alles Andere
Gehalt/Sozialleistungen
sehr gut
Image
besser als es in der Realität ist, schlimmster Call Center jOB ever, als 100 % unmöglich, um Ziele zu schaffen
Karriere/Weiterbildung
Keine, wenn Du Dich mit den Richtigen nicht gut stellst