Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren. Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile längst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert.
Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit!
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 25 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Kantine
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Internetnutzung
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Beteiligung
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Parkplatz
Essenszulage
Hund erlaubt
Barrierefrei
Kinderbetreuung
Diensthandy
Als grösste Online Versicherung der Schweiz wachsen wir stetig und suchen immer wieder neue Smiler:innen, die mit uns diese spannende Reise fortsetzen.
Smiler:in zu sein heisst, nicht nur die üblichen 8-to-5-Aufgaben zu erledigen, sondern täglich Grossartiges zu schaffen, indem wir uns gegenseitig inspirieren und fordern. Sei es eine Migration in die Cloud oder ein besonderes Lächeln eines Kunden. Bei uns geht es um Eigenverantwortung, ausserhalb der Box zu denken und kreative Ideen auch wirklich in Tat umzusetzen. Wir setzen auf ein starkes Miteinander. Denn unsere Beziehungen sind echt und Apéros ebenso wichtig wie das Arbeitsklima auf Augenhöhe.
Die 6 ½ wichtigsten Gründe, bei Smile zu arbeiten:
Das Team, die Atmosphäre und der Spirit den anderen Versicherern immer einen Schritt voraus zu sein. Der Fokus liegt hier tatsächlich auf den Kunden und das wird bei den Produkten und Prozessen deutlich.
Sehr sozial, gute Work-Life-Balance, jeder wird erhört, man kann wirklich etwas bewegen und erreichen, muss sich aber auch aktiv einbringen.
Man kann sehr viel Impact generieren, wenn man etwas bewegen will, dass hat man viel Freiraum, Offenheit und Vertrauen dies zu tun.
- Die offene Kultur
- Den Freiraum, Dinge umzusetzen
Lohn, Früchtekorb
CEO grüsst kaum, ist sehr für sich. Trotz diverser Meldungen über den Abteilungsleiter, geschieht nichts. Diverse MA monatelang krankgeschrieben - frag mal wieso.
- Keine Konsequenzen für das Verhalten einiger Mitarbeitenden, die von der Teamleitung offensichtlich bevorzugt werden. Diese Personen haben ein kollegiales Verhältnis zur Führung, schleimen sich ein oder werden geschont, weil sie angeblich familiäre oder persönliche Probleme haben – als dürfe man sie deshalb nicht zur Verantwortung ziehen.
- Entscheidungen werden hinter dem Rücken der Mitarbeitenden getroffen – es gibt keine offene Kommunikation im gesamten Bereich Customer Care. Zusatzaufgaben werden nach Sympathie verteilt, ohne andere Mitarbeitende einzubeziehen oder transparent zu informieren.
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- Weiterentwicklung on Job
nichts nennenswertes
Völlig inkompentente, ignorante Führungskräfte im Bereich Customer Care.
Abteilungsleiter wechseln, dringend!
- Führungskräfte im Customer Care sollten nicht nur als „Sprachrohr“ dienen, sondern auch als echte Ansprechperson für ihr Team agieren.
- Mitarbeitende sollten sich gehört fühlen – Entscheidungen sollten gemeinsam oder zumindest transparent getroffen werden.
- Vermeidung von Entscheidungen hinter dem Rücken der Mitarbeitenden. Alle relevanten Themen sollten offen angesprochen und erklärt werden – idealerweise mit Mitsprachemöglichkeit.
- Keine einseitigen Eskalationen oder Verwarnungen ohne vorheriges klärendes Gespräch und Verständnis der Hintergründe.
- Anerkennung darf nicht halbherzig oder erzwungen wirken („trockenes ...
Manchmal wird zu viel "gedacht" statt einfach noch schneller auszuprobieren (zu lange diskutiert). Mut für Fehler.
Noch mehr AfterWork stärken für den weiteren Teamzusammenhalt auch über Teamgrenzen hinaus.
Die Leitung muss endlich ausgewechselt werden um Ruhe im Stall zu bekommen. Sie stiften eine Menge Unruhe und haben den Laden marode gemacht, das zeigt die miserable Situation des Unternehmens zur Zeit.
Der am besten bewertete Faktor von Smile Versicherung ist Gleichberechtigung mit 4,0 Punkten (basierend auf 8 Bewertungen).
Im Unternehmen wurde Gleichberechtigung aktiv gelebt. Frauen und Männer wurden gleichbehandelt – es gab keine spürbaren Unterschiede in der Wertschätzung oder in den Entwicklungsmöglichkeiten.
Für jeden Mitarbeiter sind die Chancen gleich. Es werden keine Unterschiede zwischen den Menschen gemacht.
Die Arbeit von Frauen wird gefördert. Niemand wird aufgrund ihres Geschlechts benachteiligt.
hat sich stark verbessert im letzten Jahr, mehr und mehr durchmischung auch oben
Diversität wird begrüsst und Mitarbeitende werden gefördert und in Projekte einbezogen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Smile Versicherung ist Karriere/Weiterbildung mit 3,1 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).
Karrieremöglichkeiten sind bei Smile stark begrenzt. Ein Aufstieg ist in der Regel nur möglich, wenn jemand aus dem Führungsteam, etwa ein Teamleiter, kündigt und dadurch eine Position frei wird. Interne Entwicklung oder proaktive Förderung finden kaum statt.
Positiv zu erwähnen ist jedoch, dass Weiterbildungen grundsätzlich unterstützt und auch finanziell mitgetragen werden. Wer sich eigenständig weiterentwickeln möchte, bekommt dafür in der Regel Rückendeckung.
Aufgrund der mittelständischen Grösse, sind die Aufstiegsmöglichkeiten begrenzt.
Habe noch nie ein Laden gesehen der nicht nach Leistung und Wissen seine Leute befördert, sondern wo einfach der Kumpel die Stelle bekommt. Die gesamte Führung ist irgendwie privat o.ä. befreundet.
Weiterbildungen werden unterstützt finanzielle sowie zeitlich.
on Job kann man sich mit Projekten persönlich weiterentwickeln. Ein Wechsel in Führung oder eine andere Funktion ist eher schwer.
Wenn man gerne im de A.. des anderen steckt, dann kann mann alles erreichen selbst als Quereinsteiger!
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Intransparent sein.
