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Swisscard 
AECS 
GmbH
Bewertungen

234 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 72%
Score-Details

234 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Meiden Sie diesen Arbeitgeber

1,0
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Swisscard AECS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Absolut gar nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Absolut alles.

Verbesserungsvorschläge

Der Fisch stinkt vom Kopf.

Arbeitsatmosphäre

Harsch, Unkollegial, Konkurrenzdruck

Kollegenzusammenhalt

Ellbögeln

Umgang mit älteren Kollegen

Vielfalt / Diversity wird zwar publiziert, intern aber nicht gelebt

Vorgesetztenverhalten

Schlechtes verhalten ggü Mitarbeitern


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mehrfachbewertung

Immer noch glücklich

5,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fühle mich gut aufgehoben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Früher konnte ich Zurisee sehen, jetzt nur noch die Mietwohnungen die dort hingestellt wurden.

Verbesserungsvorschläge

Evtl. Salär und Leistung besser anpassen, betrachten….

Arbeitsatmosphäre

Immer gut gelaunt

Image

Ich finde es gut. Gibt immer jemanden der das anders sieht. Ich nicht

Work-Life-Balance

Perfekt. Homeoffice, Office, was immer gefällt und past

Karriere/Weiterbildung

Es is wichtig für Swisscard und mich deshalb finde ich das sehr gut.

Gehalt/Benefits

Könnte besser sein, aber das wäre jammern auf hohen Niveau.

Kollegenzusammenhalt

Gemeinsam statt allein

Umgang mit älteren Kollegen

Mich hat noch keiner geärgert

Arbeitsbedingungen

Sehr gut im neu ausgestalteten Office

Interessante Aufgaben

Gibt immer Augaben die nicht so spannend sind doch gesamt sehr gut


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Top Arbeitgeber!

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice Regelung & die coolen Mitarbeiter.

Work-Life-Balance

Aussergewöhnlich gut!

Arbeitsbedingungen

Top modern.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mit Abstand der schlechteste Arbeitg. Nach aussen guter Eindruck, intern starke Kontrolle, Drohungen, wenig fairness

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe einige Minuten nachgedacht, aber mir ist nichts eingefallen. Ich kann hier die guten Bewertungen von den anderen nicht nachvollziehen – vielleicht haben diese Leute in einer anderen Firma gearbeitet :)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es fehlt jeglicher Teamgeist, jeder Mitarbeitende arbeitet für sich. Bei einer solchen Philosophie ist dies leider nachvollziehbar. Die Kontrolle ist extrem hoch, Fairness kaum vorhanden. Das Gehalt ist miserabel, gleichzeitig wird grosser Druck ausgeübt.
Viele der eingesetzten Tools werden intern gelobt, erschweren aber den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden, da sie unübersichtlich sind und dadurch Fehler provozieren. Die Arbeitsatmosphäre ist stark von Angst geprägt. Mitarbeitende fühlen sich unter Druck gesetzt, da ihnen bei Fehlern direkt mit einer Kündigung angedroht wird.

Verbesserungsvorschläge

Ich weiss gar nicht, wo ich anfangen soll. Ich bin jedenfalls froh, dass ich nicht mehr unter dieser Firma arbeite.

Arbeitsatmosphäre

Bei solchen Arbeitsbedingungen hat man gar keine Lust zu arbeiten

Image

Mehr schein als Sein

Kollegenzusammenhalt

Es gibt keinen echten Zusammenhalt – jeder schaut für sich. Ein Hauptgrund dafür ist die Firmenphilosophie.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten ist geprägt von Kontrolle statt Vertrauen. Anliegen der Mitarbeitenden werden ignoriert, selbst wenn sie mehrfach angesprochen werden. Kein Verständnis bei Krankheit oder Unfall; stattdessen Druck zur schnellen Rückkehr an den Arbeitsplatz.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind sehr schlecht. Jeder muss für sich selbst schauen, während Fehler einzelner Mitarbeitender direkt über ein speziell dafür hergestelltes Tool an die Vorgesetzten gemeldet werden müssen. Wer sich weigert, dies zu tun, wird in Mitarbeitergesprächen (BILAs) konfrontiert und schlechter bewertet.
Es hat Mitarbeitende Funktionen im Team die gezielt täglich nur nach Fehlern von Kolleg:innen suchen. Bei einer täglichen Überprüfung von etwa 100 Fällen darf man sich im Jahr nur maximal zwei kleine Fehler erlauben, sonst wird mit einer Kündigung gedroht.

Gehalt/Benefits

Der Lohn war miserabel und stand in keinem Verhältnis zu den Anforderungen der Position.

Gleichberechtigung

Die Führung ist über die unfairen Aufgaben- und Teamaufteilungen informiert, unternimmt jedoch trotz mehrfacher Hinweise durch mehrere Mitarbeitende keinerlei Massnahmen. Ein konkretes Beispiel für die unfairen Aufteilungen ist die Telefonie im Team. Diese Aufgabe ist ungleich verteilt und belastet stets dieselben Mitarbeitenden. Obwohl dieses Problem mehrfach angesprochen wurde, ist die Führung darüber informiert, reagiert jedoch nicht und unternimmt keine Massnahmen zur fairen Verteilung.

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Arbeitgeber-Kommentar

People DepartmentPeople Business Partner

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du dich in vielen Bereichen unzufrieden gefühlt hast – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen deine Punkte sehr ernst. Teamgeist, faire Aufgabenverteilung und eine vertrauensvolle Kultur sind uns wichtig.
Gerne würden wir mehr über deine Erfahrungen erfahren, um daraus zu lernen und Verbesserungen umzusetzen. Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei uns.
Danke für dein Feedback!

Swisscard 4-ever

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeiten welche man bekommt, sich weiter zu entwickeln


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Swisscard ist mehr als ein Arbeitgeber, ist eine Kultur und Familie

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Swisscard AECS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

flexibilität

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

entlohnung

Verbesserungsvorschläge

einsatzplanung vereinfachen. gestaltung ist zeitaufwendig


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Spannendes, freudvolles und angenehmes Klima

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firma steht strahlt Sicherheit und Stabilität aus und der Mitarbeiter wird an seinen Stärken gemessen.

Arbeitsatmosphäre

Unter den Mitarbeitern wird eine respektvolle und achtsame Begegnung gepflegt

Image

Es wird stets nur Gutes über die Firma untereinander kommuniziert. Die Mitarbeiter sind gerne hier, eine grosse Familie.

Work-Life-Balance

die Work-Life-Balance, wird immer wieder auch von der Firma aus betont, gefördert und darauf geachtet, dass diese umgesetzt wird.

Karriere/Weiterbildung

Die Karriere wird hier immer wieder angesprochen und gefördert. Ein grosses Angebot an Weiterbildung steht im Raum, zur Persönlichkeitsentwicklung.

Gehalt/Benefits

Die Firma zahlt durchaus ein zufriedenstellendes Gehalt, und diese werden pünktlich überwiesen. Auch wird auf Sozialleistungen geachtet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der Firma ist die Umwelt-/Sozialbewusstsein ein grosses Anliegen.

Kollegenzusammenhalt

Untereinander findet stets eine offene und transparente Kommunikation statt.

Umgang mit älteren Kollegen

Aeltere Kollegen werden stets gleichbehandelt und gefördert.

Vorgesetztenverhalten

Ich wurde stets über wichtige Entscheidungen informiert und dabei mit einbezogen. In Konfliktsituationen wirkte m. Vorgesetzte stets kompetent und man arbeitete Zielbewusst auf Lösungen hin.

Arbeitsbedingungen

Ein durchaus attraktiver Ort zu arbeiten mit dem neuesten Stand der Technik.

Kommunikation

Kommunikation findet stets in respektvollem und freundlichem Ton statt.

Gleichberechtigung

Hier ist Gleichberechtigen in allen Bereichen gross geschrieben.

Interessante Aufgaben

Von der Firma aus, wird immer wieder betont wie wichtig der MA ist. Die Mitarbeiter gestalten und arbeiten stets selbt an wichtigen und neuen Prozessen.

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Wertschätzende Kultur und gute Entwicklungsmöglichkeiten

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm, wertschätzend und motivierend.

Image

Das Unternehmen hat ein positives Image, das sowohl intern als auch extern glaubwürdig wahrgenommen wird.

Work-Life-Balance

Dank der Homeoffice-Möglichkeit lässt sich die Work-Life-Balance hervorragend einhalten.

Karriere/Weiterbildung

Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv gefördert und stehen den Mitarbeitenden offen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt passt grundsätzlich, könnte aber teilweise etwas höher ausfallen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen zeigt ein ausgeprägtes Umwelt- und Sozialbewusstsein und achtet darauf, nachhaltig und verantwortungsvoll zu handeln.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist stark, hilfsbereit und geprägt von gegenseitiger Unterstützung.

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung wird ernst genommen und selbstverständlich gelebt.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten gehen respektvoll, fair und unterstützend mit dem Mitarbeitenden um.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind modern, gut organisiert und bieten alles, was man für produktives Arbeiten braucht.

Kommunikation

Die Kommunikation ist offen, transparent und funktioniert auf alles Ebenen sehr gut.

Gleichberechtigung

Vielfalt wird im Unternehmen aktiv gefördert und wertgeschätzt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich, spannend und bieten viel Raum zur Weiterentwicklung.

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Arbeitgeber-Kommentar

People DepartmentPeople Business Partner

Liebe:r Kolleg:in,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so wohlfühlst und fast alle Bereiche mit der Bestnote bewertest.

Besonders schön zu hören ist, dass die Work-Life-Balance dank unserer Homeoffice-Möglichkeiten so gut funktioniert. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, wenn es um flexible Arbeitsmodelle geht. Auch dein Lob für die offene Kommunikation, den starken Kollegenzusammenhalt und das respektvolle Führungsverhalten motiviert uns sehr.

Toll, dass du die Vielfalt und Gleichberechtigung bei uns so positiv erlebst. Das ist uns wirklich wichtig. Und dass du deine Aufgaben als abwechslungsreich und entwicklungsfördernd empfindest, zeigt, dass wir interessante Herausforderungen bieten können.

Deinen Hinweis zum Gehalt nehmen wir gerne auf. Wir schauen regelmässig, wie wir unsere Vergütungsstrukturen weiterentwickeln können, um fair und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Falls du noch weitere Anregungen hast oder dich zu bestimmten Themen austauschen möchtest, melde dich gerne bei uns. Wir freuen uns auf den Dialog!

Totale Kontrolle der Angestellten im Call-Center, ohne jegliche Unterstützung.

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice, Gebrauch der Sprachen und der mitgebrachten Ausbildung im Kartengeschäft von guten Schweizer Banken.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ist alles oben erwähnt.

Verbesserungsvorschläge

Dies wird sich nun mit dem massiven Abgang von Kunden durch den Verlust der Credit Suisse als absolut grössten Kunden mit seinen vielen Karten von selbst regeln, bzw. erledigen

Arbeitsatmosphäre

Destruktiv, zum Glück konnte meistens im Homeoffice arbeiten, sonst hätte es nie funktioniert

Image

Unterirdisch. Swisscard ist wohl eine der schlechtesten geführten Gesellschaften in der CH

Work-Life-Balance

Schichtbetrieb, oft wurden vor allem die älteren Mitarbeitenden meist in Früh- oder Spätschichten sowie Wochenenden und Feiertage mit Vorliebe eingeteilt, da sie Angst hatten um ihren Job.

Karriere/Weiterbildung

Kontrolle ob alle täglich in Fluten gesendeten Mails gelesen wurden, in der Freizeit natürlich, da während der Arbeit es unmöglich war, wegen den vielen Calls.

Gehalt/Benefits

angemessen, eher am unteren Range

Umwelt-/Sozialbewusstsein

völlig egal

Kollegenzusammenhalt

Kein Zusammenhalt, da man sich gar nicht kannte, was auch ausgenutzt wurde vom Teamleiter

Umgang mit älteren Kollegen

Geduldet und das wurde auch immer wieder direkt mitgeteilt

Vorgesetztenverhalten

Ohne Respekt, keine Empathie, herablassend

Arbeitsbedingungen

Dank Homeoffice ok. Schwierig, wenn man nicht ein eigenes Zimmer zum Arbeiten hatten zuhause

Kommunikation

Keine, nur dauernde Kritik vom Vorgesetzten, der inkompetent war in vielen Gebieten

Gleichberechtigung

Weibliche Führungspersonen ganz klar bevorzugt.

Interessante Aufgaben

Da ich fünf Sprachen auf hohem Niveau, mündlich wie schriftlich, beherrsche, hatte ich spannenden Kundenkontakt. Innerhalb Swisscard leider überhaupt nicht.

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Mehrfachbewertung

Grosse Flexibilität und jede Menge Spass

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität (Arbeitseinteilung, Home-Office, usw)

Arbeitsatmosphäre

offen, respektvoll,

Image

ausgezeichnet

Work-Life-Balance

perfekt

Karriere/Weiterbildung

bestens

Gehalt/Benefits

je nachdem mit was man vergleicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr stark

Kollegenzusammenhalt

humorvoll, auf Augen Höhe

Umgang mit älteren Kollegen

genau so gut wie mit allen anderen

Vorgesetztenverhalten

je nach Vorgesetzten

Arbeitsbedingungen

sehr gut

Kommunikation

konstruktiv

Gleichberechtigung

definitiv

Interessante Aufgaben

absolut!t

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.