kununu Prüfprozess
29 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Homeoffice war gut möglich und funktionierte insgesamt gut (abgesehen von den bereits erwähnten Einschränkungen)
- Schlechte bzw. wenig transparente Kommunikation
- geringe Wertschätzung der Arbeit
- Überlastung durch zu hohe Arbeitsmenge
- Unterschiedlicher Umgang durch Vorgesetzte/Teamleitungen
- Kaum Lohnerhöhungen bzw. wenig Lohnentwicklung
- Lautes Grossraumbüro, schwierig für konzentriertes Arbeiten
- Regeln wurden nicht immer gleich umgesetzt
- Kein oder sehr wenig Mitspracherecht
- hohe Unsicherheit durch häufige Änderungen
- wenig strukturierte Führung durch Teamleitungen
- Entscheidungen treffen, ohne die betroffenen Personen vorher einzubeziehen oder mit ihnen zu sprechen
- unklare oder wechselnde Erwartungen
Mehr Transparenz, fairere Lohnentwicklung
Nach dem Wechsel an den neuen Standort hat sich die Atmosphäre aus meiner Sicht verschlechtert. Die Stimmung wirkte häufig angespannt. Die engen Platzverhältnisse trugen zusätzlich dazu bei, dass man sich am Arbeitsplatz weniger wohlgefühlt hat.
Nach aussen hin wird ein positives Image vermittelt, intern war die Wahrnehmung aus meiner Sicht gemischter.
Die Work-Life-Balance war gemischt. Homeoffice war möglich, jedoch gab es fixe Tage für Sitzungen vor Ort. Diese Regelungen wurden nicht immer konsequent für alle gleich umgesetzt, was teilweise zu einem Ungleichgewicht führte.
Weiterbildungen werden teilweise unterstützt, zum Beispiel durch Kostenübernahme von IST-Kursen. Karrieremöglichkeiten und insbesondere Lohnentwicklung waren aus meiner Sicht jedoch stark eingeschränkt.
Gehalt branchenüblich, im Vergleich zu anderen Reiseunternehmen bei TUI jedoch eher weniger.
Das Umwelt- und Sozialbewusstsein war grundsätzlich gut.
Im Alltag war es jedoch teilweise unpraktisch, da es in den Büros keine Abfalleimer gab und diese nur in der Küche oder den Toiletten verfügbar waren.
Der Kollegenzusammenhalt war insgesamt gut. Im Team wurde man unterstützt und konnte sich aufeinander verlassen, auch wenn die allgemeine Situation teilweise angespannt war.
Im Team war der Umgang gut, auf Führungsebene jedoch aus meiner Sicht respektlos und nicht wertschätzend.
Einzelne kurzfristige Kündigungen einige Jahre vor der Pensionierung waren für mich nicht akzeptabel.
Die Unterschiede zwischen Team und Führungsebene im Umgang mit Mitarbeitenden waren für mich sehr deutlich und enttäuschend.
Die erste Vorgesetzte war sehr gut, die neue Führungsperson hingegen nicht mehr zufriedenstellend.
Das Grossraumbüro sorgte für eine eher laute Umgebung.
Zwar gab es buchbare Einzel- und Viererkabinen, deren Verfügbarkeit man immer überprüften musste. Aus meiner Sicht ist es im Arbeitsalltag nicht ideal, wenn man regelmässig prüfen muss, ob geeignete ruhige Arbeitsplätze verfügbar sind, um konzentriert arbeiten zu können.
Die Kommunikation empfand ich als sehr schlecht. Probleme wurden oft schön dargestellt, sodass der Eindruck entstand, alles sei unter Kontrolle. Nach kurzer Zeit wurden jedoch Abteilungen geschlossen und Teammitglieder von einem Tag auf den anderen gekündigt. Entscheidungen wurden überraschend getroffen und nicht transparent kommuniziert, was im Team zu grosser Unsicherheit führte.
Die Gleichberechtigung war grundsätzlich gegeben. Im Team selbst war der Umgang meist fair.
Früher waren die Aufgaben aus meiner Sicht gut und passend organisiert.
Später kam es zu mehreren Änderungen, unter anderem wurden die Teams stärker zusammengelegt, sodass alle Mitarbeitenden unterschiedliche Aufgaben übernehmen und flexibler eingesetzt werden mussten.
Work-Life-Balance und Reise
Lohn
Löhne hochschrauben
Mitarbeitende werden kaum noch als Menschen wahrgenommen, sondern als austauschbare Ressourcen. Das Kader kennt das Tagesgeschäft oft nicht, trifft aber dennoch Entscheidungen, ohne Rücksprache mit denen zu halten, die die Arbeit tatsächlich machen.
Mitarbeitende sollten mehr geschätzt und in Entscheidungen einbezogen werden. Ihr Know-how ist wertvoll und sollte bewahrt werden, anstatt sie ohne Wissenssicherung gehen zu lassen.
Zwischen den normalen Mitarbeitenden ist das Arbeitsklima in Ordnung, doch sobald Kaderpersonen anwesend sind, muss man aufpassen, was man sagt.
Ältere Mitarbeitende werden oft nicht mehr geschätzt und müssen gehen, wenn sie nicht mehr ins gewünschte Schema passen.
Gute Neuigkeiten werden offen kommuniziert, doch sobald etwas nicht funktioniert oder negativ verläuft, schweigt man oder geht dem Thema aus dem Weg.
Das Kader verdient deutlich mehr als die übrigen Mitarbeitenden, die gleichzeitig immer wieder als „zu teuer“ bezeichnet werden.
Tolle Location und die Arbeit hat Spass gemacht
Gehalt nicht angenessen
Man sollte mal einige Mitarbeiter auf ihre Aufrichtigkeit prüfen. Nicht sozialvertraeglich.
Nicht besonders gut
Hybrid Work, Kollegen, Aufgaben
Lohn
Lohn
war in einem kleinen Team von 4 Personen
extrem war 3 Tage im HomeOffice und 2 Tage Büro
intern gab es viele verschiedene Kurse, Lunch&study, Workation im Ausland
Der Grund für den Wechsel
kein aufgezwungenes
sehr respektvoll und immer offenes Ohr, Feedbackrunden
sehr schönes Büro in Wiedikon ZRH
sehr korrekt und direkte Kommunikation
Trading der eigenen Destinationen, Special Request von den Sales Teams etc.
Work Life Balance (Homeoffice)
Kommunikation
Mitarbeiter
Gehalt
Weiterbildungsmöglichkeiten
Höheres Gehalt
Stages anbieten mit anderen Tui Standorten International
Wenig Weiterbildungsmöglichkeiten
Gehalt könnte mehr sein
Viele gute Leute, die das Unternehmen mit unglaublicher Einsatzbereitschaft am Leben halten.
Work-Life Balance
Website & Drucksachen nicht zeitgemäss
Systeme funktionieren unzuverlässig und sind zu wenig durchdacht
Zeitgemässe Entlöhnung wäre ein Anfang.
Überstunden sind an der Tagesordnung, dann wird man unter Druck gesetzt, diese schnellstmöglich wieder abzubauen.
Work-Life Balance ist ein Fremdwort.
In anderen Bürojobs verdient man für die halbe Arbeit 1000-2000.- mehr
Systeme sind veraltet, Website sieht aus wie aus dem Jahr 2000
Kataloge und anderes im Vergleich zur Konkurrenz eine Katastrophe.
Die Branche ist interessant. Schöne neue Büros.
Egal welche Kritik man äussert, es ändert sich nichts. Auch nach 5x nachfragen passiert nichts, sehr schade
Flachere Hirarchien aufbauen. Mehr Vertrauen in die Mitarbeiter. Ehrliche und fröhliche Leute einstellen, dafür auf negative und falsche Leute verzichte
Man fühlt sich nicht wilkommen. Viele falsche Kollegen die schon lange weg sein sollten
Sehr gut.
Keine grosse Unterstützung.
Für Reisebranche völlig Ok.
Teilweise sehr gut. Jedoch gibt es viele falsche Kollegen welche den Zusammenhalt als unmöglich machen.
Einige Vorgesetzte sind nicht zu gebrauchen. Sollte drigend aussortiert werden.
Kommunikation findet nur statt wenn man alle der gleichen Meinung sind
IT-Infrastruktur wird nun durch Corona fortlaufend verbessert und endlich auf einen aktuelleren Stand gebracht. Obwohl die ganze Tourismusbranche unter der Pandemie sehr leidet, konnte TUI trotzdem faire Lösungen für die Mitarbeiter finden. (z.B. Lohn usw.)
Man wird bei Probleme z.T. alleine gelassen und muss es selber irgendwie ausbaden.
Würde es noch gut finden, wenn man bei Problemen direkt zur betroffenen Person gehen würde und Ihn darüber informiert.
Direkte und faire Kommunikation zwischen Vorgesetzte und Mitarbeiter könnte / kann verbessert werden.
Nette und kollegiale Umgangsformen
TUI ist eine weltweit bekannte Firma und geniesst somit viel vertrauen seitens der Kunden.
Interne Weiterbildungen sind möglich
Lohn ok
TOP ! Setzt sich mit der TUI Care Foundation für verschiedene Projekte ein.
Der Zusammenhalt innerhalb der Region ist gut.
Wenn man einen Problem hat kann man sich an den Vorgesetzten wenden.
Die Arbeitsbedinungen haben sich vorallem dank der Renovierung von vielen Filialen deutlich verbessert.
GL & Vorgesetzte informieren Mitarbeiter in regelmässigen Zeitabständen. (Townhall, Newsletter usw.)
Abwechlungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt.
Mit der Entscheidung, alle Reisen bis zum 19.04. zu annullieren, hat TUI Verantwortung übernommen. Das finde ich lobenswert und hat unsere Arbeit auf jeden Fall erleichtert.
Klare und transparente Kommunikation gegenüber den Mitarbeitenden, aber auch gegenüber den Kunden. Z.B. fand ich es sehr unglücklich, dass man die Kunden über die Option "TUI Guthaben" nachträglich informiert wurden.
Vor allem in solchen Krisenzeiten finde ich eine klare Kommunikation wesentlich. Die vielen Mails in den letzten Wochen waren verwirrend und wir wussten oftmals nicht, was nun zu tun ist... Klare Anweisungen geben - damit können die Mitarbeitenden unterstützt werden.
So verdient kununu Geld.