Es hat sich in den letzten Jahren eine Menge getan!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Guter, offener Umgang - jederzeit ein offenes Ohr für einen
Sicherer Arbeitsplatz mit tollen Kollegen
Verbesserungsvorschläge
Gucken wie bessere Gehälter gezahlt werden können.
Mehr Kollegen einstellen!
Arbeitsatmosphäre
Ich komme gerne zur Arbeit. Ich habe nette Kollegen um mich herum, zu denen ich auch Freundschaften außerhalb der Arbeit entwickelt habe. Auch als damals neuer Mitarbeiter, wurde mir geholfen mich schnell zu integrieren.
Kommunikation
Es finden regelmäßig Teammeetings statt, und auch so wird viel mit uns gesprochen. Über das Intranet werden weiter Informationen ausgegeben, und ich fühle mich gut informiert. Jederzeit kann ich auch zu meiner Teamleiterin gehen oder mit dem Abteilungsleiter sprechen.
Kollegenzusammenhalt
Selten habe ich es erlebt, dass die Kollegen sich so gut unterstützen, sei es in fachlichen Themen, oder mit dem tauschen von Schichten.
Work-Life-Balance
Natürlich gibt es mehr oder weniger Vorgaben. Diese sind aber auf jeden Fall zu schaffen und werden transparent im einzelnen besprochen. Wir haben schon relativ viel Arbeit und weitere Kollegen würden helfen. Auch das nur noch die Telefoniezeiten geplant werden, hat für mich einen positiven Geschmack und ich kann mir meine Zeit freier einteilen.
Vorgesetztenverhalten
Ich erhalte regelmäßig eine Rückmeldung zu meiner Leistung. Auch wenn es mal negativ ausfällt, erhalte ich Unterstützung und es wird gesehen wenn ich mich verbessert habe. Sie zeigt mir auf wo und wie ich mich verbessern kann. Ich kann wirklich immer auf meine Teamleiterin zugehen und mit ihr Probleme besprechen. Bis jetzt konnte immer eine Lösung gefunden werden.
Interessante Aufgaben
Telefonie und Sachbearbeitung rund um die KFZ-Versicherung. Es gibt Aufstiegschancen als Experte...aber zu wenige.
Arbeitsbedingungen
Moderne, klimatisierte Büros und jeder hat seinen eigen Arbeitsplatz. Leider ein bisschen außerhalb von Köln. Bald soll Home-Office eingeführt werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird versucht Papier zu sparen mit dem Kundenportal. Neu ist ein Tarif, bei dem ein Baum gepflanzt wird.
Gehalt/Sozialleistungen
Es hat sich innerhalb der letzten Jahre zwar gut was getan, doch es könnte mehr sein!
Karriere/Weiterbildung
Stellen werden in der Regel intern besetzt. Bei uns in der Abteilung gibt es Experten. Ab und zu gibt es Sonderaufgaben die sicherlich für die Weiterentwicklung sein sollen