American 

Institute 

For 

Foreign 

Study 

(Deutschland) 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Möglichkeit, Dienstreisen im Ausland zu machen
- Teamzusammenhalt, tolle Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- kaum/keine Aufstiegsmöglichkeiten

Verbesserungsvorschläge

- mehr Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Gehaltsanpassungen
- transparentere Kommunikation
- neben dem jährlichem Betriebsausflug und der Weihnachtsfeier gerne noch ein jeweils teaminternes Event zum Teambuilding anbieten

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist gut, was auch an den vielen tollen Kollegen liegt. Generell sollte den Programmabteilungen aber mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden, da diese manchmal im Ganzen etwas untergehen. Lob und Wertschätzung dürfte für die eigene Arbeit gerne öfter kommen, besonders in stressigeren Zeiten.

Work-Life-Balance

Man hat flexible Arbeitszeiten, allerdings sind diese durch die Funktionszeiten eingeschränkt, sodass es eigentlich keine wirkliche Gleitzeit mehr ist. Nichtsdestotrotz kann man nach Rücksprache mit dem Team auch mal später kommen/früher gehen, wenn man bspw. einen Arzttermin hat. Urlaube werden im Team abgesprochen und die Wünsche auch berücksichtigt und erfüllt, sofern eine Vertretung vorhanden ist oder generell nicht zu viele Teammitglieder gleichzeitig abwesend sind (was bei so einem großen Team aber nicht oft vorkommt). Überstunden werden besonders in der Hochsaison gesammelt, allerdings hat man das Jahr über die Möglichkeit, diese (auch durch Gleittage) abzubauen. Homeoffice ist mittlerweile auch etwas häufiger möglicher.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Durch das Green-Team und die Zertifizierung mit TourCert ist AIFS beim Thema Umweltschutz gut dabei.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden ab und zu angeboten.
Beim Thema beruflicher Aufstieg kann AIFS definitiv noch an sich arbeiten. Auch nach jahrelanger Tätigkeit bei AIFS besteht fast keine Möglichkeit der Beförderung/persönlichen Weiterentwicklung, da hierfür erstmal andere MitarbeiterInnen in ihren Positionen gehen müssten. In einem kleineren Unternehmen mag das vielleicht schwierig in der Umsetzung sein, aber vielleicht könnte man Aufgabenfelder erweitern, MitarbeiterInnen mehr Verantwortung (und ein entsprechend angepasstes Gehalt) geben. So würde man automatisch MitarbeiterInnen längerfristig an sich zu binden.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist super. Selbst in sehr stressigen Zeiten wie in der Hochsaison oder in Pandemiezeiten bin ich gerne zur Arbeit gekommen, da man sich immer auf seine Kollegen verlassen und auch mal Aufgaben abgeben/aufteilen kann, wenn es zu viel wird. Schön ist auch, dass die verschiedenen Abteilungen mittlerweile "miteinander zerfließen" und auch zusammen Pause gemacht wird. Viele Kollegen werden auch zu Freunden, mit denen man gerne seine Freizeit verbringt.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Bei Problemfällen oder generellen Fragen konnte ich immer zu meiner Programm- bzw. Teamleitung gehen. Wenn es vom Workload mal zu viel war, wurde versucht, eine passende Lösung zu finden, damit man entlastet wird.

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist schön hell und gemütlich gestaltet. AIFS ist aber in einem Großraumbüro, d.h. zu Hochsaisonzeiten kann es durchaus sehr laut sein, wenn alle Kollegen gleichzeitig telefonieren, was das eigene Stresslevel erhöhen kann. Nach Absprache im Team kann man sich aber z.B. auch mal aus dem Telefon nehmen, um Aufgaben zu erledigen, die Ruhe benötigen. Alternativ kann man auch in eins der Einzelbüros gehen, wenn diese nicht besetzt sind. Ein klarer Vorteil ist, dass die Kommunikation durch das Großraumbüro vereinfacht ist und der Teamzusammenhalt automatisch gestärkt wird.
Über das sich selbst wärmende/kühlende Gebäude kann man sich (besonders im Hochsommer) streiten, aber das ist ein Punkt, an dem AIFS nicht wirklich etwas ändern kann.

Kommunikation

Es gibt im Team ein wöchentliches Meeting, in dem neben allgemeinen Infos auch Probleme besprochen und Fragen geklärt werden. Außerdem wird in einem jährlichen Meeting informiert, wie es um AIFS steht.
Allgemein ist die Kommunikation allerdings verbesserungswürdig. Es kommt schon einmal vor, dass man wichtige Infos erst im Nachhinein oder nur auf gezieltes Nachfragen erhält. Hier könnte AIFS etwas transparenter werden.

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind im Laufe des Jahres allgemein angehoben wurden und liegen für den Tourismusbereich nun auch in einem guten Bereich. Leider gibt es aber nur sehr selten die Möglichkeit, eine individuelle Gehaltserhöhung zu bekommen, obwohl man schon lange bei AIFS arbeitet und mehr Verantwortung/Erfahrung hat als z.B. Berufseinsteiger. Hier wären verschiedene Gehaltseinstufungen besser, da es ansonsten nur für Berufseinsteiger attraktiv ist.
Ansonsten hat man die Möglichkeit zu vermögenswirksamen Leistungen oder auch einer Zuzahlung zum Fitnessstudio/Jobticket. Bei dem Jobticket wäre es vielleicht eine Überlegung, dieses für Azubis komplett zu bezahlen, da diese generell weniger verdienen als Festangestellte.

Interessante Aufgaben

Es gibt einen Wochenplan (zumindest in meiner Abteilung), in welchem MitarbeiterInnen an bestimmten Tagen feste Aufgaben zugeteilt werden. Die Aufgaben sind generell vielfältig, aber natürlich entsteht auch hier nach einer Zeit eine gewisse Kontinuität. Man kann aber durchaus in ruhigeren Zeiten in der eigenen oder auch in anderen Abteilungen nach weiteren bzw. neuen Aufgaben fragen, sodass Abwechslung in den Arbeitsalltag kommt und man andere KollegInnen entlastet, die vielleicht gerade mit Aufgaben nicht hinterherkommen. Grundsätzlich sollte man sich darüber bewusst sein, dass der Job in den Programmabteilungen zu 80% aus Telefongesprächen besteht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit Reisen der Teilnehmer zu begleiten (z.B. Einführungsveranstaltung) und Urlaub ranzuhängen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie mit den Mitarbeitern umgegangen wird, die jahrelang einen super Job gemacht haben.

Verbesserungsvorschläge

gute Mitarbeiter halten und nicht nur möglichst junge Jobeinsteiger einstellen, denen man wenig bezahlen kann

Arbeitsatmosphäre

tolle Kollegen, lautes Großraumbüro

Image

nach außen toll, innen nicht so

Work-Life-Balance

In der Hochsaison werden Überstunden gemacht. Homeoffice ist nur begrenzt möglich.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung nicht möglich

Gehalt/Benefits

Gehaltserhöhung nicht möglich

Kollegenzusammenhalt

die direkten Kollegen sind toll, Vorgesetze sind nicht immer fair

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Keine ehrliche Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Luft im Büro könnte besser sein

Kommunikation

es wird nicht alles transparent kommuniziert

Gleichberechtigung

Kollegen, die schon länger im Unternehmen sind werden bevorzugt

Interessante Aufgaben

Produkt ist klasse mit jungen Kunden

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit interessante Dienstreisen zu machen,tolle Kollegen

Arbeitsatmosphäre

Tolle Arbeitsatmosphäre.

Work-Life-Balance

Man kann einen Tag pro Woche Home Office machen. Die Arbeitszeiten sind flexibel .Wenn man mal morgens einen Termin hat, kann man später kommen. Es gint auch eine große Anzahl von Teilzeitkräften.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen sind leider limitiert.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist okay.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt ein "green team", dass regelmäßig einen Newsletter mit Tipps und Anregungen verschickt. Umweltschutz wird groß geschrieben.

Kollegenzusammenhalt

Unter den Kollegen herrscht toller Zusammenhalt, egal ob man Praktikant oder Team Leader ist. Alle sind wichtig.

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gute Ausstattung, modern. Durch das Großraumbüro ist es bei Zeiten wuselig und etwas laut, aber es gibt die Möglichkeit sich zurückzuziehen.

Kommunikation

Jährlich werden die Mitarbeiter darüber informiert, wie es um die Firma steht - sehr ehrlich und offen, das ist toll.