ALEX 

Gaststätten 

GmbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für deine detaillierte Bewertung.

Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass du solche negativen Erfahrungen in unserem Betrieb gemacht hast.
Dennoch möchte ich erwähnen, dass bei uns jede geleistete Stunde korrekt abgerechnet wird und niemand unentlohnt arbeiten muss!
Ebenso haben wir ein geregeltes Trinkgeldsystem, bei dem das Trinkgeld auf ALLE aufgeteilt wird, sodass jeder Mitarbeiter, der zum Erfolg beigetragen hat, Trinkgeld erhält.

Wir freuen uns, dass du den Kollegenzusammenhalt wetschätzt und so positiv bewertest - hierauf kann jeder einzelne Mitarbeiter stolz sein.

Gerne kannst du mich unter 0611/160532 kontaktieren - auch anonym, sodass wir genauer über deine negativen Erfahrungen sprechen können.

Freundliche Grüße

Manja Volk
Recruiting Assistant

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um eine so ausführliche Bewertung abzugeben.
Durch deine ausführliche Bewertung, haben wir die Möglichkeit die einzelnen Punkte intern zu besprechen und an Lösungen zu arbeiten.

Der Arbeitskräftemangel beschäftigt aktuell einige Unternehmen und auch wir haben es nicht leicht neues Personal zu finden, aber wir geben täglich unser Bestes schnellstmöglich neue Mitarbeiter zu akquirieren, sodass die einzelnen Betriebe einwandfrei und ohne personelle Lücken arbeiten können.
Es freut uns, dass dir die Atmosphäre im Betrieb gefallen hat und du erwähnst, dass auf die Wünsche der einzelnen Mitarbeiter eingegangen wird.

Gerne würde ich mit dir deine negativen Erfahrungen besprechen und erfahren, weshalb du das Arbeiten bei uns als eintönig empfunden hast.
Solltest du daran interessiert sein, mit mir ein kurzes Telefonat hierzu zu führen, kannst du mich gerne unter 0611//160532 - gerne auch anonym - kontaktieren.

Freundliche Grüße

Manja Volk

Liebe/r ehemalige/r ALEXianer/in,
vielen Dank für deine Bewertung auf kununu. Schade, dass du dich bei uns nicht wohlgefühlt hast. Gerne wollen wir von dir genaueres erfahren. Deswegen freue ich mich, wenn wir beide uns in einem Telefonat austauschen können um über deine Erfahrungen in Bremen zu sprechen.

Ich freue mich darauf.

Liebe Grüße aus der ALEX-Zentrale

Liebe/r ALEX-ianer/in,
vielen Dank für deine Bewertung auf kununu. Uns ist wichtig, dass wir anhand solcher Bewertungen besser werden und verstehen, was schief gelaufen ist oder warum du dich bei uns unwohl gefühlt hast während deiner 16-jährigen Zeit bei ALEX. Deswegen würden wir uns sehr freuen, wenn du dich bei uns telefonisch oder per Mail meldest, damit wir über deine Erfahrungen bei uns sprechen können. Gerne stehe ich für ein Gespräch zur Verfügung.
Ich würde mich sehr freuen, wenn du dich meldest.

Herzliche Grüße aus der ALEX-Zentrale

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn diese nicht besonders gut ausfällt.

Wir freuen uns sehr, dass du die flexiblen Arbeitszeiten erwähnst und diese auch als positiv empfunden hast. Uns ist wichtig, dass jeder Kollege die Möglichkeit hat, sofern die betrieblichen Umstände dies zulassen, seine Arbeitszeiten an das Privatleben anzupassen.
Du hast vollkommen Recht, dass respektvoller Umgang ein Muss ist - wir werden deine Anmerkungen intern besprechen und versuchen schnellstmöglich die Ursache und auch Lösungen hierfür zu finden.

Solltest du daran interessiert sein, deine Erfahrungen nochmal mit mir zu besprechen, sodass wir intern darüber sprechen und uns verbessern können, freue ich mich, wenn du mich unter 0611/160532 - gerne auch anonym . kontaktierst.

Freundliche Grüße

Manja Volk
Recruiting Assistant

Liebe/r ALEXianer/in,
vielen lieben für deinen tollen Kommentar und deine gute Bewertung hier auf kununu. Wir freuen uns sehr darüber, dass du dich in unserem Unternehmen wohl fühlst und deine Eindrücke nun mit anderen teilst. Uns ist es wichtig, dass sich unserer Mitarbeiter wohl fühlen. Deren Weiterentwicklung, sowohl auf beruflicher, wie auch privater Ebene macht uns immens stolz.

Wir hoffen sehr, dass du auch weiterhin in unserer ALEX-Familie bleibst!
Ganz liebe Grüße aus der ALEX-Zentrale

Marlina Bucci

Liebe/r Bewerter/in,

ich möchte vielmals um Entschuldigung bitten, dass du erst jetzt eine Rückmeldung zu deiner Bewertung erhältst und möchte mich gleichzeitig dafür bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast, eine ausführliche Bewertung zu hinterlassen.

Es ist aber sehr schade, dass deine Bewertung so negativ ausfällt und du dich bei uns nicht wohl gefühlt hast.
Wir legen grundsätzlich viel Wert auf ein freundliches und respektvolles Miteinander, ebenso ist es uns wichtig, dass Quereinsteiger, die noch keinerlei Erfahrung in der Gastronomie haben, diese bei uns sammeln und von uns angelernt werden.
Deshalb bieten wir unseren Kollegen auch an, sich in unserer firmeneigenen Academy und in den regelmäßigen Teamtrainings weiterzuentwickeln.
Ebenso wichtig zu erwähnen ist, dass es in unseren Betrieben ein Trinkgeldsystem gibt, welches auch Kollegen, die nicht als Servicekraft eingesetzt sind, ermöglicht ein Trinkgeld zu erhalten - schließlich tragen wir alle einen Teil dazu bei, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

Solltet du daran interessiert sein, mit mir über deine Erfahrungen zu sprechen, würde ich mich freuen, wenn du mich unter 0611/160532 - gerne auch anonym - kontaktierst.

Freundliche Grüße

Manja Volk
Recruiting Assistant

Liebe/r ALEX-ianer/in,
wir möchten uns bei dir für deine Bewertung hier auf kununu bedanken. Uns fällt es natürlich immer schwer, wenn wir solch eine Kritik lesen. Doch nur, wenn wir solche Bewertungen erhalten, können wir etwas verbessern.
Vorweg finden wir es gut, dass du die gute Verkehrsanbindung als positiv empfindest. Uns ist wichtig, dass nicht nur Gäste, sondern auch unsere Mitarbeitenden gut zur Arbeit und auch gut nach Hause kommen. Die gute Arbeitsbedingungen, bzw. die gute Ausstattung in unser ALEX München Pasing bewertest du ebenfalls als positiv. Das freut uns!
Schade, dass du alles weitere sehr negativ bewertet hat. Wir werden deine angesprochenen Punkte prüfen und Gespräche mit der Betriebsleitung vor Ort führen. Uns ist es wichtig, dass sich die Mitarbeitenden wohl fühlen. Insbesondere in der Gastronomie kann es allerdings mal vorkommen, dass jeder Mitarbeitender mal "mit anpacken muss". So gehört das Geschirr spülen natürlich nicht zu den Standardarbeiten im Service. Wenn allerdings wirklich viel los sein sollte, dann ist Teamwork gefragt.

Wenn du gerne über die genannten Punkte sprechen möchtest, sind wir gerne bereit mit dir ein offenes und konstruktives Gespräch zu führen. Liebe/r ALEXianer/in - wenn du möchtest, kann du einen wertvollen Beitrag leisten und uns bei der Verbesserung unterstützen. Wir freuen uns auf das Gespräch.

Herzliche Grüße aus der ALEX-Zentrale