Zufrieden aber mit Verbesserungspotenzial ( Standort Friedersdorf )
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Unternehmenshierarchie ist sehr flach. Man kann auch direkt mit dem Geschäftsführer reden. Es gibt im Support keinen Druck, wie lange ein Gespräch geführt werden muss. Solange man mit den Kunden keine Privatgespräche führt, ist alles in Ordnung.
Verbesserungsvorschläge
Es muss mehr auf die Qualität geachtet werden. Das Büro muss verbessert werden zwecks Lautstärke und Klimatisierung.
Work-Life-Balance
Es gibt zwischen 8 und 9.00 Uhr Gleitzeit. Überstunden können gemacht und genommen werden. Aktuell durch Corona ist HomeOffice möglich. Kurzfristiges Frei ist ebenfalls machbar. Auch können Schichten getauscht werden.
Karriere/Weiterbildung
Ich allgemeinen ist es nicht direkt vorgesehen, das man automatisch aufsteigt, dafür ist auch die Firma zu klein. Es kommt eher auf den Mitarbeiter an, ob dieser Eigeninitiative zeigt.
Offizielle Weiterbildungen gibt es aktuell nicht, nur interne Schulungen.
Kollegenzusammenhalt
Die Zusammenarbeit könnte bei einigen Kollegen besser sein, aber dies ist eher das Problem der Kollegen als der Firma. Im Großteil kommt man mit den meisten Kollegen sehr gut aus und helfen auch Probleme zu lösen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden auch ältere Kollegen eingestellt, jeder bekommt seine Change.
Länger dienende Kollegen könnten etwas mehr gefördert werden, obwohl es von einem selbst abhängig ist, ob man etwas erreichen will.
Man bekommt zumindest nichts geschenkt.
Arbeitsbedingungen
Durch HomeOffice sind weniger Mitarbeiter im Standort Friedersdorf, daher ist die Lautstärke deutlich angenehmer. Aber an einer Lösung wird bereits gearbeitet.
Die Hardware ist ausreichend, die Monitore sollten aber verbessert werden.
Kommunikation
Die Kommunikation ist Standard, könnte aber verbessert werden.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt geht in Ordnung und wird auch immer pünktlich überwiesen.
Interessante Aufgaben
Wenn man für den Support eingestellt ist, beschränken sich diese Aufgaben, obwohl diese auch sehr Abwechslungsreich ausfallen können.
Das Tätigkeitsfeld kann sich aber auch verändern, wenn man nötige Engagement zeigt.