Sinnvoll für... wen? Ich hatte nach sechs Jahren genug!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Ware, die er verkauft.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mittlerweile so gut wie alles. Eigentlich könnte das ein so toller Job sein. Doch der Fisch stinkt vom Kopf her - sowohl von dem des Unternehmens selbst als auch von dem einzelner Filialen. Alnatura verspielt seinen Ruf gerade komplett.
Leider geschieht nichts außer beschwichtigenden Worthülsen - was sich auch an dem Standardantworten auf die hiesigen Bewertungen zeigt.
Verbesserungsvorschläge
Unternehmensstruktur ändern. Den MENSCHEN wieder in den Vordergrund stellen. Schauen, wen man als Marktleitung einstellt. Und von seinem sonderbaren Sonderstatus runterkommen und dafür in der Realität ankommen. Nicht ausgenudelte Gebäude mieten. Kunden mit Angeboten reinlocken. Wirtschaftlicher denken. Diverser werden. Eigentlich alles, was ich und viele andere Mitarbeitende hier seit Jahren kritisieren!
Arbeitsatmosphäre
Druck von oben (praxisfremde Geschäftsführung sowie Gebietsvertretung) vergiftet sie zusätzlich, aber im Markt (zumindest den beiden, wo ich jeweils lange war) ist es leider so, dass man, wenn man nicht zum erlauchten Kreis der Marktleitung und deren "best buddies" zählt und in deren Kanon einstimmt, schnell außen vor ist und die ungeliebten Arbeiten und Schichten machen darf, und zwar fast nur. Firmenvorschriften und Hygienevorschriften, i wo , wozu denn? Die stören nur dabei, nach eigenem Gusto zu agieren. Könnte ja in ein, zwei Handgriffe zu viel resultieren.
Das sorgt für Frust und Resignation.
Image
Hier wird oft geschrieben "Außen hui, innen p...", und es stimmt. "Sinnvoll für Mensch und Erde" - wenn es denn so wäre! Doch hier bist du nicht Mensch, hier bist du eine Nummer, die dafür sorgt, dass die Zahlen stimmen. Wertschätzung, wertschätzende Kommunikation? Fehlanzeige. Flache Hierarchie? Klingt gut, ist jedoch nicht existent. Kommunikation auf Augenhöhe? Kaum der Fall - wenn denn Kommunikation überhaupt stattfindet.
Bei Alnatura werden viele Werte unglaublich hervorgehoben, das ganze Ding mit Ganzheitlichkeit und Respekt und was nicht alles wird an die riesengroße Glocke gehängt, aber in den Märkten wird davon NICHTS gelebt.
Wie es aussieht, werden momentan offenbar als Gegengewicht zahlreiche unglaubwürdige positive Bewertungen abgegeben, was sich manipulativ auf den Schnitt auswirkt.
Work-Life-Balance
Durch die vielen Krankmeldungen kaum zu halten, und leider werden Schichten auch sehr nach "Nase passt mir, Nase passt mir nicht" vergeben. Ja, Freiwünsche klappen meist, aber es sind letzten Endes immer dieselben, die bestimmte Schichten regelmäßig und wiederholt an entsprechenden Tagen aufgebrummt bekommen. Planbarkeit deines Privatlebens inklusive Arztterminen etc. wird zur Katastrophe.
Viele werden auch krank, weil die allgemeinen Arbeitsbedingungen dafür sorgen, physisch wie psychisch.
Karriere/Weiterbildung
Wie in anderen Punkten schon erwähnt: Wenn einem deine Nase passt, vielleicht. Aber die Rahmenbedingungen und Personalmangel erschweren das zusätzlich. Das Führungsnachwuchsprogramm (qualifiziert zur Tagesvertretung, Marktleitung/stv Marktleitung) gehört überdacht und zusätzlich vergütet. Leider nutzen viele Marktleitungen teilnehmende Programmteilnehmer im großen Rahmen aus und nehmen das erworbene Können gern mit, vor allem um sich auch einen Vorteil davon zu verschaffen. Wenn es um Feedback oder Unterstützung für dich geht, ist es ein Kampf und Krampf. Und vielleicht sollte man den Marktleitungen mal verklickern, dass, wenn Mitarbeitende Schichtleitungen übernehmen, diese auch gesetzlich verpflichtend eine Ersthelferschulung und eine Brandschutzhelferschulung machen MÜSSEN.
Gehalt/Benefits
Alnatura zahlt ausgebildeten Mitarbeitenden schon gut im Vergleich zu den Bio-Mitbewerbern - aber im Lebensmitteleinzelhandel ist Alnatura keinesfalls mehr in der Topriege. Gemessen an dem, was WENIGER Mitarbeiter mittlerweile MEHR leisten müssen, ist das Gehalt nicht mehr angemessen. Sozialleistungen (Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Inflationsausgleichsprämie, Wertschöpfungsbeteiligung) sind gut.
Ich sehe sie aber als Mindestentschädigung für die unmöglichen Zustände.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelttechnisch kann man schon sagen, dass Alnatura vorne mitmischt. Aber Sozialbewusstsein ist quasi nicht vorhanden. Der Claim "Sinnvoll für Mensch und Erde" wird durch viele Dinge ad absurdum geführt, denn der Mensch zählt leider nicht mehr viel. Wertschätzung kaum vorhanden, die Kommunikation auf Augenhöhe findet nicht statt, die flache Hierarchie steht nur auf dem Papier. Zahlen sind viel wichtiger.
Kollegenzusammenhalt
Beim letzten Markt, der neu eröffnet wurde, sind viele Mitarbeitende, die einen Neustart wollten, weil sie es in ihrer alten Filiale nicht aushielten, bewusst dorthin gewechselt - so auch ich, doch dort gab es einmal mehr sehr schnell die erwähnte Grüppchenbildung - im Grunde habe ich unter dem Punkt "Arbeitsatmosphäre" hierzu schon alles gesagt. Am Ende schwimmst du halt mit dem Strom und stellst dich mit deiner Marktleitung und deren "best buddies" gut - oder du bist halt außen vor und wirst gemobbt, kleingehalten, wirst belächelt, wenn du Verbesserungsvorschläge machst oder auf die Firmen- und Hygienevorschriften hinweist.
Und: Es wird vor allem gern übereinander statt miteinander geredet. Besonders, wenn jene Personen, um die es geht, abwesend sind.
Am Ende waren aber drei der vier Filialen, in den ich arbeitete, toxisch. Die emotionale Misshandlung, die oft bewusst betrieben wird, geht auf die Psyche.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere werden oft unterschätzt und in Backstand und Kasse abgestellt, selbst Erfahrung ist oft nichts wert.
Vorgesetztenverhalten
Marktleitungen im Schnelldurchlauf, #2 und #5 je 2-3 Jahre.
#1: Macho, der Hauptlieferanten täuschte und Mitarbeitende gerne vorführte.
#2: Junge Frau, die mit Charme alle Mitarbeitende einlullte, aber schnell ihre Lieblingsmitarbeitenden bevorzugte, der Rest bekam quasi "was übrig bleibt", gerade bei der Aufgabenverteilung.
#3/4 waren in einer Übergangsfiliale, wo die Marktleitung gerade wechselte - kann ich nicht viel zu sagen - war da nur überbrückend.
#5: Kumpelhaft wirkender Typ, ähnliche Masche wie #2, nur noch eigennütziger und perfider. Kein Vorbild (Gerechtigkeit, Struktur, Hygienevorschriften!) und letztendlich Grund, Marktwechsel anzustreben UND extern zu suchen.
#6: Auch auf kumpelhaft machend, sie war ihren Aufgaben jedoch nicht gewachsen. Sehr launisch. Aber da bereits bei meinem ungewünschten Wechsel dorthin mein neuer Job schon sicher war, sollte mir das egal sein.
Die Fluktuation bei Alnatura hat ihre Gründe - schaut, wen ihr zur Marktleitung macht. Schaut ihnen auf die Finger und hört denen zu, die unter ihnen arbeiten müssen! Nehmt die Probleme endlich ernst!
Arbeitsbedingungen
Toxische Teams und Frust über veraltete, schlecht gewartete und billig eingekaufte Technik. Das sorgt nicht nur für Frust im Arbeitsalltag sondern ist oftmals ganz schön peinlich gegenüber den Kunden. Zeitlich kaum Möglichkeiten für e-Learning, auch zu wenige geeignete Geräte. Es wird also nicht nur an Mitarbeitenden gespart.
Kommunikation
Marktintern: Anstatt Werkzeuge wie das bereitgestellte Microsoft Teams oder Rundmails zu nutzen oder wenigstens Dinge auszuhängen, läuft alles nur via "word of mouth"-Propaganda, dadurch wird die Übermittlung von Infos unsauber, unklar, und wenn man Pech hat, krank oder in Urlaub war oder eh eine persona non grata ist, die sich einfach nur an gängige Regeln halten will und Gerechtigkeit im gesamten Markt haben möchte, kann es schon mal passieren, dass Infos gar nicht erst bei einem ankommen.
Unternehmensübergreifend:
Zu viele Kanäle, und durch die begrenzte Anzahl an verfügbaren Geräten muss man hart dafür kämpfen, sich Informationen zu erarbeiten. Hast du Pech, fehlen dir halt Informationen.
Nachtrag: Traurig ist, dass man Unmut und Kritik der Mitarbeitenden auf die Wahrnehmung der bewertenden Mitarbeitenden abwälzt, ganz nach der Art "Wir sind ja nicht so, nein, wie könnten wir nur - ist ja schade, dass DU das ganz anders wahrgenommen hast." - so als wäre man ja selbst schuld daran gewesen, dass es war, wie es war.
Das ist auch bei der Antwort auf diese Rezension nicht anders.
Wann übernimmt Alnatura endlich Verantwortung, anstatt seine Mitarbeitenden zu gaslighten?
Gleichberechtigung
Geht so. Leider fällt mir auch bei Alnatura sehr auf, dass es kaum Diversität unter den Mitarbeitenden gibt. Selbst in Berlin sind die meisten Mitarbeitenden bei Alnatura in den Filialen, die ich kenne, deutsch und weiß - das ist bei den Bio-Mitbewerbern jedoch nicht so, und gerade Berlin ist eine der diversesten Städte. Die vorletzte meiner genannten Filialen war da immerhin eine Ausnahme.
Interessante Aufgaben
Werden nach "Nase passt oder passt nicht" verteilt.
Weiterbildungen und Weiterentwicklung durch stramme Besetzung kaum möglich, hinzu kommt das Desinteresse der Führung.
Man macht halt, wenn man keine Führungskraft ist, stets dasselbe: Backtheke, Ware packen, Kasse. Letztere beiden Dinge immer gleichzeitig. Während Führungskräfte und deren Lieblinge eben schön am Stück arbeiten konnten, hast du als "Normalo" ständig zwischen Kasse und Rollwagen/Palette hin und her dackeln dürfen... Oder du hast andere ungeliebte Arbeiten erledigen dürfen.
Letzten Endes: Unterforderung nach Plan - bloß den Führungskräften keine. Aufgaben wegnehmen.
Führungskräfte an der Kasse oder an der Backtheke? Dazu sind sie sich zu fein (war in jeder Filiale so).