AO 

Deutschland

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mhmmm... ob es die kostenfreie Getränke noch gibt?!
Gesundes ist Mangelware geworden, klar wird zu teuer

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Tjaaa, würde man Androhungen von den Leuten ernst nehmen und nicht belächeln - wäre vieles anders gelaufen und es könnte einiges besser laufen.
Motiviert die Mitarbeiter vernünftig und nicht wie kleine Kinder, die alles bejubeln MÜSSEN - lächerlich das Ganze

Tut mir einen Gefallen und kommt nicht mit einem Standartkommentar, dann lieber gar nicht ;)
Ich bin froh dieses Unternehmen aus freien Stücken verlassen zu haben und bereue es keine einzige Sekunde und lebe mein Leben mit meiner Familie inzwischen gesund

Verbesserungsvorschläge

Tut uns alle den Gefallen und schließt den Laden, ihr macht die Angestellten nur krank und kaputt!

Arbeitsatmosphäre

Kollegen unter einander haben sich immer wieder gegenseitig !!VERSUCHT!! zu motivieren und Spaß zu haben -Vergebens

Karriere/Weiterbildung

Egal was man vorweisen kann und neben der Arbeit noch am studieren/weiterbilden ist- man lässt einen nur selten weiter kommen -wenn einem die Nase passt- Arrogante Menschen die gehasst werden, werden die Türen für Drecksarbeiten geöffnet

Gehalt/Benefits

Grenzt an Mindestlohn, selbst als Reinigunungskraft hat man mehr Respekt als im CallCenter

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Klima wird vor frischer Luft bevorzugt- Da die Klimaanlagen mega scheiße gelegt sind wegen alle die in der Mitte sitzen krank!

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Über ältere, gut genährte etc pp wird in den öffentlichen Netzwerken regelrecht abgelästert

Vorgesetztenverhalten

Unter einander wird ehrlich miteinander gesprochen, wer aber gekündigt werden soll, wird noch schön bis zum „letzten Tag der Probezeit“ ausgenutzt!

Arbeitsbedingungen

Druck, Druck und nochmals Druck, hälst dich nicht an die Angaben biste schneller raus als du gucken kannst

Kommunikation

Ahahahaha was ist das?!
Wenn die Zahlen die nicht stimmen, wird kommuniziert
Tourabbruch oder der gleichen wird nur im Team behandelt und der Rest muss sich das aus den Fingern saugen...

Gleichberechtigung

Lieblinge kommen weiter, unbefristete Arbeitsverträge kann man an einer Hand abzählen, man ist eben ersetzbar

Interessante Aufgaben

AO Schutz+ oder Rund um Sorglos Paket genannt, ja man bekommt Provision indem man Kunden was aufschwätzen muss - ist man Versicherungskaufmann-Frau?!

Gut am Arbeitgeber finde ich

mittlerweile nichts mehr - er wird sich so nicht lange am markt halten können

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

führung und kommunikation und struktur-- dazu kommt das nur lieblinge nach oben kommen

Verbesserungsvorschläge

das wäre zuviel um hier zu schreiben - wichtig wäre gehalt und strukturen und lob und sicherheit

Arbeitsatmosphäre

keine atmosphäre möglich

Image

aussen hui innen pfui

Work-Life-Balance

ständiger schichtwechsel

Karriere/Weiterbildung

nciht möglich wenn man nicht dicke mit den vorgesetzen ist

Gehalt/Benefits

so schlecht wie da hat man noch nie verdient

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

die werden genauso dumm gehalten

Vorgesetztenverhalten

eine gruppe die nur für sich ist

Herausforderung

immer schön dumm halten

Kommunikation

da wird nichts wichtiges mitgeteilt

Gleichberechtigung

gibt es nicht

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kostenlose Getränke

Verbesserungsvorschläge

Macht das Licht aus... geht nach Hause... euer gespieltes Traumschiff ist eher nur ein Ruderboot

Arbeitsatmosphäre

Druck Druck.... Grossraumbüro mit schrecklichen Lärmpegel

Image

Nach außen hui.. innen Pfui

Work-Life-Balance

Man versucht ständig mit neuen Schichten was zu erreichen.... alle 14 Tage Samstags

Karriere/Weiterbildung

Vetternwirtschaft in der Führung... schleimen bringt einen weiter

Gehalt/Benefits

Gehalt naja.... nur über Bonus und Provision für die verkauften Versicherungen kann man Geld verdienen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ok

Vorgesetztenverhalten

Druck ausüben... immer die Ziele hörstecken.. erreicht man die Ziele nicht gibt es Face to Face Gespräche

Arbeitsbedingungen

Veraltete Pc mit Beta Versionen... stürzen dauernd ab

Kommunikation

Es weiß die Rechte Hand nicht was die Linke macht

Gleichberechtigung

Alle sind gleich... nur mache sind besser.. vorallem die die bei den Vorgesetzten schleimen und kriechen

Interessante Aufgaben

Ständig neue Prozesse... Verkauf von Gerätezusatzversicherungen ...

Verbesserungsvorschläge

Den Mitarbeitern mehr Freiraum lassen. Es mach keinen Spass, wenn man sich ein okay für einen 5€ Rabatt holen muss. Die einzelnen Teams verkleinern. Zurück zu alten Strukturen, Abläufen und Ansprechpartnern.

Arbeitsatmosphäre

Sehr lautes und hektisches Arbeitsklima. Man kann nicht konzentriert seiner Arbeit nachgehen. Ständig lautes Gebrüll und Arbeitsanweisungen werden durch das ganze Büro gebrüllt.

Image

Kundenversprechen werden nicht eingehalten. Einst versprach man den Kunden eine kostenfreie Lieferung.

Work-Life-Balance

Durch ständige Änderungen und Umstellung der Arbeitzszeiten nicht wirklich gegeben. Dienstpläne stehen meist nur sehr kurzfristig zur Verfügung. Spontane Änderungen muss man ohne weiteres hinnehmen.

Karriere/Weiterbildung

Auf interne Bewerbungen wird nicht reagiert obwohl man alle vorgegebenen Wege eingehalten hat. Absagen erhält man dann von Personen, die gar nicht in dem Bewerbungsprozess vorgesehen sind. Eine passende Begründung erhält man aber nicht. Wie soll man so an sich arbeiten und seine Ziele verfolgen. Schulungen und Mitarbeitergespräche werden oft abgebrochen da zu viel Arbeit anliegt.

Gehalt/Benefits

Für die komplexen Arbeitsabläufe und die vielen Prozesse, die beherrscht werden müssen eindeutig zu wenig. Bei manchen Mitarbeitern gab es eine Gehaltsanpassung aufgrund einer bestimmten Betriebszugehörigkeit. Andere Mitarbeiter mit gleicher Betriebszugehörigkeit, haben diese Anpassung aber nicht bekommen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Es kommt auf den Vorgesetzten an. Vor der letzten Umstrukturierung war noch alles in Ordnung. Seit kurzem weiß niemand so wirklich, wer für was zuständig ist. Auf bestimmte Anliegen z.B. zum Thema Vertragsverlängerung wird nicht reagiert. Man bekommt auf gezielte Anfragen keine Antworten und wird immer wieder vertröstet

Arbeitsbedingungen

Veraltete Hardware, starke unangenehme Gerüche durch eine Kläranlage die direkt nebenan steht. Prozesse werden ständig verändert und alles muss dokumentiert werden. Viel zu oft ändern sich die Strukturen in der Abteilung. Alle paar Monate ist wieder jemand anderes für eine bestimmte Sache zuständig.

Kommunikation

Läuft völlig aus dem Ruder. Es gibt auch keinen festen Ansprechpartner.

Gleichberechtigung

Lieblinge werden hier immer bevorzugt und genießen Sonderprivilegien.

Interessante Aufgaben

Und der nächste Bitte. -Aber immer schön freundlich bleiben und ja alle Prozesse beachten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts, noch nicht mal der Standort, vor 4 Jahren hatte man noch Hoffnung, aber die Klüngelwirtschaft hat alles ruiniert, ebenso die Charakter der TL's

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

alles siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Der Firma gehen die Angestellten flöten, kümmert euch und lügt nicht, haltet euch an Absprachen und ändert nicht im Wochentakt das System

Arbeitsatmosphäre

es gibt keine Atmosphäre ..jeder kämpft für sich, die TL's betreiben Familienwirtschaft und rotten sich gegen die Mitarbeiter zusammen

Image

die Firma verliert an Boden, mehr Schein als Sein.

Work-Life-Balance

ständiger Schichtwechsel mal bis 18:00 mal bis 20:00, jeden 2. Samstag muss man ran
Familie kommt zu kurz und der Biorythmus auch

Karriere/Weiterbildung

ist man mit einem Vorgesetzten verwandt, dann kann man innerhalb von 9 Monaten schnell zum Teamlead werden - man kann sinnlose Titel wie STM bekommen und ist trotzdem nur ein Agent ( Vereinbarungen werden gebrochen )

Gehalt/Benefits

das ist ein Wiitz das Gehalt für die Leistung die man erbringen muss. Nur durch die Versicherung kann man sich nach oben puschen und durch Prozesseinhaltung - was zum Teil nicht machbar ist

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Klimaanlage, sinnlose Lampen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

alle Agents sind die gleichen Opfer - es gibt keinen Respekt der TL's gegenüber älteren Menschen, alle werden mit Du angesprochen

Vorgesetztenverhalten

die haben sich zusammengerottet und bespassen sich gegenseitig, die Agents werden wie Kinder behandelt. Immer schön schimpfen und mit Abmahnungen um sich schmeissen. Wenn man ein Problem hat heisst es erst "oh und bla bla" und am Ende des Monats siehst man wieder in Einzelschimpfgesprächen, das alles egal ist

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro mit unfassbarer Lautstärke ..Fenster öffnen ist nicht gern gesehen- eher die krankmachende Klimaanlage anwerfen und Strom vergeuden... im CC Bereich werden ständig Motivationsspiele gemacht- das ist wie im Kindergarten

Kommunikation

man erfährt Dinge von jetzt auf gleich oder nie, am liebsten aber zu spät, denn dann kann man den Mitarbeiter schön anmeckern

Gleichberechtigung

alle Agents sind die gleichen Opfer

Interessante Aufgaben

jedem Kunden das gleiche sagen, immer die gleiche Leier, aber permanente Prozessänderung - welche oft Dinge verschlimmert als verbessert. Erinnert man den Kunden nicht an die Versicherung drohen Abmahnungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute frage

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unfairer Umgang mit dem Personal, wird sind nur noch eine nummer die gekündigt wird wenn wir über sind

Verbesserungsvorschläge

Alte werte.....

Arbeitsatmosphäre

Fairness gibt es hier nicht, gelobt wird nie... wenn dann gibt es nur Kritik

Image

Am liebsten -5 Sterne....die ganze Firma ist nur noch Schein als sein

Work-Life-Balance

Die Firma stellt den Dienstplan regelmäßig um, so das man seine freien Tage, wenn man sie mal hat, nie wirklich planen. Und dann lassen die einen manchmal zur Firma kommen für 1-2 stunden an Tagen, wo man nix vor hat.

Karriere/Weiterbildung

In der hauptzentrale vielleicht, aber in anderen outbases nicht

Gehalt/Benefits

Gehalt ist für die harte, körperliche Arbeit natürlich zu wenig...Gehaltserhöhung gab es in 5 jahren einmal, um paar Cent....
Bonussystem ist unfair gemacht...und wenn man was dagegen sagt bekommt man nix mehr...

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Wird haben auch ältere Kollegen ( 50-63 )

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten machen zum Teil was sie wollen, schikanieren einen

Arbeitsbedingungen

Stress, Zeitdruck und immer nur mehr mehr mehr...aber das geld wird dank sich andauernd änderten bonussystems immer weniger

Kommunikation

Informationen werden teilweise gar nicht weiter geleitet und dann gemeckert warum wir es denn nicht so machen...wir fahrer werden zum größten Teil im dunklen gelassen wie es mit der Firma steht

Gleichberechtigung

Wird sind ja eh nur eine Nummer....

Interessante Aufgaben

Tour zu lang geplant, man wird gehetzt
160 KG side bye side in 3 stock z.b. und wundern sie dann warum man krank ist

Gut am Arbeitgeber finde ich

flexible arbeit stunden gut Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

habe ich nicht gekannt alles war in Orderung

Verbesserungsvorschläge

Gehalt erhöhen Kantine verbessern

Arbeitsatmosphäre

gut

Image

gut

Work-Life-Balance

gut

Karriere/Weiterbildung

gut

Gehalt/Benefits

gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gut

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

gut

Vorgesetztenverhalten

gut

Arbeitsbedingungen

gut

Kommunikation

gut

Gleichberechtigung

gut

Interessante Aufgaben

gut

Gut am Arbeitgeber finde ich

AO hat es weit gebracht in den letzten 5 Jahren. Gerade befindet sich die Firma in einer schwierigen Phase. Wenn sich aber alle auf das Wesentliche konzentrieren, können wir das Ruder bestimmt noch einmal herumreißen.
Es gibt einen tollen Zusammenhalt unter den Mitarbeitern die gerne bei AO sind, nicht nur abteilungsintern sondern auch übergreifend. Die Arbeit an großen Projekten macht viel Spaß und gemeinsam werden tolle Dinge entwickelt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

AO hat viele Fehler in der Vergangenheit gemacht, versucht sie aber gerade auszubügeln.
Wer mit betriebsbedingten Kündigungen nicht klar kommt, ist noch nicht im wahren Leben angekommen. Natürlich ist es schade, aber am Ende geht es darum viele andere Arbeitsplätze zu sicher. So ist das Arbeitsleben eben.

Schlecht an AO sind nur die Leute, die alles negativ sehen und eigentlich schon innerlich gekündigt haben. Wenn Ihr kein Interesse am Erfolg von AO habt, dann sucht euch einen neuen Arbeitgeber.
Es ist sehr anstrengend sich mit diesen negativen Menschen ständig auseinander zu setzen, wenn man eigentlich motiviert seiner Arbeit nachgehen möchte.

Verbesserungsvorschläge

Weiter an der Kommunikation arbeiten und offen sagen, woran wir gerade intensiv arbeiten müssen, damit alle Mitarbeiten ihren Fokus setzen können.

Arbeitsatmosphäre

In schlechten Zeiten rücken die Mitarbeiter noch enger zusammen und geben gemeinsam ihr Bestes! Auch wenn viel zu tun ist, kommt der Spaß nicht zu kurz.

Image

Es gibt Kollegen, die sich dem Druck, der in der Realität gar nicht existiert, nicht gewachsen fühlen. Das zeigt nur, dass sie mit sich selber nicht zufrieden sind und private Probleme auf die Arbeit übertragen.
Ich habe noch nie erlebt, dass man so viel Feedback von seinem Vorgesetzen erhält. Das ist toll, um an sich arbeiten zu können. Bewertet wird man überall und das ist auch in Ordnung. Diejenigen, die damit nicht zurecht kommen, leben in einer Traumwelt. Wacht auf! Eine Firma hat als oberste Priorität den wirtschaftlichen Erfolg.
AO tut genug für seine Mitarbeiter. Viele sind nur leider so verwöhnt, dass sie das nicht mehr zu schätzen wissen. Respektlos und traurig finde ich das!

Work-Life-Balance

Es wird an einem Schichtsystem gearbeitet, damit alle Mitarbeiter ein besseres Gleichgewicht zu ihrem Privatleben herstellen können. Das wird leider nicht von allen geschätzt.

Karriere/Weiterbildung

Wer sich weiterentwickeln will und entsprechenende Leistungen erbringt, dem stehen alle Türen offen. Es gibt viele Mitarbeitet im Unternehmen, die das bereits bewiesen haben.

Gehalt/Benefits

Sicherlich ist Luft nach oben. Wenn man sehr fleißig und ehrgeizig ist, kann man mit überdurchschnittlich viel Geld gemessen am üblichen Callcenter-Gehalt nach Hause gehen.
Je nach Zugehörigkeit wird das Gehalt angepasst, ohne dass man danach fragen muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der Müll wird getrennt. Es wird darauf geachtet, dass die Fenster geschlossen sind, wenn die Klimaanlage läuft.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

s.o.

Vorgesetztenverhalten

Bei AO hat man tolle Aufstiegschancen und so sind viele Vorgesetzte zuvor normale Mitarbeiter geworden. Natürlich ist somit nicht bei allen das Vorgesetztenverhalten zu 100% perfekt, aber sie sind bemüht sich zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Man sollte nicht vergessen, dass niemand perfekt ist.

Arbeitsbedingungen

Wir arbeiten in einem Großraumbüro, das nett hergerichtet und dem Anlass entsprechend geschmückt ist. Man fühlt sich dort sehr wohl. Jeden Tag hat man die Möglichkeit neben jemand anderem zu sitzen. Das ist toll, um voneinander zu lernen. Viele Kollegen sehen das leider nicht ein und verbreiten schlechte Stimmung. Daran merkt man, wer mit sich selbst unzufrieden ist.

Kommunikation

Ist sicherlich ausbaufähig aber schon viel besser geworden!

Gleichberechtigung

Bei AO spielt es keine Rolle, ob man jung oder alt, männlich oder weiblich, hetero- oder homosexuell, Christ oder Moslem ist ... alle werden gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Es gibt verschiedene Bereiche und im Grunde macht jeder alles. Das ist aufgrund der zahlreichen Prozesse oft herausfordernd, dafür aber auch abwechslungsreich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter und das lokale Management werden verheizt, da man einfach dem Markt zu viel versprochen hat. Das Konzept geht aber nicht auf in D und NL

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist wirklich schlecht, weil alle 12-18 Monate das komplette Management ausgetauscht wird. Das liegt daran, dass man mit falschen Versprechungen in den Markt gedrungen ist.

Image

Man verkauft nach Außen, was man nicht ist und nicht kann. Somit ist man an sich von Anfang an nicht korrekt

Work-Life-Balance

Hier kann man nicht meckern, ist aber nichts Besonderes geboten

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist mehr als unterdurchschnittlich

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind meist Opfer einer verfehlten Markteintrittsstrategie in 2014 und versuchen sich über die Zeit zu retten und einfach nur zu überleben. Die Geschäftsführung/Anteilseigner sind die die an sich nicht korrekt sind

Arbeitsbedingungen

Wie schon erwähnt, der Zustand in dem sich das Unternehmen befindet, lässt gute Bedingungen nicht zu

Kommunikation

Es liegt an den üblichen Umständen (schlechte Stimmung), dass auch die Kommunikation von Grund auf gar nicht positiv sein kann.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben und die Vision waren mal interessant, als noch das deutsche Management das Sagen hatte bis vor 6 Monaten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

kostenlose Softgetränke, Snacks, Obst, keine Dienstkleidung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

ZU VIEL- keine negative Meinung kund tun, nichts hinterfragen sonst ist man schnell den Job los. Keine Mitarbeiterwertschätzung viele Vorgsetzte tragen die Nase sehr hoch.
An manchen Wochentagen bringen Mütter auch Ihr Kinder mit zur Arbeit die dann mit am Arbeitsplatz sitzen.
Kein Betriebsrat.

Verbesserungsvorschläge

werden gemacht aber nicht wirklich weitergeleitet oder umgesetzt, man ist ja nur eine Nummer, entsprechende Wertschätzung würde vieles aus machen. Führungskräfte mit entsprechender Qulität und Ausbildung wäre DEUTLICH besser, zu viele Quereinsteiger im Kundencenter.

Arbeitsatmosphäre

gutes Arbeitsklima- Freundschaften am Arbeitsplatz nicht gewünscht in gewissen Abteilungen.

Image

nein stimmt nicht überein

Work-Life-Balance

es werden jetzt wieder Schichten eingeführt. Alle 2 Wochen Samstags arbeiten.

Karriere/Weiterbildung

nur möglch wenn man ein JA Sager ist oder Vetternwirtschaft halt,noch nicht mals Wertschätzung innerhalb der Firma z.B.keine Email aus der einer anderen Abteilung "vielen Dank für deine Interne Bewerbung"
Aber Wertschätzung zum Kunden MUSS gebrachten werden sonst bekommt man Abzüge in den Callbewertungen.

Gehalt/Benefits

etwas mehr als Mindestlohn, Bonuszahlungen möglich je nachdem ob man die Vorgaben dazu erreicht hat und diese werden regelmäßg verändert wenn man feststellt die Leute verdienen gut, in jeder Lebenslage bloss die Gerätversicherung dem Kunden anbieten, verkauft man nicht genug davon werden 4 Augengespräche geführt oder man bekommt Abmahnung.
Sonst auch gerne Vetternwitschaft im Unternehmen!!!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

egal zu welcher Jahreszeit immer alle Deckenlampen an...auf einer Seite immer Rollos unten, Klimaanlage im Sommer steht auf frosten, mit Decken oder Pulli da sitzen bei 35 Grad Aussentemperatur

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

ältere Kollegen werden solangsam entlassen die seit deutscher Firmengründung da sind, kein langfristiger Job, die Leute die unbefristet dort arbeiten werden mit "BOSSING" raus geekelt.

Vorgesetztenverhalten

sehr wenige Teamleiter stehen hinter Ihrem Team. Die qualität der Führungskräfte sehr bescheiden.

Arbeitsbedingungen

Computer & Laptops sind alt und sehr wenig an Arbeitsspeicher... Licht sehr gut.

Kommunikation

nur das schlechte wird gut Kommuniziert, sehr motivierend.

Gleichberechtigung

im Call Center schwer zu sagen....

Interessante Aufgaben

Jeder Mitarebieter ist unterschiedlich geskillt- wird aber abgelehnt und hinterfragen ist nicht gewünscht