apoDirect 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ehrlichkeit und Direktheit. Ziele waren klar definiert und erreichbar.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Flurfunk. Keine Kantine.

Verbesserungsvorschläge

Sozialleistungen sowieso Gehalt anpassen. Ansonsten habe ich mich hier wohl gefühlt.

Arbeitsatmosphäre

Coole, moderner Arbeitsplatz. Leider keine festen Arbeitsplätze, aber das ist ok für mich. Bei warmen Wetter bin ich lieber im klimatisierten Büro. Teams sitzen leider nicht zusammen.

Image

Image ist schlechter als es dort ist. Schade, dass EX-Mitarbeiter die persönlichen Probleme hier austragen.

Work-Life-Balance

Ganz gut, liegt aber auch an dem Telefonaufkommen.

Karriere/Weiterbildung

Viele aus den eigenen Reihen die den Sprung zur Führungskraft/Experten schaffen. Tolle Entwicklung der Mitarbeiter zu sehen.

Gehalt/Benefits

Ganz Ok. Es soll sich ja etwas ändern. Sozialleistungen könnten besser sein.

Kollegenzusammenhalt

Wir sind füreinander da. Führungskräfte klären Anliegen zeitnah. Die Kultur wird gelebt und wurde vor kurzem wieder aufgefrischt. Eine Kultur hat nicht nur Rechte sondern auch Pflichten. Das wird gut umgesetzt.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch hier ist jeder willkommen und gleich!

Vorgesetztenverhalten

Klar und Direkt. War sehr zufrieden. Die ein oder andere Zicke gibt es leider auch.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Hier ist jeder gleich!

Interessante Aufgaben

Immer was neues

Gut am Arbeitgeber finde ich

die "normalen" Angestellten. Wir haben zusammengehalten. Aber viele sind schon gegangen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ganz schlechte, gesamte Entwicklung seit 1,5 Jahren.

Verbesserungsvorschläge

zu den flachen Hierarchien zurückkehren. Teure Gehälter von zu vielen Führungskräften einsparen. Hier muss sich alles grundlegend ändern. Sonst geht der Laden den Bach runter.

Arbeitsatmosphäre

War deutlich besser als es noch eine Kultur gab, die jetzt nicht mehr gelebt wird und scheinbar auch nicht mehr wichtig ist. Normales Callcenter ohne Herz.

Image

im Sinkflug

Work-Life-Balance

Unterdurchschnittlich. Mobiles Arbeiten wurde reduziert, was ein Grund für meinen Jobwechsel war. Im neuen Job habe ich jetzt wirklich eine Work-Life-Balance.

Karriere/Weiterbildung

theoretisch besser als früher. In der Praxis hat sich die Lage aber in allen Abteilungen verschlechtert. Daher schaut man sich lieber extern um.

Gehalt/Benefits

neues Gehaltsmodell wurde versprochen. Passiert ist nichts.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist OK.

Kollegenzusammenhalt

Ganz gut. Man hält zusammen. Aber viele neue Gesichter, die man nicht kennt.

Umgang mit älteren Kollegen

Fairer Umgang mit älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Aufgeblähte Hierarchien. Unnahbare Geschäftsführer, die nicht gestört werden wollen. Unnötige Abteilungsleiter für kleine Abteilungen, von denen Niemand weiß, was ihre Aufgabe ist. Völlig überforderte Teamleiter, auf die alles abgeladen wird. In meinem neuen Job sind die Hierarchien zum Glück wieder flacher.

Arbeitsbedingungen

Chaotisch. Ständig wechselnde Räume für die Arbeit. Sozialräume für Pausen mussten für die Büros der Abteilungsleiter geopftert werden. Keine Besprechungsräume für das "normale Volk".

Kommunikation

Gleichberechtigung

Trifft zu.

Interessante Aufgaben

Geht so. Normale Callcenter-Routine.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zu Anfang war es gut.... Bis man hinter die Fassade schaute und es einem wie Schuppen vor die Augen fiel....

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keinerlei Hilfestellung!!!

Verbesserungsvorschläge

Habe ich keine! Außerdem müsste die oberste Leitung der Firma es eher wissen als ich, Gerade wenn man selbst aus der Telefonie kommt.

Arbeitsatmosphäre

Es wird einem eine große Familie vorgegaukelt.

Image

Man kann sich leicht blenden lassen von den Goodies der Firma, aber wenn man hinter die Fassade schaut, stellt man fest, daß alles gut ist solange Du Leistung bringst. Ansonsten bist Du nur jemand, der ersetzt werden kann. Menschlichkeit ist in keiner Weise vorhanden!!!

Work-Life-Balance

Ein normaler 8 Stunden Job.

Karriere/Weiterbildung

Ist nicht wirklich gegeben und lohnt sich finanziell auch nicht als kleiner Telefonist!

Gehalt/Benefits

Gehalt für die Leistung eines, "Fast-Beraters" deutlich zu wenig!!!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

An der falschen Stelle.

Kollegenzusammenhalt

War ganz ok

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Schwierigkeiten.

Vorgesetztenverhalten

Sie waren zwar korrekt, aber mit Problemen wird man alleingelassen und angehalten sich selbst zu helfen.

Arbeitsbedingungen

Klimaanlage vorhanden, aber darf nicht eingeschaltet werden, wegen Corona, aber Fenster auf und Durchzug ist ok...... vollkommen idiotisch! Wo ist der Unterschied der Luftverwirbelung???

Kommunikation

Gleichberechtigung

War gegeben.

Interessante Aufgaben

Telefonie macht schon Spass, wenn einem die Zeit und die Zahlenangabe nicht im Nacken hängen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut finde ich vorallem das man keine Vorwürfe bekommt wenn man mal nicht kann wegen dem/der Kind/er. Es wird immer die beste Lösung für alle gesucht. Sehr toll finde ich die eingeführten Karenztage die man auch bei Kindkrank nutzen darf. Hängst du dich in den Job dann bekommst du es zurück indem man immer auf dich und deine Wünsche eingeht was die Freizeit betrifft. Als alleinerziehende Mama hat man oft Angst wenn das Kind krank wird, aber das muss man hier absolut nicht. Eine tolle Firma die versteht dass man nicht nur Arbeitnehmer ist sondern auch Mensch.

Arbeitsatmosphäre

Respektvolles miteinander, man quatscht auch gern in den Pausen mit den Kollegen.

Work-Life-Balance

Dein Kind ist krank? Kein Problem. Die Betreuung fällt aus? Kein Problem. Es wird immer geschaut das man Privatleben und Job bestmöglich unter einen Hut bekommt.

Gehalt/Benefits

Mehr geht immer ;-)

Kollegenzusammenhalt

Jeder hilft jedem auf Augenhöhe

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzte ist ein Traum. Hat immer ein offenes Ohr, sei es für berufliche oder private Sorgen die die Arbeit beeinflussen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Die Telefonie ist sehr eintönig, aber jeder bekommt die Chance sich weiterzuentwickeln

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das besondere Konzept einer Standesbank

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Intransparente Kommunikation
fehlende Führungsqualität
mangelnde Entwicklungsmöglichkeiten
Schlechtes Leistungsangebot

Verbesserungsvorschläge

Den Führungsstil überdenken, es gibt viel Luft nach oben

Ein besseres Arbeitsklima würde den Zielen nicht im Weg stehen

Arbeitsatmosphäre

Schlechte Arbeitsatmosphäre, ständige Kontrolle und Überwachung

Überhaupt keine Möglichkeit ein vertrauensvolles Verhältnis aufzubauen, für den Arbeitgeber zählen ausschließlich Zahlen

Image

Intern sowie auch im Mutterkonzern nach wie vor so belastet wie der vorherige Unternehmensname Konnektum

Work-Life-Balance

Vom Unternehmen wird viel Flexibiliät verlangt, jedoch bekommt man die nicht annähernd auch zurück

Länger bleiben ist gern gesehen, wer aber mal 2 Minuten zu spät kommt muss sich direkt vor dem Vorgesetzten erklären

Karriere/Weiterbildung

Teilweise möglich, jedoch in sehr beschränkten Umfang

Wer sich auf mündliche Zusagen einlässt, geht am Ende leer aus

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen gibt es nicht

Gehalt ist mit Bezug auf den Mutterkonzern sowie den Standort deutlich unter dem Durchschnitt

Finanzielle Weiterentwicklung wird zwar immer wieder versprochen, dient jedoch nur als haltloser Motivationsansatz für die Mitarbeiter

Kollegenzusammenhalt

Bis auf wenige Ausnahmen (wie in jedem Unternehmen) war in meinem Team der Zusammenhalt gegeben

Vorgesetztenverhalten

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Der Führungsstil ist von Autorität geprägt

Arbeitsbedingungen

Permanente Technikprobleme waren zur Gewohnheit geworden

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Gut qualifizierte Mitarbeiter werden nicht wahrgenommen und bekommen keine Möglichkeit sich zu entwickeln. Hingegen werden oftmals Fachfremde als günstigere Arbeitskräfte bevorzugt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich denke das viele Positive habe ich angesprochen. Besonders hervorzuheben der Kollegenzusammenhalt und die flexible Personalplanung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Temperaturen im Sommer waren wirklich teilweise unerträglich. Ich hoffe diesbezüglich hat sich etwas geändert

Verbesserungsvorschläge

Die interne Kommunikation ist verbesserungswürdig. Informationen im Internet zu lesen, bzw. von Kunden zu erfahren ist äußerst unangenehm.

Arbeitsatmosphäre

Es kam immer auf die Situation an. Bei hohem Anrufaufkommen konnte es schon ziemlich stressig werden, aber generell hatte ich meist viel Spaß an der Arbeit und abwechslungsreiche Aufgaben mit einem interessanten Klientel.

Image

An sich gut, hat jedoch durch hohe Fluktuation und große Kritik am Mutterkonzern gelitten.

Work-Life-Balance

Die verschiedenen Schichten und Samstagsarbeit ist so eine Sache, aber generell konnte ich bei wichtigen Anliegen stehts spontan auf Urlaub zugreifen. Die zwei Leute in der Personalplanung sind sehr nett und machen einen tollen Job.

Karriere/Weiterbildung

Ich kann nur von mir persönlich sprechen. Mir wurden alle Möglichkeiten offen gelegt. Nach einiger Zeit und anscheinend guter "Arbeit" wurde mir allerlei an Weiterentwicklungsmöglichkeiten dargelegt, die ich jedoch aus persönlichen Gründen ablehnte.

Kollegenzusammenhalt

Gibt es eigentlich nur ein Wort: "Top". Ich habe viele interessante und nette Menschen mit verschiedenstem Backround kennen gelernt. Man hat zusammen gelacht, metaphorisch geweint und sich gegenseitig aufgebaut.

Umgang mit älteren Kollegen

Als jüngerer Kollege habe ich auch diesen als Fair empfunden.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe meinen Teamleiter stehts als freundlich und motivierenden Menschen erlebt. Auch die Geschäftsführer sind recht "nah" an den Mitarbeitern.

Arbeitsbedingungen

Im Sommer war es teilweise wirklich sehr warm in den Großraumbüros und auch die "Klimageräte" halfen nicht sonderlich. Stühle, auch für schwerere Menschen wurden extra bereit gestellt und auch die Hardware war ausreichend.

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Das Gehalt war stehts pünktlich auf dem Konto. Über die Höhe lässt sich streiten, aber ich finde den Lohn, teilweise für ungelernte Kräfte, in Ordnung.

Gleichberechtigung

Es gab viele Frauen in Führungspositionen. Ich hatte das Gefühl, dass das Alter/Geschlecht keine Rolle spielte.

Interessante Aufgaben

Am Anfang sehr interessant, da man täglich neues lernt und die Aufgaben vielfältig sind.
Später kennt man einen Großteil der Geschäftsvorfälle auswendig und viel ist repetitives Abrufen des Wissens.