99 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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99 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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99 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Hat sich einiges getan und ist noch einiges in Bewegung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Super
Image
Regeln sind wichtig aber wie setzt man diese um ?
Karriere/Weiterbildung
Für jeden möglich der bereit ist
Gehalt/Benefits
Sehr gut
Kollegenzusammenhalt
Wirklich toll
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr gut
Vorgesetztenverhalten
Spitze immer ansprechbar und reagiert sofort
Arbeitsbedingungen
Wird aktuell nochmal verbessert durch Umbau
Kommunikation
Könnte man noch ein wenig verbessern hat sich aber schon in die richtige Richtung bewegt
Interessante Aufgaben
Wird immer besser
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Hier macht es echt Spaß zu arbeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Jeder hilft jedem und die Personalabteilung versucht immer, Wünsche zu berücksichtigen
Image
Ein telefonischer Kundenservice hat kein gutes Image, aber wer hier arbeitet stellt schnell den positiven Unterschied fest
Work-Life-Balance
Bei einer Arbeitszeit zwischen 7 und 20 Uhr hat man auch tagsüber Freizeit
Karriere/Weiterbildung
Wird stets angeboten und gefördert
Gehalt/Benefits
Gehalt könnte immer überall besser sein, ist aber wirklich angemessen und Arbeitgeber denkt selbst an Anpassungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Förderung des Deutschlandtickets, Spenden an soziale Organisationen
Kollegenzusammenhalt
Jeder hilft jedem
Umgang mit älteren Kollegen
Wie mit jüngeren
Vorgesetztenverhalten
Aufgeschlossen, hilfsbereit, am Wohlergehen des Mitarbeiters interessiert
Arbeitsbedingungen
Werden gerade durch Umbaumaßnahmen weiter verbessert
Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt von oben bis unten auf Augenhöhe
Gleichberechtigung
Geschlecht, Alter, Herkunft spielen keine Rolle
Interessante Aufgaben
Vielfältige Kundenwünsche die man bearbeitet
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apodirect 2.0 - Verlässlich, dynamisch, offen...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
In der apoDirect herrscht eine sehr angenehme und lockere und gleichzeitig professionelle Arbeitsatmosphäre, sodass es Spaß macht ins Büro zu kommen.
Work-Life-Balance
Ich empfinde die Work-Life-Balance als sehr angenehm und weiß die Flexibilität sehr zu schätzen.
Karriere/Weiterbildung
Intern gibt es viele Karrieremöglichkeiten.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt in der apoDirect ist etwas ganz besonderes. Nicht nur im Team unterstützen wir uns gegenseitig, sondern auch abteilungsübergreifend.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal ob jung oder alt, alle halten zusammen und helfen sich gegenseitig.
Vorgesetztenverhalten
Durch meine Führungskraft werde ich regelmäßig zu aktuellen Themen informiert. Ich kann Themen mit ihr diskutieren und fordere teilweise auch aktives Feedback ein. Mein Führungskraft hat immer ein offenes Ohr für mich und versucht immer eine passende Lösung zu finden.
Arbeitsbedingungen
Mit zwei Bildschirmen und höhenverstellbaren Schreibtischen ist jeder Arbeitsplatz sehr gut ausgestattet. Derzeit steht ein Umbau an und die Büros sollen noch moderner gestaltet werden.
Kommunikation
Durch Einzel-Jour Fixes, Teammeetings, Teamtage vor Ort, regelmäßige Kommunikationsformate der Geschäftsführung (z.B. einen monatlichen Newsletter sowie halbjährliche Mitarbeitendenveranstaltungen) und auch durch die transparente Kommunikation über das Intranet fühle ich mich jederzeit gut informiert und abgeholt. Bei Fragen oder Unklarheiten kann ich diese jederzeit und ganz unkompliziert bei meiner Führungskraft anbringen.
Gleichberechtigung
Jede/r Mitarbeitende wird geschätzt und ist gleichberechtigt.
Interessante Aufgaben
Mein Aufgabenspektrum ist sehr vielfältig und damit niemals langweilig. Teilweise gibt es Herausforderungen bei regulatorischen oder gesetzlichen Anforderungen.
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Mehrfachbewertung
Sehr guter Arbeitgeber mit guteŕ Kultur
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Verbesserungsvorschläge
Urlaubs-und Weihnachtsgeld.
Mehr Schulungen für Mitarbeiter in den Lines.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit.
Work-Life-Balance
Im großen und ganzen wird darauf geachtet, dass die Life-Balance ausgewogenere ist. Leider gibt es keine vernünftigen Urlaubsgrundsätze und die Schichtplanung könnte auch ausgewogener gestaltet werden.
Karriere/Weiterbildung
Wer Engagement zeigt und sich entwickeln möchte, der bekommt früher oder später seine Möglich. regelmäßige Schulungen für die Mitarbeiter sind leider ein Schwachpunkt. Hier und da werden sporadisch Schulungen angeboten, was von den Mitarbeitern aber als unzureichend bewertet wird.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt in den einzelnen Abteilungen ist sehr gut. Es wird sich gegenseitig unterstützt. Der abteilungsübergreifende Zusammenhalt könnte besser sein, da er hier leider einige Abteilungen gibt, die glauben sie seien etwas besseres.
Umgang mit älteren Kollegen
Von Azubis bis zu Rentner ist alles vorhanden.
Vorgesetztenverhalten
Ist gut. Ziele sind erreichbar und man kann über alles vernünftig reden. Auch die Geschäftsführung ist jederzeit offen für Gespräche und Feedback.
Kommunikation
Es gibt monatliche Team Meetings, sowie Wochen und Monatsgespräche. Die Geschäftsführung kommuniziert regelmäßig an die Belegschaft.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt entspricht dem branchenüblichen Durchschnitt für Banken und Versicherungen. Ein mal pro Jahr gibt's einen Bonus für alle. Ca alle zwei Jahre werden die Gehälter angepasst. Ein 13.Monatsgehalt in Form von Urlaub-und Weihnachtsgeld wäre schön.
Interessante Aufgaben
Für die Mitarbeiter ist es halt Arbeit im Service Center, da ist vieles Routine. Für die Führungskräfte ist die Tätigkeit schon interessant, weil man jeden Tag mit Menschen arbeitet.
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Nur zu Empfehlen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt und die Wertschätzung, auch von Seiten der Mutter also der Bank selbst.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts.
Verbesserungsvorschläge
Mann kann in diesem Business nicht wirklich viel anders machen außer die Großraumbüros verbannen aber genau das Passiert ja, mehr oder weniger.
Arbeitsatmosphäre
Alle Kollegen egal welche Abteilung oder Position sind immer Freundschaftlich zu einander!
Work-Life-Balance
Eigentlich super aber halt positionsabhängige Schichtarbeit.
Kollegenzusammenhalt
Hier hilft jeder jedem.
Interessante Aufgaben
Je nach Position, bei mir um Kundenservice wiederholte sich natürlich auch vieles.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Absoluter Traumjob
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, super Betriebsklima, Weiterbildungsmöglichkeiten, Urlaubstage, Kommunikation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Parksituation ist schlecht.
Verbesserungsvorschläge
Die individuellen Stärken der Mitarbeitenden mehr fördern.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr nette Kollegen und auch Führungskräfte
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen sind super nett und hilfsbereit. Meine Führungskraft hilft mir bei mein Problemen und stärkt meinen Rücken.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bewertung zur Zeit in der Ausbildung bei der apoDirect
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kaufmann für Dialogmarketing in Düsseldorf absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kultur und Offenheit
Verbesserungsvorschläge
Mehr Gehalt für die Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre mit den Azubis Top und macht sehr Spaß
Karrierechancen
Es geht hier genug Abteilungen, um Karriere zu machen oder um im Unternehmen aufzusteigen, aber man braucht Geduld
Arbeitszeiten
Arbeitszeiten kann man auch flexibel gestalten
Ausbildungsvergütung
Die Firma zahlt gutes Gehalt im Bereich Dialogmarketing im Vergleich zu anderen Firmen
Die Ausbilder
Hat ein offenes Ohr für seine Leute und setzt sich für die ein
Spaßfaktor
Mit den richtigen Leiten kann man viel Spaß bei der Arbeit haben
Aufgaben/Tätigkeiten
Man geht sehr viele Abteilungen durch, die auch sehr vielfältig sind
Variation
Abwechslungsreich
Respekt
Kollegen sind freundlich und respektvoll
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Guter Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wie bereits erwähnt, gibt es sehr viele Benefits und Versprechen vom Geschäftsführer werden immer eingehalten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal werden Mitarbeiter befördert, die eigentlich viel zu inkompetent sind.
Und die unbeliebten Schichten sollten besser verteilt werden. Wenn Mitarbeiter ohne besonderen Grund keine Lust haben die Spätschicht zu übernehmen, solte ihnen nahegelegt werden sich einen Arbeitsplatz mit passenden Arbeitszeiten zu suchen, denn schließlich weiß man im Vorfeld welche Arbeitszeiten diese Firma hat. Das fällt dann alles zu lasten der anderen da die Verteilung dadurch nicht mehr gerecht bleiben kann.
Verbesserungsvorschläge
Gerne mal in der Abteilung, in welcher die Arbeitszeiten geplant werden, aussortieren. Ich kann mir vorstellen, dass dies Anspruchsvoll ist aber wenn man nicht geeignet dafür ist halbwegs Gerecht zu planen und nicht immer nur den gleichen Mitarbeitern die Spätschicht reindrückt (nicht nur bei Krankheitsfällen oder in der Urlaubszeit), sollte man sich vielleicht umorientieren.
Arbeitsatmosphäre
Im Großen und Ganzen gut.
Image
Leider meckern viele Kollegen auf hohem niveau. Es gibt immer mal etwas worüber man sich aufregt aber finde die Firma echt top und man wird ja nicht gezwungen dort zu arbeiten!
Gehalt/Benefits
Ein Stern abzug, da es immer besser sein könnte, egal wie viel man verdient. Aber finde das Gehalt schon sehr sehr fair (mittlerweile)
Kollegenzusammenhalt
Könnte besser sein. Finde das Verhalten der Kollegen die schon läger da sind (bis auf Ausnahmen) nicht gerade angemessen. Leider haben diese meist auch verlernt zu grüßen. Sehr schade
Vorgesetztenverhalten
Top
Arbeitsbedingungen
Es gibt Klimaanlagen, mehr als genug kostenfreie Parkplätze (im Parkhaus) und generell sehr sehr viele Benefits, sowie Boni
Kommunikation
Da es relativ oft Meetings gibt (teilweise auch mit der Geschäftsführung) und auch alles schriftlich kommuniziert wird, würde ich sagen dass die Kommunikation gut ist
Interessante Aufgaben
In manchen Abteilungen könnte es sehr monoton werden
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Seit zehn Jahren sehr zufrieden: Abwechslung, Anerkennung, Flexibilität
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass man überall merkt, dass wir gemeinsam in die selbe Richtung (für den Kunden) unterwegs sind. Die Kundenzufriedenheit ist sehr hoch und steigt sogar noch.
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüros mit guten Abständen untereinander, viele Fenster
Image
Manche denken, wir seinen "bloß ein CallCenter", aber wir sind in Wirklichkeit als 100%ige Tochter das "Kundenservice-Center" der bedeutendsten Bank Deutschlands im Gesundheitssektor - also mit gehobener Klientel und bearbeiten die meisten Anliegen schon im ersten Kontakt abschließend
Work-Life-Balance
An nur 2 Tagen pro Woche besteht Anwesenheitspflicht, die anderen Tage kann man von zuhause aus arbeiten. Die Personaleinsatzplanung versucht stets, Wünschen (Urlaub, Gleitzeittag...) nachzukommen (was meist auch gelingt)
Karriere/Weiterbildung
Der Wechsel in spezielle Abteilungen (Onlinebanking, Outbound an Bestandskunden, Qualitätssicherung...) ist grundsätzlich schon nach recht kurzer Betriebszugehörigkeit möglich und wird von den Vorgesetzten unterstützt.
Gehalt/Benefits
Natürlich wünscht sich jeder Angestellte eine höhere Vergütung, aber ich finde sie angemessen (muß das Unternehmen ja auch durch uns erst einmal verdienen) und die Geschäftsführung bietet Boni und überlegt, auch vL ... einzuführen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen gewährt einen Zuschuss zum Deutschlandticket, den man aber auch zum Tanken oder für Scooterfahrten nutzen kann. Von den Mitarbeitenden ausgewählte soziale Projekte werden unterstützt durch Flaschensammeltonnen und Spenden der Geschäftsführung.
Kollegenzusammenhalt
Auch jeder Mitarbeitende hilft sehr gern weiter, wenn man mal Fragen hat
Umgang mit älteren Kollegen
Die Arbeit ist altersunabhängig und zwischen den Kollegen macht das Alter keinen Unterschied
Vorgesetztenverhalten
Auf allen Ebenen sind die Vorgesetzten für einen da und gerade auch die Geschäftsführung ist gern bereit für Sonderaktionen (Feste, Boni, ...)
Arbeitsbedingungen
In den Großraumbüros hört man natürlich auch die Kollegen telefonieren, aber in einer Lautstärke, die einen seltenst von der eigenen Arbeit ablenkt. Eine täglich relativ freie Sitzplatzwahl ermöglicht es oft, mit Wunsch-Kollegen zusammen zu sitzen. Wie in vielen vergleichbaren Unternehmen steht Kaffee, Tee, Obst kostenfrei zur Verfügung, eine öffentliche Kantine befindet sich im Nachbargebäude, Aldi in der Nähe. Zu erwähnen sind auch die kostenfreien Tiefgaragenstellplätze.
Kommunikation
Jeder Vorgesetzte steht einem für Fragen zur Verfügung
Gleichberechtigung
Hier ist es auf allen Ebenen wirklich egal, aus welchem Land mit welcher Hautfarbe und welcher sexuellen Orientierung man kommt
Interessante Aufgaben
Die meisten neuen Kollegen beginnen in der sehr abwechslungsreichen Service-Telefonie (Inbound), haben aber auch schon bald die Möglichkeit sich für andere Bereiche (Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Onlinebanking, Email-Kommunikation mit Kunden, Outbound zu Bestandskunden...) zu bewerben und werden dabei vom Unternehmen unterstützt.
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 104 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird apoDirect durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 79% der Bewertenden würden apoDirect als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 104 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 104 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich apoDirect als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.