Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
49 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Der Zusammenhalt und die Wertschätzung, auch von Seiten der Mutter also der Bank selbst.
Gar nichts.
Mann kann in diesem Business nicht wirklich viel anders machen außer die Großraumbüros verbannen aber genau das Passiert ja, mehr oder weniger.
Alle Kollegen egal welche Abteilung oder Position sind immer Freundschaftlich zu einander!
Eigentlich super aber halt positionsabhängige Schichtarbeit.
Hier hilft jeder jedem.
Je nach Position, bei mir um Kundenservice wiederholte sich natürlich auch vieles.
Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, super Betriebsklima, Weiterbildungsmöglichkeiten, Urlaubstage, Kommunikation
Parksituation ist schlecht.
Die individuellen Stärken der Mitarbeitenden mehr fördern.
Die Kollegen sind super nett und hilfsbereit. Meine Führungskraft hilft mir bei mein Problemen und stärkt meinen Rücken.
Kultur und Offenheit
Mehr Gehalt für die Mitarbeiter
Die Atmosphäre mit den Azubis Top und macht sehr Spaß
Es geht hier genug Abteilungen, um Karriere zu machen oder um im Unternehmen aufzusteigen, aber man braucht Geduld
Arbeitszeiten kann man auch flexibel gestalten
Die Firma zahlt gutes Gehalt im Bereich Dialogmarketing im Vergleich zu anderen Firmen
Hat ein offenes Ohr für seine Leute und setzt sich für die ein
Mit den richtigen Leiten kann man viel Spaß bei der Arbeit haben
Man geht sehr viele Abteilungen durch, die auch sehr vielfältig sind
Abwechslungsreich
Kollegen sind freundlich und respektvoll
Wie bereits erwähnt, gibt es sehr viele Benefits und Versprechen vom Geschäftsführer werden immer eingehalten
Manchmal werden Mitarbeiter befördert, die eigentlich viel zu inkompetent sind.
Und die unbeliebten Schichten sollten besser verteilt werden. Wenn Mitarbeiter ohne besonderen Grund keine Lust haben die Spätschicht zu übernehmen, solte ihnen nahegelegt werden sich einen Arbeitsplatz mit passenden Arbeitszeiten zu suchen, denn schließlich weiß man im Vorfeld welche Arbeitszeiten diese Firma hat. Das fällt dann alles zu lasten der anderen da die Verteilung dadurch nicht mehr gerecht bleiben kann.
Gerne mal in der Abteilung, in welcher die Arbeitszeiten geplant werden, aussortieren. Ich kann mir vorstellen, dass dies Anspruchsvoll ist aber wenn man nicht geeignet dafür ist halbwegs Gerecht zu planen und nicht immer nur den gleichen Mitarbeitern die Spätschicht reindrückt (nicht nur bei Krankheitsfällen oder in der Urlaubszeit), sollte man sich vielleicht umorientieren.
Im Großen und Ganzen gut.
Leider meckern viele Kollegen auf hohem niveau. Es gibt immer mal etwas worüber man sich aufregt aber finde die Firma echt top und man wird ja nicht gezwungen dort zu arbeiten!
Ein Stern abzug, da es immer besser sein könnte, egal wie viel man verdient. Aber finde das Gehalt schon sehr sehr fair (mittlerweile)
Könnte besser sein. Finde das Verhalten der Kollegen die schon läger da sind (bis auf Ausnahmen) nicht gerade angemessen. Leider haben diese meist auch verlernt zu grüßen. Sehr schade
Top
Es gibt Klimaanlagen, mehr als genug kostenfreie Parkplätze (im Parkhaus) und generell sehr sehr viele Benefits, sowie Boni
Da es relativ oft Meetings gibt (teilweise auch mit der Geschäftsführung) und auch alles schriftlich kommuniziert wird, würde ich sagen dass die Kommunikation gut ist
In manchen Abteilungen könnte es sehr monoton werden
Dass man überall merkt, dass wir gemeinsam in die selbe Richtung (für den Kunden) unterwegs sind. Die Kundenzufriedenheit ist sehr hoch und steigt sogar noch.
Großraumbüros mit guten Abständen untereinander, viele Fenster
Manche denken, wir seinen "bloß ein CallCenter", aber wir sind in Wirklichkeit als 100%ige Tochter das "Kundenservice-Center" der bedeutendsten Bank Deutschlands im Gesundheitssektor - also mit gehobener Klientel und bearbeiten die meisten Anliegen schon im ersten Kontakt abschließend
An nur 2 Tagen pro Woche besteht Anwesenheitspflicht, die anderen Tage kann man von zuhause aus arbeiten. Die Personaleinsatzplanung versucht stets, Wünschen (Urlaub, Gleitzeittag...) nachzukommen (was meist auch gelingt)
Der Wechsel in spezielle Abteilungen (Onlinebanking, Outbound an Bestandskunden, Qualitätssicherung...) ist grundsätzlich schon nach recht kurzer Betriebszugehörigkeit möglich und wird von den Vorgesetzten unterstützt.
Natürlich wünscht sich jeder Angestellte eine höhere Vergütung, aber ich finde sie angemessen (muß das Unternehmen ja auch durch uns erst einmal verdienen) und die Geschäftsführung bietet Boni und überlegt, auch vL ... einzuführen
Das Unternehmen gewährt einen Zuschuss zum Deutschlandticket, den man aber auch zum Tanken oder für Scooterfahrten nutzen kann. Von den Mitarbeitenden ausgewählte soziale Projekte werden unterstützt durch Flaschensammeltonnen und Spenden der Geschäftsführung.
Auch jeder Mitarbeitende hilft sehr gern weiter, wenn man mal Fragen hat
Die Arbeit ist altersunabhängig und zwischen den Kollegen macht das Alter keinen Unterschied
Auf allen Ebenen sind die Vorgesetzten für einen da und gerade auch die Geschäftsführung ist gern bereit für Sonderaktionen (Feste, Boni, ...)
In den Großraumbüros hört man natürlich auch die Kollegen telefonieren, aber in einer Lautstärke, die einen seltenst von der eigenen Arbeit ablenkt. Eine täglich relativ freie Sitzplatzwahl ermöglicht es oft, mit Wunsch-Kollegen zusammen zu sitzen. Wie in vielen vergleichbaren Unternehmen steht Kaffee, Tee, Obst kostenfrei zur Verfügung, eine öffentliche Kantine befindet sich im Nachbargebäude, Aldi in der Nähe. Zu erwähnen sind auch die kostenfreien Tiefgaragenstellplätze.
Jeder Vorgesetzte steht einem für Fragen zur Verfügung
Hier ist es auf allen Ebenen wirklich egal, aus welchem Land mit welcher Hautfarbe und welcher sexuellen Orientierung man kommt
Die meisten neuen Kollegen beginnen in der sehr abwechslungsreichen Service-Telefonie (Inbound), haben aber auch schon bald die Möglichkeit sich für andere Bereiche (Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Onlinebanking, Email-Kommunikation mit Kunden, Outbound zu Bestandskunden...) zu bewerben und werden dabei vom Unternehmen unterstützt.
Dass mehrere Azubis ausgebildet werden und man deshalb direkt eine Gemeinschaft hat.
Manche interne Abläufe könnte man einfacher bzw. effizienter gestalten.
gerne die Ausbildungsvergütung erhöhen :))
Ich schätze das freundliche und kollegiale Arbeitsklima sehr. Besonders positiv finde ich, dass bei uns alle per Du sind.
Die Abstimmung zwischen den Abteilungen könnte an manchen Stellen noch reibungsloser gestaltet werden.
Ich bin seit einiger Zeit im operativen Bereich tätig und kann durchweg Positives berichten. Die Zusammenarbeit im Team ist geprägt von Respekt, Vertrauen und echter Kollegialität. Die Führungskräfte sind nahbar, kommunizieren klar und fördern aktiv die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
Besonders hervorheben möchte ich die Work-Life-Balance, die hier nicht nur ein Schlagwort ist, sondern gelebt wird. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein echtes Verständnis für private Belange machen den Alltag deutlich entspannter.
Auch die Unternehmenskultur ist modern und offen – Ideen werden gehört, Engagement wird geschätzt.
Der Geschäftsführer agiert nahbar, ehrlich und auf Augenhöhe – man spürt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Die Work-Life-Balance passt ebenfalls sehr gut. Ein Arbeitgeber, den ich aus Überzeugung weiterempfehle
Eine Kantine oder Vergünstigung für die Kantine wäre cool!
Die Atmosphere zwischen Mitarbeiter und Führungskräften ist super, man prägt ein starkes Miteinander
Die Kommunikation läuft gut, allerdings wie auch in anderen Unternehmen kann es hier immer besser werden.
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- gutes Azubigehalt
- flexible Anpassung der Bedürfnisse
- Lernstunde für die Azubis
- Benefits
- Regelmäßige Teammeetings / Fokusgespräche und Jour Fix
- Sommerfest / Weihnachtsfeier / Unternehmensevents
- Azubis müssen sehr viel mehr im Unternehmen leisten, um sich ein gutes Portfolio für eine reibungslose Übernahme aufzubauen
- Kantine im Gebäude oder wieder Gutscheine für die aktuelle Kantine
- Gleitzeitermöglichung im Rahmen der Erreichbarkeit
- Sonderzahlungen an Weihnachten und/oder Urlaub
- iPads für die Azubis zum digitalen Lernen
Die Atmosphäre ist im Großen und Ganzen sehr gut.
Es gibt Aufstiegschancen im Unternehmen, allerdings muss erst eine Stelle dafür frei oder geschaffen werden. Die Übernahmechancen sind auch sehr hoch bei gut erbrachter Leistung, jedoch kann es sein, dass man in den Service-Bereich eingestellt wird, bevor eine Stelle in der Fachabteilung frei wird.
Die Arbeitszeiten sind für einen Azubi super. Wir können unsere Wunschzeiten angeben und samstags wird gar nicht gearbeitet, außer man möchte Überstunden aufbauen.
Die Ausbildungsvergütung ist sehr gut und wird immer pünktlich bezahlt. Allerdings gibt es kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld im Vergleich zu anderen Unternehmen,
Der Ausbilder ist immer gut gelaunt und hört sich die Meinung eines jeden Azubis an. Er versucht zu verstehen und im Rahmen seiner Möglichkeiten den jeweiligen Azubi zu unterstützen.
Die Ausbildung macht Spaß, da wir alle Abteilungen des Betriebs durchlaufen dürfen und die Strukturen hinter einem Kundencenter kennenlernen.
Azubis haben einmal in der Woche einen festen Slot für eine Lernstunde, um die wichtigsten Themen in der Schule aufzufrischen. Die technische Ausstattung der Büros ist sehr modern. Es gibt überall ergonomische Stühle oder auch höhenverstellbare Tische. Dies ermöglicht ein angenehmes Arbeiten.
Die Aufgaben/Tätigkeiten eines Azubis sind sehr abwechslungsreich und anspruchsvoll, wenn man in den Fachabteilungen eingeteilt wird. Die Anfangszeit besteht nur aus der Telefonie, was in dieser Ausbildung natürlich den Grundbaustein für alles Weitere legt.
Wir haben alle einen positiven Respekt und Achtung voreinander.
So verdient kununu Geld.