1 Bewertung von Bewerbern kununu Prüfprozess
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1 Bewertung von Bewerbern
Zeitverschwendung
Bewerber/inHat sich 2026 in Berlin als Chat-Moderator beworben und eine Absage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Es wurden keinerlei Fragen zu meiner Person gestellt. Lediglich meine Daten (Name, Adresse, Alter) wurden im Voraus verlangt.
- Es wurden keine Fragen zu meinem Werdegang gestellt.
- Ich habe mich auf der Seite als Chat-Moderatorin beworben bzw. angemeldet. Von einer klassischen Bewerbung kann man hier nicht sprechen - Man gibt seine Daten an, verifiziert sich mittels Personalausweis und fügt gegebenenfalls noch ein Konto zur Auszahlung hinzu. Nachdem ich alles erledigt hatte, bekam ich einen Kurs zur Durchsicht bzw. eine schriftliche Einweisung bezüglich der Tätigkeit, rechtliche Informationen, Tipps und Anweisungen + kurze Quizfragen. Den Kurs habe ich noch am selben Tag erfolgreich abgeschlossen. Soweit lief alles gut, ich habe mich gedanklich schon auf den Job vorbereitet und Zeit in die Durchsicht der Schulungsunterlagen investiert. Am nächsten Tag bekam ich die Information, dass ein zusätzliches Live-Training per Chat stattfinden soll. Nähere Informationen zu dem Training - was, mit wem, was abgefragt oder vermittelt werden soll und in welcher Form - erhielt ich nicht. Ich ging davon aus, dass der Trainer den Kunden simuliert und ich den Chat-Moderator, um einen echten Chat zu trainieren und eventuell Hinweise und Tipps zu bekommen. Ich meldete mich für den kommenden Tag zur gewünschten Uhrzeit an. Der mir zugewiesene Trainer verspätete sich um 20 Minuten - Nicht schön, aber kein Problem. Der Trainer begrüßte mich und schrieb, er schicke mir jetzt erstmal ein paar Vorabinformationen zu Auszahlungsmöglichkeiten etc.. Weiter kam ich nicht, denn aus dem Nichts heraus wurde mir mitgeteilt, dass meine Bewerbung abgelehnt wird. Ich bekam weder die Chance, Fragen zu stellen oder das Training überhaupt erst zu beginnen. Das Gespräch bzw. der Chat wurde nach 2 oder 3 kurzen, informativen Nachrichten abgebrochen, ohne Begründung. Ich solle mich bei Fragen dazu an den Support wenden. Auch hier erhielt ich nur die Antwort, dass das Unternehmen keine Auskunft dazu gibt. Sehr enttäuschend, nicht nachvollziehbar, unseriös und eine absolute Zeitverschwendung.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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