Erfahrungen aus dem SOC – Ehemalige:r Mitarbeitende:r
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass ich dort wertvolle Berufserfahrung sammeln konnte und der Eintrag im Lebenslauf zeigt, dass ich in einem Cyber-Security-Unternehmen gearbeitet habe.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Im Tier 1 SOC EMEA gibt es aus meiner Sicht Herausforderungen im Management. Verhalten, das kritisch gesehen werden könnte, wird teilweise von der Führungsebene toleriert oder nicht ausreichend adressiert. Das wirkt sich negativ auf das Arbeitsklima aus.
Verbesserungsvorschläge
Ich empfehle, die Führung im Tier 1 SOC EMEA zu überdenken, um den Teamzusammenhalt und die Arbeitsabläufe zu optimieren. Es besteht aus meiner Sicht Verbesserungsbedarf im Management.
Arbeitsatmosphäre
Die interne Kommunikation findet weiterhin hauptsächlich über digitale Medien statt. Aus meiner Sicht wäre eine offenere oder direktere Kommunikation wünschenswert, um Missverständnisse zu vermeiden.
Image
Das Unternehmen präsentiert sich als führend im Bereich Cyber Security mit dem Motto „To End Cyber Security Risk“. Allerdings würde ich mir wünschen, dass der Einsatz und die Nutzung von Open-Source-Tools transparenter nach außen kommuniziert werden.
Work-Life-Balance
Die Tätigkeit im 24/7 SOC erfolgt im Schichtdienst, was naturgemäß eine Belastung für die Work-Life-Balance darstellen kann. Im Vergleich zum Vorjahr wurden die Schichtzuschläge reduziert, was sich zusätzlich negativ bemerkbar macht. Bei krankheitsbedingten Ausfällen kommt es vor, dass das verbleibende Team mit reduzierter Besetzung arbeiten muss, was den Druck erhöht. Die Schichtplanung liegt inzwischen beim Management, jedoch wird aktuell kein ausgewogenes oder entlastendes Konzept umgesetzt, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben erschwert.
Karriere/Weiterbildung
Die Karrieremöglichkeiten sind eher begrenzt. Die Weiterbildung dient hauptsächlich dazu, den Lebenslauf zu ergänzen, weshalb ich hier 2 von 5 Sternen vergebe.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt insgesamt im Durchschnitt. Aufgrund der Schichtarbeit fühlt es sich jedoch am Monatsende eher wie unterer Durchschnitt an.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt kein Jobticket und auch keine finanzielle Unterstützung oder Bezuschussung in diesem Bereich.
Kollegenzusammenhalt
Im Team gibt es grundsätzlich eine gute Zusammenarbeit. Dennoch hat sich das Vertrauen unter den Kolleg:innen im Laufe der Zeit spürbar verändert und war zeitweise belastet. Besonders bei krankheitsbedingten Ausfällen muss das verbleibende Team oft mit weniger Personal arbeiten, was zusätzlichen Druck erzeugt. Insgesamt ist der Kollegenzusammenhalt noch gegeben, könnte aber durch gezielte Maßnahmen weiter gestärkt werden.
Umgang mit älteren Kollegen
In letzter Zeit wurden verstärkt auch ältere Kolleg:innen eingestellt.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten im Führungsteam war teilweise unprofessionell – es wurde mitunter über Kolleg:innen gesprochen, was das Vertrauen beeinträchtigt hat.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen haben sich im Laufe der Zeit aus meiner Sicht verschlechtert.
Kommunikation
Im Laufe der Zeit hat sich das Arbeitsklima aus meiner Sicht verschlechtert. Das Vertrauen im Kollegium war zuletzt spürbar belastet, was die Zusammenarbeit erschwert hat.
Gleichberechtigung
In manchen Situationen fühlte man sich, überspitzt gesagt, wie unter „Saurons Auge“ – permanente Kontrolle und wenig Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Interessante Aufgaben
Es gab grundsätzlich interessante Aufgaben mit Potenzial zur Weiterentwicklung. Allerdings war die Zusammenarbeit mit der Führungskraft nicht immer förderlich, um diese Chancen voll auszuschöpfen.