1 Bewertung von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
Pünktliche Bezahlung.
• Führung unstrukturiert und häufig nicht präsent
• Wichtige Aufgaben und Termine wurden nicht wahrgenommen und an Angestellte delegiert
• Hygienestandards wurden unzureichend umgesetzt
• Mangel an Ressourcen, Aufgaben die eindeutig Aufgabe der Chefabteilung war wurden an Angestellte delegiert
• Hohe Belastung der Angestellten (herunterspielen der Leistung des Teams)
• Unprofessionelle und teilweise sexistische Kommentare
• Weitergabe sensibler und privater Informationen
• Häufiges Anschreien
• Sparmaßnahmen auf Kosten von Ressourcen und Arbeitsbedingungen
• Versuche, Gäste zu übervorteilen
• Negative Auswirkungen auf den Kundenbereich
Die Führungsperson zeigte ein verzerrtes Wahrnehmungsbild und schob Verantwortung und Schuld regelmäßig auf das gesamte Team, obwohl Probleme deutlich auf organisatorische Mängel bei der Leitung zurückzuführen waren.
Das Hotel am besten schließen wenn man kein Interesse an das Wohl der Gäste und Mitarbeiter hat und keinerlei Managment-Fähigkeiten besitzt.
Solange der Vorgesetzte im Haus war angespannt. Öfters plötzliche Wutausbrüche seitens des Vorgesetzten.
Die Rückmeldungen der Gäste waren häufig sehr negativ, und Beschwerden wurden regelmäßig an die Angestellten weitergegeben. In vielen Fällen waren die Möglichkeiten der Angestellten zur Problemlösung eingeschränkt, da die Verantwortung und Entscheidungen beim Vorgesetzten lagen.
Versprochene Gehaltserhöhungen wurden nicht umgesetzt
Sehr gut. Man half sich wo man konnte.
Die Führung war unstrukturiert und häufig nicht präsent. Wichtige Aufgaben, die eigentlich in den Verantwortungsbereich der Leitung fallen, wurden nicht wahrgenommen und stattdessen an Angestellte weitergegeben. Durch unzureichende Umsetzung grundlegender Hygienestandards und den Mangel an Ressourcen kam es zu Problemen im Arbeitsablauf. Angestellte mussten gleichzeitig mehrere Aufgaben übernehmen, die nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fallen, sodass sie sich oft stark belastet und zerrissen fühlten. Entscheidungen und Anweisungen wirkten teilweise unüberlegt, Verantwortung wurde nicht übernommen, und es kam wiederholt zu Kommentaren, die als unprofessionell und teilweise unangemessen sowohl von Angestellten als auch von Gästen empfunden. Insgesamt wurde die Führung als wenig zuverlässig und belastend empfunden.
Die Führungsperson gab außerdem extrem sensible und private Informationen über Angestellte unbefugt an andere weiter.
Teilweise gesundheitlich bedenklich
Die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Teams verlief stets reibungslos. Herausfordernd war jedoch die Informationsweitergabe seitens der Führungsebene: Wichtige Hinweise wurden oft nur einzelnen Personen mündlich mitgeteilt, ohne klare Prozesse zur Weitergabe. Zudem wurden vorhandene Tools wie der gemeinsame Kalender kaum genutzt, wodurch relevante Updates häufig fehlten oder verspätet eintrafen.