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Bewertungsdurchschnitte


Firmenübersicht

Arvato ist ein führender internationaler Dienstleister. Rund 70.000 Mitarbeiter entwickeln und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt innovative Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse. Diese umfassen Lösungen in den Bereichen CRM, SCM, Finanzdienstleistungen und IT. Arvato ist Unternehmensbereich von Bertelsmann. Für weitere Informationen besuchen Sie www.arvato.com



Kennzahlen

Umsatz

4,847 Mrd. Euro

Mitarbeiter

Rund 70.000 Mitarbeiter

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Trends verändern das Konsumentenverhalten und damit die Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Damit entstehen immer neue Anforderungen an uns als Dienstleister. Wir gestalten seit mehr als 175 Jahren Lösungen für neue Herausforderungen und entwickeln uns ständig weiter. Das Fundament unseres Erfolgs aber bleibt: ausgeprägtes Unternehmertum, integrierte Dienstleistungen und technologiebasierte Lösungen. 

Wir entwickeln für unsere Auftraggeber maßgeschneiderte Lösungen in den Geschäftsfeldern CRM, SCM, Finanzdienstleistungen, IT und Digital Marketing.

Wir setzen dabei auf unsere Stärken: ein breites Lösungsportfolio, eine starke Wachstumsgeschichte, unsere Umsetzungs-Expertise und unser tiefes Branchen-Know-how, das globale Kunden aus aller Welt überzeugt. Dies tun unsere knapp 70.000 Kolleginnen und Kollegen in 40 Ländern der Welt.

Sie betreuen mehr als 650 Mio. Kundeninteraktionen in 35 Sprachen auf fünf Kontinenten; mehr als 1,1 Milliarden Packstücke pro Jahr und rund 1,5 Milliarde Dollar in von uns betriebenen Webshops. Sie sorgen außerdem für mehr als 170 Millionen Kredit-Checks im Jahr und bieten Onlineshop-Betreibern mehr als 300 verschiedene Zahlarten. Und in unseren Rechenzentren ist mehr als 25,6 Petabyte an Speicher verfügbar und der Datenverkehr erreicht mehr als sieben Petabyte.

Konsumentengetriebene Industrien wie beispielsweise Telekommunikation, IT/Internet, Energie, Automobil, Handel, Fashion oder Healthcare und die großen, weltweit agierenden Telko-, IT und Internetanbieter stehen im Fokus unserer Arbeit. Unser strategisches Ziel: profitables Wachstum gemeinsam mit unseren Kunden, die wir engagiert, innovativ und agil betreuen. 


Perspektiven für die Zukunft

Chancen durch Vielfalt 

Es gibt eine Menge guter Gründe, Ihre Karriere bei Arvato zu starten oder weiterzuführen: abwechslungsreiche Aufgaben, vielschichtige Projekte, Freiraum für eigene Entscheidungen sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Bei Arvato öffnen sich Ihnen vielfältige Karrierewege. Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und Führungskräften und übertragen ihnen früh Verantwortung in verschiedensten Positionen, Branchen, Projekten und Ländern. Denn die rasante Entwicklung unserer Geschäfte ist nur mit unseren dienstleistungsorientierten Mitarbeitern möglich: Mit Frauen und Männern, die gerne operativ umsetzen und sich hoch motiviert für den Erfolg ihrer Kunden einsetzen.

Wir fördern unsere Kolleginnen und Kollegen – und wir fordern sie. Denn wir brauchen Teams, die schnell, pragmatisch, flexibel und serviceorientiert die komplexen Lösungen umsetzt, mit denen unsere Kunden ihre Herausforderungen meistern können.

Sie sehen: Bei Arvato erwartet Sie ein dynamisches Umfeld, das Ihnen viele Perspektiven für Ihre Karriere bietet. 

Standort

Unsere Märkte sind überall. Wir sind es auch.

Wir sind genau dort, wo unsere Kunden uns brauchen – in mehr als 40 Ländern auf allen Kontinenten der Erde sorgen wir für optimale Prozesse, betreuen Endkunden und bieten innovative Lösungen.

Dabei nutzen wir unsere Erfahrungen aus den internationalen Märkten für unsere Kunden vor Ort und lassen unsere lokale Expertise in unsere globalen Aktivitäten einfließen. Das bedeutet für uns „global denken, lokal handeln“.

Möchten Sie mehr über unsere weltweiten Standorte erfahren? Nähere Informationen finden Sie unter hier.

Für Bewerber

Videos

Karriere bei arvato: Einblick in das Assistentennetzwerk
arvato Company Film (full version)
“Ich nutze mein Handy als Büro”: Peter Buse im Whatchado-Videoporträt
Dein Date mit arvato - Juan Paterno im Interview bei Whatchado
Julia Isabell Schäfer im whatchado-Videoporträt

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  •  IT
  • Sales
  • Business Development
  • Finance
  • Customer Care
  • Operations
  • Support Functions, e.g. HR etc. 

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Arvato ist marktführender Lösungsanbieter für Konsumenten orientierte Branchen. Wir sind engagiert, innovativ und agil – und in 40 Ländern der Welt zuhause.

Unsere Marktpositionen:

  • Nr. 1 im Customer Relationship Management in Europa
  • Nr. 1 im Fashion eCommerce in Europa
  • Nr. 3 im Bereich Finanzdiensleistungen in Europa


Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Als 100%-ige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA leben wir täglich die sog. Bertelsmann Essentials:

  • Partnerschaft
  • Unternehmergeist
  • Gesellschaftliche Verantwortung
  • Kreativität

Bei Arvato haben wir die Bertelsmann Essentials in ein eigenes unternehmerisches Selbstverständnis integriert, das wir als unsere Arvato-DNA bezeichnen. Sie ist das, was uns bei Arvato verbindet, und besteht aus den vier Bestandteilen Innovation, Kundenfokus, Performance und People.

Innovation: Wir lassen Neues entstehen, durch Kreativität, Ausprobieren, Nachjustieren und durch den Austausch mit anderen.

Kundenfokus: Wir sind immer ganz nah am Kunden, an seinem Geschäft, seinen Bedürfnissen und seinen Zielen.

Performance: Wir liefern unseren Kunden höchste Qualität, sind effizient und kostenbewusst. Wir sind schnell, wettbewerbsfähig und optimieren unsere Strukturen und Prozesse kontinuierlich.

People: Wir sind überzeugt, dass die Menschen, die bei Arvato arbeiten, die Basis unseres Erfolgs sind.


Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Hätten Sie gedacht, dass Sie im Durchschnitt acht Mal pro Tag mit uns in Kontakt kommen – oft, ohne es zu wissen? 

Hinter zahlreichen Produkten und Angeboten anderer Unternehmen stecken Leistungen von Arvato. Etwa, wenn Sie etwas online bestellen, am Computer arbeiten oder auf eine Internet-Anzeige klicken, sich mit einer Frage an Ihren Mobilfunkanbieter wenden oder beim Einkaufen mit der DeutschlandCard Bonuspunkte sammeln.

Hier ein paar interessante Fakten:

  • 600 Mio. Konsumenten-Kontakte pro Jahr
  • >1,1 Mrd. Sendungen pro Jahr
  • > 3,2 Mio. verrechnete Forderungen pro Jahr
  • 100 Mio. Werbeklicks täglich in 180 Währungen verrechnet
  • 40 Mio. Konsumenten in Kundenbindungssystemen
  • > 10 Mio. Bücher werden pro Jahr ausgeliefert 
  • >250 Mio. Besucher auf von Arvato betriebenen Websites

Und das alles leisten die Mitarbeiter von Arvato!


Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Bitte achten Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Bewerbungsunterlagen. Dazu gehören:

  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse
  • ggf. Bescheinigungen über Praktika

Bei Fragen wenden Sie sich gerne direkt an den entsprechenden Ansprechpartner, der in der für Sie interessanten Stellenanzeige angegeben ist.  

Bevorzugte Bewerbungsform

Mit dem Personal Career Planner (PCP) können Sie sich bequem online über das Internet bewerben. Das Tool hilft Ihnen bei der Stellensuche und beim Verfassen Ihrer Bewerbung. Außerdem informiert es Sie regelmäßig über Stellen, die zu Ihnen passen. Wie diese Art der Online-Bewerbung funktioniert, erfahren Sie hier

Arvato Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,97 Mitarbeiter
2,84 Bewerber
2,89 Azubis

Arbeitsatmosphäre

Naja...Lob gibts selten, Druck natürlich öfter. Dazu die Machtspielchen der Vorgesetzten. Es geht hauptsächlich nach Nase. Es wird zwar viel im Gesundheitsmanagement getan, aber psychisch werden die Mitarbeiter kaputt gespielt

Vorgesetztenverhalten

Es geht hauptsächlich nach Nase, selbstständiges Denken ist verboten. Hat meinen einen braunen Hals und ist man bereits sich manipulieren zu lassen, kommt man einigermaßen klar

  • 22.Nov. 2016
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre wird überwiegend von der Belegschaft beeinflusst.

Vorgesetztenverhalten

Leider werden oft Ziele gesetzt und Entscheidungen getroffen. Ohne Begründung oder nachvollziehbaren Argumenten. Auf der einen Seite werden unnötig Kosten verursacht und häufig dort eingespart, wo es keinen Sinn macht.

Kollegenzusammenhalt

99,9% Kollegen mit denen man gerne zusammenarbeitet.

  • 22.Nov. 2016
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit Kollegen 45+
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Bewertungsdurchschnitte

kununu Scores im Vergleich

Arvato
2,95
540 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
2,93
31.188 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,13
1.414.000 Bewertungen