Auch ein Job wie jeder andere
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die offene Kommunikation. Man kann sich mit Problemen immer an die Teamleiter*innen wenden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lediglich das Gehalt. Allerdings überwiegen die guten Dinge.
Verbesserungsvorschläge
Evtl. Mal ein wenig an den Gehältern Schrauben. Je nach aufgabengebiet wurde das zwar bereits getan, jedoch würde eine Bezahlung nach Leistung ggf mehr anspornen. Wenn ich sehr gute Arbeit leiste und die vorgesetzt mir das auch mitteilen, ist es schon unfair, dass ich das gleiche Geld bekomme wie jemand, der nicht so gute Arbeit leistet.
Arbeitsatmosphäre
Es ist akkordarbeit am Telefon. Man muss im Durchschnitt bleiben und bekommt dann wöchentliche Berichte. Das kann einen durchaus stressen, vor allem, wenn der/die Teamleiter*in dir im Nacken sitzt. Wortwörtlich, weil großraumbüro.
Kommunikation
Die ist top. Braucht man hilfe, bekommt man diese auch. Weiß man nicht weiter, sind die Vorgesetzten für einen da und helfen weiter.
Kollegenzusammenhalt
Naja. Grüppchenbildung wie in anderen Firmen auch. Sollte man nicht persönlich nehmen. Mit den einen kann man eben, mit anderen nicht.
Work-Life-Balance
Man kann sicherlich darüber reden weniger Stunden zu machen, jedoch ist man an die Schichten gebunden und hat kaum Möglichkeiten und Spielräume. Machst du deine Stunden jetzt nicht, hängst du die even hinten an.
Vorgesetztenverhalten
Immer auf Augenhöhe. Keine schlechten Erfahrungen gemacht
Interessante Aufgaben
Die Arbeit an sich ist sehr eintönig. Manchmal hat man halt wirklich verschiedene Fälle am Telefon, jedoch ist das auch wieder nur Routine und es gibt keinen Raum für persönliche Entfaltung. Das bekommt man aber bereits im Vorstellungsgespräch erklärt und daher ist das weder positiv noch negativ. Immerhin spielt man hier mit offenen Karten.
Gleichberechtigung
Es gibt keine Diskriminierungen oder Vorlieben.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen sind unsere Goldstück.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man hat die Möglichkeit des Homeoffices. Dadurch spart man sich den Weg zur Arbeit.
Gehalt/Sozialleistungen
Das ist das einzige Manko an diesem Job. Das Gehalt ist quasi festgefahren. Viele Aufstiegschancen gibt es leider nicht.
Image
Ich habe noch nie von jemandem etwas negatives über die Firma sagen hören. Naja, außer den Kunden...die beschweren sich dann und wann man über Rechnungen...
Karriere/Weiterbildung
Das fällt leider auch Mau aus. Es ist nicht all zu schwer auf die "nächste" Stufe zu kommen, jedoch bleibt es dann auch dabei. Wirklich Karriere kannst du hier nicht machen. Es gibt einige Ausnahmen, aber das war dann eher ein Fall von "zur richtigen Zeit am richtigen ort".