Toller Vertrag, Schlechte Arbeitsbedingungen
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Home Office wurde schnell möglich gemacht. Mehr kann man als Telefonist nicht verlangen.
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Mir wurde über Monate zu viel Gehalt gezahlt. Fast 5 Monate nach Beendigung meiner Tätugkeit war ich dann plötzlich Schuld daran. Ich hätte mein Gehalt nicht kontrolliert (bin ich nicht ausgebildet für und wurde auch nicht bezahlt dafür). Nun soll ich plötzlich über 3000€ auf einmal zahlen!?
Was für ein miserables und dreckiges Verhalten!
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Gibt nix
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen auch im mittleren Management sind sehr umgänglich und freundlich.
Kommunikation
Grundsätzlich wird gut kommuniziert aber grade in einer Krisensituation (zB Corona) bestand die Kommunikation aus überfordertem mittleren Management, dass das alles irgendwie klären soll (Lob an diese Vorgesetzten, die sind echt hart im Nehmen) und einem oberen Management, dass in E-Mails etc sich anscheinend bloß selbst auf die Schulter klopft wie toll sie das doch machen.
Kollegenzusammenhalt
Hatte keine Probleme mit irgendwelchen Kollegen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind vernünftig und auch die Wochenendschichten sind nicht zu hart. Aber man sollte in der Nähe wohnen, sonst wars das mit der Freizeit.
Vorgesetztenverhalten
Siehe Kommunikation.
Interessante Aufgaben
Man arbeitet in einem von mehreren Projekten, also im Auftrag von Drittfirmen, die arvato für die Übernahme bestimmter Tätigkeiten bezahlen.
Aus Datenschutzgründen darf einem aber nicht vorher gesagt werden für welche Firma man arbeitet und ich darf das auch jetzt nicht weitergeben, für wen ich gearbeitet habe. Der Datenschutz bei arvato ist sowieso lächerlich und wird auf ein fundamentalistisches Extrem erhoben.
Gleichberechtigung
Mal ehrlich, welche Firma traut sich denn noch "nicht vielfältig" zu sein, und das ist auch gut so.
Gibt schön am Ende jeder E-Mail ein kleines Bildchen, das betont wie gerne sie heterosexuelle/homosexuelle/pansexuelle etc beschäftigen.
Arbeitsbedingungen
Die Vertragsbedingungen sind für eine Telefonistentätigkeit hervorragend. Gutes Gehalt, bei bestimmter Dauer der Betriebszugehörigkeit (ein oder zwei Jahre, bin mir grade nicht mehr sicher) auch Weihnachts- und Urlaubsgeld, genug Jahresurlaub und vernünftige Arbeitszeiten.
Aber, in dem Projekt, in dem ich zumindest gearbeitet habe, hat man zwischen den Anrufen dramatische 40 Sekunden, bevor man wieder ran soll. Und in dieser Zeit muss man Vermerke setzen, den Fall abschließen etc. Auf dem Tisch darf kein Essen sein, auch kein kleiner Snack, nur eine Flasche mit Flüssigkeit. Die Toiletten sind eiskalt und eine Etage tiefer.
Alles in allem ist es lächerlich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Soe verbrennen nicht aus Langeweile Autoreifen, während sie FCKW Shishas rauchen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gutes Gehalt, einfach zu verbesserndes Gehalt, Urlaubs/Weihnachtsgeld
Image
Arvati gehört zum Bertelsmannkonzern und insoweit ist es ein recht gutes Image.
Karriere/Weiterbildung
Die Aufstiegschancen bis ins mittlere Management sind recht gut und auch nicht abhängig von einer 5-10 jährigen Beschäftigung, wenn man gut genug arbeitet. Oberes Mangement scheint allerdings knifflig zu sein.