Keine Zukunft
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr viel Überwachung… einfach alles wird in irgendeiner Form ausgewertet und dir eventuell vorgehalten. WC Pausen zwischen 19 und 20 Uhr sind ungern gesehen… so eine Aneeisung hatte ich nichtmal im Kindergarten aber man lernt ja nie aus. Fazit: nichts für selbstständig denkende Menschen und auf keinen Fall ein Arbeitgeber mit Zukunft
Verbesserungsvorschläge
Bewerbungsprozess sollte ehrlich gestaltet werden - damit man realistisch überlegen kann ob man das wirklich will.
Arbeitsatmosphäre
Die alten Hasen halten zusammen, kommt man neu dazu, lässt man das jemanden auch spüren. Viel Gequatsche über „ftüher“
Kommunikation
Neue Arbeitsanweisungen am laufenden Band - Vorgesetzte sind sich nicht einig in der Umsetzung
Work-Life-Balance
Geplante Arbeitszeit, pünktlicher Feierabend
Vorgesetztenverhalten
Es wird einem alles Mögliche versprochen um einen zu ködern- ist man erstmal eingestellt kommt das böse Erwachen. Stichwort Homeoffice
Interessante Aufgaben
monotones abarbeiten …
Gleichberechtigung
Diversität wird berücksichtigt
Arbeitsbedingungen
Büro ist ok, IT eine Katastrophe- hat man da ein Priblem wird man von Telefonnummer zu Telefonnummer weiter geschoben ohne das sich jemand verantwortlich fühlt- unterdurchschnittlich für einen Bertelsmann- Ableger
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist da Unterste Minimum und langt nicht zum Leben- zusätzlich gibt’s schlicht nix
Karriere/Weiterbildung
Es wird einen sehr schnell klargemacht das man immer das bleiben wird was man ist - ein kleines Licht und dafür bitte recht dankbar
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Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin/ lieber Kollege,
zuerst einmal herzlichen Dank für Dein umfangreiches Feedback und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Du Dich an deinem Arbeitsplatz nicht rundum wohlfühlst. Dies hat augenscheinlich mehrere Gründe, auf die wir gerne eingehen möchten.
Generell hat jeder hat die Möglichkeit in die Pause zu gehen, dafür ist es nur notwendig, sich aus dem System auszuloggen – und das ist selbstverständlich zu jeder Uhrzeit möglich. Zudem „überwachen“ wir lediglich die Kennzahlen, die für unser KPI-Tracking von Nöten sind (wie z.B. Anrufvolumen, Erreichbarkeit, Servicelevel).
Wie Du völlig richtig schilderst, sind wir bemüht, unsere Arbeit stetig zu optimieren. Das Qualitätsteam entwickelt zu diesem Zweck Empfehlungen für neue Arbeitsanweisungen, die mit den Teamleitern abgestimmt und im Anschluss mit Hilfe von Schulungen an die Mitarbeitenden herangetragen werden. So wird sichergestellt, dass Veränderungen implementiert werden, ohne Kolleg_innen zu überfordern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dich mit deinem Feedback an sb-collection@paigo.com wendest. So können wir Deine Kritik noch gezielter aufnehmen und Deine Zufriedenheit hoffentlich wiederherstellen.
Wir freuen uns, von Dir zu hören und wünschen Dir alles Gute!
Dein Employer Branding Team, Arvato Financial Solutions