Ungleichberechtigung, Diskriminierung, Verleumdung? Dann bist du bei Avarto PayPal genau richtig!!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Besonders machte es bei Avarto zu arbeiten, dass die Arbeitsstelle nur 10 Minuten zu Fuß zu erreichen ist. Es gab wirklich sehr nette Kollegen, ich habe neue Erfahrungen gesammelt und viele tolle Leute kennegelernt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Koordinations- und teilweise Vorgesetztenbesetzung.
Kommunikation stimmt nicht. Der Umgangston ist teilweise unangebracht.
Probleme werden nicht sachlich sondern auf persönlicher Ebene ausgetragen.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Einfühlungsvermögen, Kommunikation im angemessenen und fairen Ton, Gleichberechtigung gegenüber allen.
Arbeitsatmosphäre
Die Mühe und das erstklassige Engagement für gutes Betriebsklima, die sich die Choachin bei den Schulungen in Punkto Teambildung - übrigens sehr erfolgreich - gemacht hat, wird von den Vorgesetzten, nach der Schulung auf der [Arbeits]Fläche absolut zur Nichte gemacht.
Unter den einfachen Arbeitskollegen ist die Arbeitsatmosphäre gut, ja sogar spitze.
Die Atmosphäre zwischen Agent und Koordinatoren ist mehr als menschenunwürdig. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass Büger mit dunkler Hautfarbe oder ausländischem Namen nicht gleichberechtigt behandelt werden, wie hellhäutige oder Bürger mit deutschem Namen.
Kommunikation
Lob und Kritik gab es von den Vorgesetzten in einem angemessenen Ton, sehr konstruktiv und es wurde gemeinsam nach Lösungen gesucht. Allerdings fanden die Meetings nicht so oft statt, wie sie egtl. sollte.
Kollegenzusammenhalt
Naja, wer seinen Job behalten will hält sein Klappe :)
Irgendwo verständlich. Aber auch traurig :(
Und ja man kann sagen, es gibt Leute, die so scharf auf eine höhere Position sind, dass sie dafür bereit sind bildlich gesprochen über Leichen zu gehen. Sehr bedauernswert.
Kurz Kollegenzusammenhalt gibt es, solange es nicht darum geht, eine höhere Position anzustreben. Da hört die Freundschaft dann leider auf.
Work-Life-Balance
Urlaub der geplant und eingetragen werden kann, ob es dann genehmigt wird ist eine andere Frage. Ich weiß dass viele Mitarbeiter Ihren gewünschten Urlaub teilweise nicht gestattet bekommen haben.
Jedoch ist das Unternehmen für Studenten, TeilZeitarbeitnehmer sehr flexibel.
Vorgesetztenverhalten
Die Kommunikation zwischen Koordinatoren und mir war grauenhauft - offensichtlich besteht die Koordinatoren- und Vorgesetztenschicht fast nur aus schwarzen Schafen - denn es wurde beleidigend, demütigend, schikanös, belästigend und nötigend, sowie ungleichberechtigt, ja sogar verleumderisch bis hin verlogen.
Hierfür 3 Beispiele:
1.) Um 8 Uhr musste man im Computersystem eingeloggt sein.
Also stellte Herr Koordinator, der übrigens erst ab 12 Uhr Mittags nach seinem Kaffee überhaupt in der Lage war korrekt mit einem zu kommunizieren die Regel auf, man solle sich um 7:45 Uhr einstempeln.... So weit, so gut.... Ich konnte beobachten, dass viele deutschstämmige sich teils um 7:55 Uhr einstempelten, ja gab sogar eine Spezialistin (Deutsche), die nahe zu täglich zu spät auf Arbeit erschien (5-10 min. war Starndard), nicht nur, dass sie sich weit zu spät einstempelte, sie war noch viel später im System eingeloggt.
Auch ich kam mal zu spät zum einstempeln, so z.b. um 7:46 Uhr aber auch mal um 7:53 Uhr.
Der selbe Herr Koordinator sagte mir er finde mich kindisch, kurz zuvor erzählte ich, dass es mir (da ich drauf angesprochen wurde) momenten natürlich nicht so gut geht, da meine Mutter fast Tag genau vor einem Jahr verstorben ist. (Dies empfand ich als ungleichberechtigung und Schikane).
2.) Mit einem Arbeitskollegen ging ich zur Pause, daraufhin sagte mir ein Vorgesetzter im O-Ton: "Lass dich im Fahrstuhl nicht von ihm schwängern". (Ich fühlte mich beleidigt, gedemütigt, da es auch andere Kollegen gehört haben, belästigt, genötigt und verleumdet, weil ich mich dem Arbeitskollegen nicht hatte. Übrigens maßte sich der besagte Vorgesetzte an mir zu sagen, dass "er ja nicht dumm sei und sehen würde, dass wir uns sehr mögen, auch wenn wir noch nicht in der Kiste waren"). Des Weiteren unterstellte er mir, dass ich meine blauen Kontaktlinsen als O-Ton: "Drogentarnung" trage. Andere "lustige" Sprüche spare ich mir an dieser Stelle.
3.) Als Verleumdung und Lüge sehe ich, dass mir unterstellt wurde, Drogen zu konsumieren. Ich bot einen Drogentest an - 3 Mal! Aber darauf wurde nicht ein Mal eingegangen, stattdessen bombadierte man mich mit Behauptungen, ich sei aggressiv, aphatisch, euphorisch, geisitg abwesend und verwirrt.
Dies sind schlichtweg falsche Behauptungen. Die Koordinatorin hätte ja auf den Drogentest eingehen können, warum nur nicht???
Interessante Aufgaben
Umfassende Schulung von 5 Wochen, sehr viel zu lernen, sehr interessant und in der Schulung doch anspruchsvoll.
Arbeitsbedingungen
Fenster dürfen wegen Datenschutz nicht geöffnet werden, Beleutung ist OK und die Computer sind super langsam. Bis man im System ist vergehen schon mal 8 min.
Btw das Computersystem ist nicht stabil...
Dazu fällt mir eine Beobachtung ein, ein ehemaliger Kollege, der übrigens kurz nach diesem Vorfall gekündigt wurde, hatte ein Systemausfall, der besagte Koordinator, der mit dem Spruch ich sei kindisch, seine vollste Emphatie bzgl. meiner Niedergeschlagenheit wegen des Tods meines Mutter kund tat, machte den besagten ex-Kollegen richtig schon zur "Sau" und sagte ihm, dass er den Systemausfall mit Absicht verursachte.
Gehalt/Sozialleistungen
2 Sterne, denn ungelerntes Personal verdient in der Regel immer weniger, jedoch haben hier auch Leute die Chance zu arbeiten, die keine Ausbildung genossen haben oder einfach einen anderen Berufsweg einschlagen. Trotzdem ist das Gehalt recht mager. Für eine Person reichts, aber eine Familie ernähren kann man von knapp 1100 Euro nicht.
Image
Viele verärgerte Kunden,
viele unzufriedene Mitarbeiter
Karriere/Weiterbildung
Es wird durchggehend geschult.