CvD / Telefonist Zentrale ASB Köln e.V.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht allgemeine Unzufriedenheit mit den Führungsstrukturen und der Geschäftsführung. Auch untereinander herrscht eine sehr angespannte Atmosphäre. Neue Mitarbeiter haben es nicht leicht, mit den Kollegen warm zu werden, bzw. es wird neuen Mitarbeitern nicht leicht gemacht.
Image
Das Image des ASB leidet schon darunter, dass es in allen Bereichen an Personal fehlt und die Kunden das durch verstpätungen oder Auftragsablehnungen zu spüren bekommen.
Work-Life-Balance
6 Wochenenden am Stück, die Ausgleichstage liegen meistens wild verstreut (z.B. einer am Dienstag , der andere am Freitag, dann Wochenende wieder arbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Was diesen Bereich angeht, stehen einem viele Türen offen.
Kollegenzusammenhalt
Für mich als neuen Kollegen nicht spürbar. Jeder macht letzten Endes sein Ding.
Vorgesetztenverhalten
Mir gegenüber noch nicht zu beandtanden. Ein absolutes No Go ist die Ankündigung die Mitarbeiter zu "Qualitätssicherungszwecken" am Telefon Stichprobenartig abzuhören.
Arbeitsbedingungen
Die schon angesprochenen wenigen Wochenenden mit inadäquat liegenden Ausgleichstagen hauen schon rein. Die geringe Wertschätzung und Nase Oben Mentalität der Geschäftsführung tut ihr übriges dazu.
Kommunikation
Wird dominiert von harrschem Umgangston. Oft nicht wertschätzend. Es wird viel ÜBER Kollegen gesprochen, und fast garnicht MIT Kollegen, wenn es um konstruktive Kritik geht.
Gehalt/Benefits
Das von mir verhndelte Gehalt ist nicht zu beanstanden.
Interessante Aufgaben
Das Aufgabengebiet ist vielfältig und erfodert viel Konzentration. Langweilig wird es nicht.