Ein gutes Unternehmen für eine IT-Ausbildung – man lernt sehr viel.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das obere Management ist offen für Verbesserungen, und man sieht, dass tatsächlich Veränderungen stattfinden. Es werden tolle soziale Veranstaltungen organisiert, und unter den Kolleg*innen herrscht ein echtes Gemeinschaftsgefühl.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Work-Life-Balance in der Technical Support Abteilung. Ideen werden oft ignoriert oder abgetan.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber:
Die Kommunikation, insbesondere zwischen Entwicklung und IT-Support, sollte offener sein. Viele gute Ideen wurden ignoriert oder vergessen. Doppelarbeit sollte reduziert werden, und das untere Management in der IT sollte seinen Arbeitsablauf teilen, wenn es Verantwortung für zusätzliche Aufgaben übernehmen möchte, die derzeit aufgrund von Zeitmangel vernachlässigt werden. Schließlich sollte darauf geachtet werden, Mitarbeiter*innen im Unternehmen zu halten – es gibt zu viele Ein- und Ausgänge.
Arbeitsatmosphäre
In unserem Technical Support hatten wir tolle Kolleginnen, und auch in anderen Abteilungen habe ich gute Freunde gefunden. Das Problem ist jedoch, dass sehr viele Mitarbeiter kommen und gehen, und es dadurch manchmal schwierig ist, sich mit neuen Kolleginnen zu verbinden.
Work-Life-Balance
Insgesamt bemüht sich das Unternehmen um eine gute Work-Life-Balance und zeigt viel Flexibilität und Verständnis bei privaten Angelegenheiten. In unserer Technical Support Abteilung war dies jedoch aus unbekannten Gründen durch das untere Management stark eingeschränkt, was ein eher negatives Gefühl erzeugt hat – besonders, da andere Abteilungen deutlich bessere Bedingungen hatten. Das sollte vom Management geklärt werden, damit Mitarbeiter*innen in allen Abteilungen gleich behandelt werden.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist durchschnittlich – man liegt im mittleren Bereich. Allerdings ist es sehr schwierig, mit zunehmendem Wissen und steigender Verantwortung aufzusteigen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt viele wirklich legendäre Events, sehr gut organisiert und mit sichtbarer Sorgfalt geplant. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, dass die Mitarbeiter*innen gemeinsam Spaß haben und auch außerhalb der Arbeit zusammen feiern können. Ein weiterer starker Punkt.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe gute Freundschaften geschlossen, aber ich habe auch gelernt, dass man bei manchen Menschen besser etwas Abstand hält.
Vorgesetztenverhalten
Das obere Management zeigt Verständnis und bemüht sich wirklich um Verbesserungen, was ein positives Zeichen ist. Insgesamt kann ich sagen: Wenn man fair handelt, wird man auch fair behandelt. Während meiner Jahre im Unternehmen hat sich dieser Bereich eindeutig deutlich verbessert.
Arbeitsbedingungen
Das Unternehmen stellt gute Arbeitsmittel zur Verfügung und ist sogar flexibel, wenn es um Verbesserungen oder den Einsatz neuer Technologien wie KI und anderer Software geht. Dieser Punkt ist eindeutig eine der Stärken des Unternehmens.
Kommunikation
Die Kommunikation hat sich während meiner Jahre im Unternehmen deutlich verbessert. Man sieht klar, dass das Unternehmen in diesem Bereich Fortschritte machen möchte, was ein gutes Zeichen ist.. Aber es gibt weiterhin Verbesserungspotenzial. Ein Beispiel dafür ist das „Verbot“, Entwickler direkt zu kontaktieren oder mit ihnen zu sprechen – besonders, wenn man im technischen IT-Support arbeitet, wo offene Kommunikationswege entscheidend sind. Die Begründung „Wir dürfen die Entwickler nicht stören“ ist unnötig und sollte vollständig abgeschafft werden, da sie den Arbeitsablauf eher behindert als unterstützt.
Interessante Aufgaben
Leider gibt es für mich persönlich, sobald man die Software einmal beherrscht, nicht mehr viel Spielraum, um die Arbeit interessanter zu gestalten. Wenn man jedoch in der Designabteilung landet, gibt es meiner Meinung nach viele spannende Projekte, an denen man arbeiten kann.