Stukturelles Organisatorisches Versagen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Arbeitgeber bietet fachlich interessante und anspruchsvolle Aufgaben, die grundsätzlich viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungspotenzial bieten. Die Themen sind relevant, abwechslungsreich und inhaltlich motivierend.
Trotz der insgesamt sehr angespannten Situation ist der kollegiale Umgang im Team überwiegend respektvoll. Viele Kolleginnen und Kollegen sind engagiert und bemüht, ihre Aufgaben unter schwierigen Rahmenbedingungen bestmöglich zu erfüllen.
Zudem ermöglicht das Arbeitsumfeld Einblicke in komplexe fachliche und organisatorische Zusammenhänge, wodurch wertvolle Erfahrungen gesammelt werden können.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Negativ empfinde ich vor allem den Umgang mit dauerhaft hoher Arbeitsbelastung. Strukturelle Überlastung wird über einen langen Zeitraum hinweg in Kauf genommen, ohne dass wirksame Gegenmaßnahmen ergriffen werden. Hinweise auf Risiken und Überforderung werden zwar zur Kenntnis genommen, führen jedoch nicht zu nachhaltigen Veränderungen.
Darüber hinaus fehlt es an einer gelebten Work-Life-Balance. Überstunden und sehr lange Arbeitstage gelten faktisch als Normalität, ohne ausreichenden Ausgleich oder transparente Erfassung. Private und familiäre Belange finden in der Planung nur eingeschränkt Berücksichtigung.
Ebenfalls kritisch ist die interne Kommunikation. Wichtige Informationen und Entscheidungen werden nicht zuverlässig bis auf Mitarbeiterebene weitergegeben, während gleichzeitig hohe Erwartungen an Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit bestehen.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass kurzfristige operative Anforderungen priorisiert werden, während nachhaltige Personalplanung, Mitarbeitergesundheit und Wertschätzung in den Hintergrund treten.
Verbesserungsvorschläge
1. Realistische Personal- und Aufgabenplanung
Systematische Überprüfung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsvolumen
Aufgaben, die aktuell von einer Person getragen werden, strukturell auf mehrere Planstellen aufteilen
Priorisierung der Aufgaben durch Führungskräfte statt impliziter „Alles-ist-wichtig“-Erwartung
Frühzeitige Reaktion auf bekannte Überlastungsrisiken
2. Verbindliche Maßnahmen zur Arbeitszeit- und Überstundenkontrolle
Transparente und vollständige Erfassung der tatsächlich geleisteten Arbeitszeit
Klare Regelungen zum Überstundenausgleich (Zeit oder Vergütung)
Aktive Reduktion von dauerhaft überlangen Arbeitstagen
Vorleben einer gesunden Arbeitskultur durch Führungskräfte
3. Stärkung der Work-Life-Balance
Mehr Planungssicherheit bei Dienstreisen (ausreichende Vorlaufzeit)
Akzeptanz von Remote-Teilnahme, insbesondere in Ausnahmesituationen
Berücksichtigung familiärer Verpflichtungen bei Planung und Priorisierung
Etablierung klarer Erholungsphasen und Grenzen der Erreichbarkeit
4. Verbesserung der internen Kommunikation
Klare, regelmäßige und strukturierte Weitergabe relevanter Informationen bis auf Mitarbeiterebene
Transparente Entscheidungsprozesse und nachvollziehbare Begründungen
Regelmäßige, fest eingeplante Mitarbeitergespräche – auch in stressigen Phasen
Klärung von Erwartungen statt stillschweigender Annahmen
5. Entlastung durch effizientere Meeting- und Kommunikationsstrukturen
Kritische Reduktion der Anzahl an Meetings und Telefonkonferenzen
Einführung klarer Meeting-Regeln (Ziel, Agenda, Teilnehmerkreis, Ergebnis)
Schutzzeiten für konzentriertes Arbeiten ohne Termine
Nutzung asynchroner Kommunikation, wo sinnvoll
6. Förderung nachhaltiger Zusammenarbeit
Schaffung von Kapazitäten, damit Kolleginnen und Kollegen sich gegenseitig unterstützen können
Anerkennung von Teamarbeit statt ausschließlich individueller Leistung
Reduktion des Drucks, der zu reinem Selbstschutzverhalten führt
7. Führungskräfteentwicklung und Verantwortungsübernahme
Schulung von Führungskräften im Umgang mit Überlastung, Priorisierung und Fürsorgepflicht
Ernsthafte Auseinandersetzung mit Mitarbeiterfeedback
Konsequentes Handeln bei langfristig bekannten Problemlagen
Stärkung von Wertschätzung und offener Feedbackkultur
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist stark beeinträchtigt. Stellenabbau, hoher Druck seitens des Managements, der direkten Vorgesetzten sowie die angespannte Marktsituation führen zu einer dauerhaft hohen Arbeitsbelastung. Überstunden sind zur Regel geworden und können kaum oder gar nicht ausgeglichen werden.
Seitens der Führungskräfte wird nur wenig Rücksicht auf eine ausgewogene Work-Life-Balance genommen. Private Belange müssen regelmäßig und selbstverständlich in den Hintergrund gestellt werden. Als Frau in der IT erlebe ich diese Situation besonders deutlich: Auf familiäre Verpflichtungen wird keinerlei Rücksicht genommen.
Dienstreisen werden kurzfristig und ohne ausreichende organisatorische Vorlaufzeit erwartet, sodass kaum Gelegenheit besteht, private oder familiäre Rahmenbedingungen angemessen zu klären. Selbst konstruktive Vorschläge, Termine im Ausnahmefall remote durchzuführen, wurden abgelehnt.
Wertschätzung für den geleisteten Einsatz ist kaum spürbar. Der Arbeitsalltag ist geprägt von dauerhaftem Stress und nur wenigen Erholungsphasen. Arbeitstage von bis zu zwölf Stunden sind inzwischen keine Ausnahme mehr, sollen jedoch nicht offen dokumentiert werden.
Work-Life-Balance
Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist faktisch nicht gegeben. Die dauerhaft hohe Arbeitsbelastung, regelmäßige Überstunden sowie kurzfristige Anforderungen lassen kaum Raum für Erholung oder private Verpflichtungen. Arbeitszeiten überschreiten regelmäßig ein gesundes Maß, ohne dass hierfür ein verlässlicher Ausgleich vorgesehen ist.
Private und familiäre Belange können nur eingeschränkt berücksichtigt werden und müssen häufig hinter beruflichen Anforderungen zurückstehen. Insgesamt fehlt es an strukturellen Rahmenbedingungen, die eine nachhaltige Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben ermöglichen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist grundsätzlich vorhanden und angesichts der insgesamt sehr angespannten Arbeitssituation als solide zu bewerten. Gleichzeitig wird jedoch zunehmend deutlich, dass der hohe Arbeitsdruck und der permanente Stress dazu führen, dass viele Kolleginnen und Kollegen gezwungen sind, sich vorrangig auf die eigenen Aufgaben zu konzentrieren.
Unter diesen Rahmenbedingungen steht weniger Zeit und Kapazität zur Verfügung, um sich gegenseitig zu unterstützen. Hilfsangebote können daher häufig nicht gemacht oder nicht in dem Umfang erbracht werden, wie es für eine effektive Zusammenarbeit wünschenswert wäre.
Vorgesetztenverhalten
Seitens der direkten Führungskraft wird die individuelle Belastung der Mitarbeitenden nur unzureichend berücksichtigt. Mir werden dauerhaft Aufgaben übertragen, die in Umfang und Komplexität strukturell und organisatorisch auf mehrere Planstellen verteilt und koordiniert werden müssten. Die Arbeitsmenge entspricht faktisch dem Arbeitsumfang von mehreren Rollen.
Auf diese Überlastung sowie die damit verbundenen Risiken habe ich in den vergangenen zwei Jahren wiederholt hingewiesen. Trotz dieser Hinweise wurden bislang keine nachhaltigen Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu verbessern. Stattdessen bleibt die Problematik unbeachtet, was zu einer weiteren Verschärfung der Belastung führt.
Kommunikation
Eine transparente und verlässliche Kommunikation ist in meinem Arbeitsbereich kaum noch gegeben. Wichtige Entscheidungen sowie relevante Informationen werden nicht oder nur unzureichend bis auf Mitarbeiterebene weitergegeben. Dadurch entsteht häufig Unsicherheit, und notwendige Zusammenhänge bleiben unklar.
Ein persönlicher Austausch mit dem direkten Vorgesetzten ist aufgrund der hohen Arbeitsbelastung und der dauerhaft angespannten Situation nur eingeschränkt oder kaum möglich. Erwartungen werden oft implizit vorausgesetzt, ohne dass diese klar kommuniziert oder gemeinsam abgestimmt werden können.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenstellung an sich ist fachlich sehr interessant und bietet grundsätzlich Potenzial für anspruchsvolle, abwechslungsreiche Arbeit. Aufgrund der dauerhaft sehr hohen Arbeitsbelastung bleibt jedoch kaum Raum für kreatives Denken, konzeptionelles Arbeiten oder proaktives Handeln.
Der Arbeitsalltag ist zunehmend von reaktivem „Feuerlöschen“ geprägt. Operative Dringlichkeiten dominieren, während wichtige Aufgaben wie die strukturierte Bearbeitung von E-Mails oder inhaltliche Vertiefung häufig liegen bleiben. Zusätzlich erschwert die sehr hohe Anzahl an Terminen und Telefonkonferenzen – teilweise acht bis neun pro Tag – eine fokussierte und effiziente Arbeitsweise.