Autoritärer Führungsstil und belastende Arbeitsatmosphäre
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist so belastend, dass man morgens häufig schon mit Bauchschmerzen und einem unguten Gefühl zur Arbeit kommt.
Kollegenzusammenhalt
Man sollte sich bewusst sein, dass nicht alle Kollegen vertrauliche Gespräche für sich behalten. Besonders bei einzelnen langjährigen Mitarbeitern hatte ich den Eindruck, dass Informationen häufig an Vorgesetzte weitergegeben werden, was sich negativ auf das Teamklima auswirken kann.
Vorgesetztenverhalten
Die Geschäftsführung lässt ihre Machtposition deutlich spüren. Oft hatte man das Gefühl, dass Mitarbeiter von oben herab behandelt werden. Wertschätzung und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe kamen dabei leider zu kurz.Hier will ich nochmal speziell auf die Serviceleitung eingehen. Sie spielt ihre Position stark aus und sucht gezielt nach kleinen Fehlern in Rechnungen, um damit zum Chef zu gehen und sich dafür feiern zu lassen. Dabei kommt es dann auch vor, dass Mitarbeiter vor anderen bloßgestellt werden oder der Ton dabei ziemlich unangenehm und persönlich wird.