23 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
23 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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23 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
IQOS
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist okay, die Vorraussetzungen um den Bonus zu erreichen teilweise nicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Alle Produkte werden recycelt.
Arbeitsbedingungen
Die Standorte befinden sich in der Regel in Einkaufszentren. Hier ist es häufig laut & stickig. Es gibt keine Rückzugsmöglichkeiten und 8 Stunden Stehen ist normal.
Kommunikation
Kommunikation ist gut, manchmal etwas einseitig.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind (branchenüblich) eher repetitiv und es gibt wenig Abwechslung.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
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Danke für nichts ✌
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Keine 1 Std Pause bitte mehr, damit man mehr vom Leben hat.
Arbeitsatmosphäre
Im Store super aber auf einer Island katastrophal
Kollegenzusammenhalt
Gibt’s nicht
Arbeitsbedingungen
Zu viel Druck
Kommunikation
Jeder kleine Fehler wird nach oben gemeldet
Gehalt/Benefits
Ist ok aber Besserung sollte in Sicht sein
Interessante Aufgaben
Es geht
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Leider sehr traumatische Erfahrung erlebt
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Euch fehlt leider ab Genauigkeit
Arbeitsatmosphäre
Zu viel Druck und zu viel Spionage von oben
Image
Sehr sehr schlecht
Karriere/Weiterbildung
Keine Zukunftsperspektive
Gehalt/Benefits
Könnte besser sein
Kollegenzusammenhalt
Man muss echt aufpassen
Vorgesetztenverhalten
Katastrophe die ignorieren einen nachdem die einen kündigen ohne dass man sich erklären kann , lesen alles aber keine Antwort
Arbeitsbedingungen
Arbeitszeiten man hat kein Privatleben
Kommunikation
Die kümmern sich um Nix , man muss denen ständig hinterher rennen
Gleichberechtigung
Absolut nicht manche verkaufen auf Betrug erstellen Email ohne dass es eine echte Person/käufer ist was verboten ist aber andere die fair arbeiten werden gekündigt
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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Definitiv ein Erlebnis. Brauche ich nicht nochmal.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich musste dafür echt überlegen. Also in allen Bereichen ist Avantgarde IQOS maximal unteres Mittelmaß. Es gibt in dem Unternehmen auch gute Menschen. Sie sind zwar sehr sehr selten aber sein lassen einen zumindest hoffen das es irgendwo in diesen Laden einen Funken von Moral und Etik gibt. Das war es auch schon. Der Rest ist Schrott.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Logistik ist der Wahnsinn. Es wird eine neue Aktion gestartet und die entsprechende Ware ist nicht vorhanden. Und das passiert mit einer Regelmäßigkeit die beachtlich ist.
Das System über die Tabletts ist stark instabil was einen Verkauf immer erschwert und die Ausfälle der Kassensysteme sind einfach nur peinlich.
Absolut katastrophal am Arbeitgeber finde ich den internen Umgang mit offensichtlichen Problemen am Arbeitsplatz. Da wäre unter anderem sekxuelle Belästigung weiblichen Mitarbeiterinnen gegenüber die in mehreren Fällen nicht geahndet wurden. Diebstahl und Weiterverkauf von Ware (GT;) an der Kasse vorbei. Betrug am Kunden mittels selbstausgedachter Angebote und das natürlich an der Kasse vorbei. Da bringt es auch nichts wenn nur noch Kartenzahlung akzeptiert wird und der Mitarbeiter dann trotzdem mit seiner eigenen Karte bezahlt.
Das sind so dermaßen viele Fälle vorhanden das es lächerlich ist. Es wird so vieles nicht geahndet und unter dem Teppich gekehrt. Hauptsache der Auftraggeber Philip Morris bekommt nichts mit.
Verbesserungsvorschläge
Avantgarde IQOS ist sowas von ein Fall für eine Unternehmensberatung. Auf jeder Ebene fehlt es ganz klar an Kernkompetenzen.
Arbeitsatmosphäre
In den Stores ist es noch ok aber es kommt sehr stark auf den Store an. Auf den Islands ist es komplett Katastrophe.
Image
Oh Gott, fangen wir nicht damit an
Work-Life-Balance
Andere Standorte Schreien ständig nach Support weil Personal fehlt. Ich frag mich warum….
Karriere/Weiterbildung
Kennst du Leute, dann kennst du Leute.
Aber in den anderen 95% der Fälle bleibst du genau in dem Job mit dem du angefangen hast.
Obwohl es gibt auch Fälle wo Aufstiegsmöglichkeiten aktiv sabotiert werden.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn + 1€. So ist das halt wenn man für einen Personaldienstleister arbeitet. Was Philip Morris pro Mitarbeiter zahlt ist natürlich eine andere Hausnummer aber beim Arbeitnehmer kommt davon kaum was an. Dementsprechend sollte klar sein das Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, VWL oder ähnliche Sachen nicht vorhanden sind.
Diese 50€ Gutscheinsache pro Monat bei Vollzeit ist da mehr ein Tropfen auf dem heizen Stein
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man arbeitet für IQOS bzw. Philip Morris.
Einem Tabakunternehmen das mit dem an und Abbau von Tabak unfassbare Schäden in der Umwelt erzeugen. Humanitär im Bezug auf Plantagen ist es wahrscheinlich noch schlimmer. Da kann man an den IQOS Ständen soviel Recycling anbieten wie man will, das kriegt man damit nie wieder eingeholt.
Kollegenzusammenhalt
Wenn du zu einem bestimmten Kreis gehörst dann klappt es. Dann ist man allerdings menschlich Abfall
Umgang mit älteren Kollegen
Bei der absurd hohen Fluktuation an mitarbeitende sind die nahezu nicht existent.
Vorgesetztenverhalten
Viele sind dort entweder durch Vitamin B dort gelandet oder weil sich niemand anderes finden lassen konnte. Vorgesetzte mit einem natürlichen Talent für Führung findet sich dort nicht. Es gäbe welche aber das Unternehmen hat ein Talent ausschließlich die falschen Personen zu fördern.
Arbeitsbedingungen
In den Stores ok aber auf den Islands kompletter Müll.
Kommunikation
Logistik, Meetings und HR sind ein intellektueller Totalausfall
Gleichberechtigung
Es gibt mehrer Fälle von Sexueller Belästigung am Arbeitsplatz. Auch wurde jungen Frauen schon mitgeteilt das sie nur eingestellt wurden weil sie gut aussehen und sonst nichts. 1 Stern ist da noch sehr großzügig.
Interessante Aufgaben
Nach der Einarbeitung kennst du den Job, Aufgaben und Kundengespräche zu 95% .
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Okay - allerdings nichts auf Dauer
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Akzeptables Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Aufgaben sind extrem langweilig und die Arbeitstage ziehen sich enorm
Arbeitsatmosphäre
Sehr laut da Arbeitsplätze in Einkaufszentren oder U-Bahnhöfen
Work-Life-Balance
Reguläre Einzelhandel Arbeitszeiten
Gehalt/Benefits
Im Vergleich mit Einzelhandel Umständen sehr gut
Kollegenzusammenhalt
Sehr stark abhängig vom Standort
Vorgesetztenverhalten
Bei Fragen wird zeitnah geholfen
Arbeitsbedingungen
Laut und voll
Interessante Aufgaben
Absolute Langeweile und die Aufgaben absolut nicht abwechslungsreich
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Woyzeck
Ex-FührungskraftHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Feierabend und Mittagspause.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
1+1=rechnet mal
Verbesserungsvorschläge
schmeißt Problemfälle raus, honoriert ordentliche Arbeit, die stetig geleistet wird.
Arbeitsatmosphäre
Viele sind nur gewillt zu arbeiten, wenn eine gute Provision winkt. Aufgaben, bei denen es keine Punkte gibt, werden ignoriert und immer die selben müssen diese erledigen. Geht es um Provision wird man gerammt, unterbrochen und der Kollege spricht lauter als man selbst, um den Kunden zu übernommen. Ellbogen ausfahren statt Teamwork. Jeder spricht über jeden. Ist wie eine Talk Show in den 90ern, nur nerviger.
Image
Außen hui, innen p fui
Work-Life-Balance
Gibt es nicht für Vollzeitangestellte, die nicht TikTok und Instagram Zeit als Calls ausgeben oder irgendwo relaxen und Terea verköstigen…die sind nämlich am arbeiten, stempeln sich nie pünktlich aus, da sie sich oft bereit erklären länger zu bleiben - weil OH Überraschung: Arbeit liegen bleibt.
Karriere/Weiterbildung
…haha
Gehalt/Benefits
Ist okay, schade dass Leistung an der Anzahl der verkauften Erhitzer gemessen wird und nicht an allem. Wie gesagt, bei Provision wird der größte Faulpelz fleißig und gierig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Interessiert keinen. Gibt auch für Kunden kein Recycling Programm mehr.
Kollegenzusammenhalt
Gibt solche und solche. Viele sind nur kurz loyal, wenn sie profitieren können zB Schichtwechsel, weniger Aufgaben machen wollen, relaxen
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt keine älteren, deshalb seien die 5 Sterne mal gegönnt.
Vorgesetztenverhalten
50:50, gibt tolle fleißige und intelligente Vorgesetzte und es gibt welche, die denken die wären toll und intelligent aber wenigstens wissen sie, dass sie nicht fleißig sind. Sie lassen das dafür aber alle Qualitäten die sie nicht haben raushängen.
Arbeitsbedingungen
Belüftung: 5, Heizungen: 4, Schimmel: 5-, Sauberkeit: 3-4, Licht zu grell, Playlist besteht aus 20 schlechten Liedern
Kommunikation
Ganz schwieriges Thema. Coachings wären sinnvoll besonders für ambitionierte “Alleskönner”, wie ein Föhn…heiße Luft.
Gleichberechtigung
Besonders Kollegen, die sich wie bei Berlin Tag und Nacht verhalten kommen mit ihrer Art durch und dürfen faulenzen. Wer hat schon Lust sich mit denen zu streiten?
Interessante Aufgaben
Same sh different day.
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Unpersönlich und Anwesenheitspflicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Standort und die interessanten Brands
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kaum Teamzusammenhalt, sehr Agentur pushy vibe, viel Fluktuation und leider kein Home Office
Verbesserungsvorschläge
Besseres Gehalt und weniger Oberflächlichkeit
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bewerbt euch nicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
an sich das gehalt und der stundenlohn wenn es mal gezahlt werden würde
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
alles
Verbesserungsvorschläge
Zahlt pünktlich!! und geht vernünftig mit euren Mitarbeitern um, und nimmt es ernst wenn jemand krank ist anstatt ihn direkt zu kicken, und hört auf heimlich fotos zu machen von den mitarbeitern
Arbeitsatmosphäre
arbeitskollegen nett (in meinem fall) aber in endeffekt sind dort alle falsch
Image
katastrophe
Work-Life-Balance
nh witz
Gehalt/Benefits
sollte früher kommen, aber da kommt nichts und das man miete und fixkosten zahlen muss oder wie in diesem monat nächste woche weihnachten ist scheint denen egal zu sein
Kollegenzusammenhalt
könnte auch besser sein
Umgang mit älteren Kollegen
hatte keine deswegen kann ich dazu nichts sagen
Vorgesetztenverhalten
schrecklich
Arbeitsbedingungen
jeden samstag im monat arbeiten bis auf einen frei
Gleichberechtigung
weiß ich auch nichts von
Interessante Aufgaben
nur rumstehen
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kommunikation
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Frauen erhalten noch immer zu selten die Chance, Führungsverantwortung zu übernehmen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv ist, dass sich das Unternehmen in letzter Zeit Gedanken über Mitarbeitermotivation gemacht hat, insbesondere durch das Bonusprogramm. Außerdem ist das Umplanen von Urlaub oder freien Tagen meist recht flexibel möglich. Auch kleine Vorteile wie kostenlose Getränke und gesponsertes Rauchen auf der Arbeit werden geschätzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es fehlt an ehrlicher Kommunikation und echter Möglichkeit zur Meinungsäußerung. Frauen werden in Führungspositionen deutlich benachteiligt. Die ständigen Forms Umfragen wirken eher wie Pflichtübungen, und die technischen Systeme funktionieren seit Jahren unzuverlässig.
Verbesserungsvorschläge
Die Anzahl der Calls sollte deutlich reduziert werden, um mehr Zeit für operative Aufgaben zu schaffen. Zudem wäre es sinnvoll, die tatsächliche Leistung der Führungskräfte stärker zu überprüfen, da viele kaum Präsenz im Tagesgeschäft zeigen. Diversity-Schulungen und eine aktivere Förderung von Frauen in Führungsrollen wären ebenfalls dringend notwendig.
Arbeitsatmosphäre
Das Team selbst ist super, aber von oben herrscht permanenter Druck, ständig wechselnde Ziele und eine Flut an Umfragen, die ohnehin von der Führung geschönt werden.
Work-Life-Balance
Schichtarbeit und Wochenenden sind normal im Vertrieb, aber als Führungskraft gibt es kaum Work-Life-Balance. Man soll ständig verfügbar sein, auch sechs Tage die Woche mit zehn Stunden am Stück, besonders auf den Islands ist das eher Dauerbelastung als Führung.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es, aber echte Karrierechancen hängen stark vom Geschlecht ab. Männer werden klar bevorzugt, während Frauen kaum die Möglichkeit haben, Führungsverantwortung zu übernehmen.
Gehalt/Benefits
Das Einstiegsgehalt war vor einigen Jahren sehr attraktiv, wurde jedoch seitdem kaum an die aktuelle Marktsituation angepasst. Gehaltserhöhungen fallen eher gering aus. Positiv ist allerdings das eingeführte Bonusprogramm, dass das Einkommen deutlich aufwertet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt Ansätze zum Thema Nachhaltigkeit, wie zum Beispiel Recycling-Tüten zur Rückgabe von Terea-Sticks. Gleichzeitig werden jedoch Einweg-Vapes auf den Markt gebracht, was die Umweltstrategie insgesamt widersprüchlich wirken lässt.
Umgang mit älteren Kollegen
Existieren nicht.
Vorgesetztenverhalten
Leider werden Frauen in Führungspositionen kaum gefördert. Aussagen wie, Frauen seien „zu sensibel“, um ein Team zu leiten, spiegeln ein veraltetes Denken wider. Besonders im Nord-Osten werden überwiegend männliche Führungskräfte eingesetzt, oft ohne tiefes Verständnis der Abläufe. Dadurch funktionieren einige Standorte nicht optimal, und Überlastung bis hin zu Burn-out ist keine Seltenheit.
Arbeitsbedingungen
Das technische System funktioniert seit Jahren nur eingeschränkt. Die iPads stürzen regelmäßig ab, und anstatt nachhaltige Lösungen zu finden, wird die Verantwortung meist auf die Mitarbeitenden abgeschoben („neu anmelden“, „Cookies löschen“ usw.). Besonders in stressigen Situationen führt das zu unnötiger Frustration.
Kommunikation
Kommunikation findet oft nur oberflächlich statt. Offiziell heißt es, man solle offen sprechen, doch wer Kritik äußert, wird schnell als unmotiviert wahrgenommen. Echtes, ehrliches Feedback ist daher kaum möglich.
Gleichberechtigung
Wie bereits erwähnt, ist Gleichberechtigung hier leider nicht gegeben.
Interessante Aufgaben
Der Arbeitsalltag ist stark durch Routine geprägt. Abgesehen von gelegentlichen Aktionswochen oder neuen Kampagnen wiederholen sich die Abläufe weitgehend.
Image
Kollegenzusammenhalt
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IQOS VERTRIEB
Ex-FreelancerHat bis 2024 im Bereich Marketing / Produktmanagement in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Keine
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Pünktliche Bezahlung!
Nicht jeden Tag ein anderen Standort!
Nicht 1 Tag vorher Bescheid geben wo man hin muss!
Bessere Bezahlung wäre auch gut.
Arbeitsatmosphäre
Man guckt in die Leere und kriegt dumme Kommentare: „willst du uns mit dem Produkt umbringen oder was.“
„Sowas wie euch sollte man einsperren“
„Werbung für den teufel“
Image
Kennt kaum einer
Work-Life-Balance
Work life you die
Karriere/Weiterbildung
Bist und bleibst immer jemand der dort rumsteht/sitzt
Gehalt/Benefits
Lohn kommt immer zu spät wie die Deutsche Bahn
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hahaha
Kollegenzusammenhalt
Jeder denkt an sein Standort um die meisten Geräte zu verkaufen
Umgang mit älteren Kollegen
Bist auf dich allein gestellt.
Vorgesetztenverhalten
Keine Antwort, weil = Hund
Arbeitsbedingungen
Immer ohne Material und man muss alles selber besorgen
Kommunikation
Man sagt A der gegenüber versteht Z
Gleichberechtigung
Gibt es nicht
Interessante Aufgaben
Hast jeden Tag die selben Aufgaben wie ein Hund an der Leine.
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 23 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird AVANTGARDE IQOS Retail durchschnittlich mit 2,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 37% der Bewertenden würden AVANTGARDE IQOS Retail als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 23 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 23 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich AVANTGARDE IQOS Retail als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.