Seit neuem AL wird immer schlechter.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Zahlung, Restaurant.
Verbesserungsvorschläge
Teamleiter machen nur Pause. Sollten auch mal ernst nehmen was ein Mitarbeiter sagt. Nicht immer die Schuld auf den Mitarbeiter schieben. Nicht immer mehr Aufgaben an den Mitarbeiter, damit der Abteilungsleiter gut da steht
Neuer AL macht Call Center daraus und statt Kundenservice wird angefertigt. Abteilungsleiter hat keine Ahnung von den Themen die bearbeitet werden. Kennt sich mit den Sparten nicht aus. Verlangt viel zu viel von Telefonisten und PQTs. Es werden PQTs eingestellt die keine Ahnung haben und wie die TL nur Pause machen (nicht alle).
Den Mitarbeitern wird das Lachen verboten, nur in den Pausen möglich. Einige Mitarbeiter können machen was sie wollen ohne Konsequenzen und TL setzt die die jeden Tag da sind noch mehr unter Druck.
Arbeitsatmosphäre
Im Grunde gut, wenn nicht von TL und AL Konkurrenzdruck angefeuert wird.
Karriere/Weiterbildung
Nix. Nada. Niente.
Gehalt/Benefits
Keine Karriere möglich und dafür das man immer.mehr machen muss auch Aufgaben die eigentlich TL Sache wären, bekommt man wenig Gehalt.
Kollegenzusammenhalt
Wenn die Hütte brennt, dann hält das Team zusammen und unterstützt sich gegenseitig. Ansonsten kann es vorkommen, dass Beleidigungen Gallen und gemobbt wird, ohne Konsequenzen.
Vorgesetztenverhalten
TL und AL bauen ständig Druck auf. Gefühl möchte der TL anstand6haltem von seinem Team. Verlangt Lösungen und tut selbst nichts.
Arbeitsbedingungen
Top ausgestattet und modern. Auf Toilette darf man nur indem das von der Pause abgezogen wird.
Kommunikation
In meinem Team war Kommunikation zwischen TL und dem Team minimal. Vieles musste man nachfragen und erinnern.
Gleichberechtigung
Wo sollen man denn Hinaufsteigen? Gibt nicht einmal Weiterbildungsmöglichkeiten.
Interessante Aufgaben
Nein. Nur telefonieren. Auf Call Center Basis, da nur noch die Zahlen zählen.