Dieser Arbeitgeber ist nicht empfehlenswert
Gut am Arbeitgeber finde ich
der kollegiale Zusammenhalt vieler Kollegen war wirklich einzigartig.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsbedinungen, monotones Arbeiten, Kontrollzwang (Pausenzeiten, Callzeiten, getätigte Anrufe, Umsätze, Nutzung Internet) Internetnutzung ist hier strengstens verboten, es gab sogar schon Kündigungen aufgrund Internetnutzung.
Verbesserungsvorschläge
eine komplette Umstrukturierung, noch besser, ein kompletter Neuanfang. Neue Führungskräfte mit Berufserfahrung in verschiedenen Branchen. Vorgesetzte sollten motivieren! Das Gehalt sollte zeitgemäß angepasst werden. Nicht ständig die Mitarbeiter auswechseln, das wird auch bei den Kunden bemängelt. Arbeitsplätze besser ausstatten! Insbesondere für mehr Bewegungsfreiheit sorgen!
Arbeitsatmosphäre
Kaum ein gutes Wort zu der erbrachten Leistung und ein Lob heraus kommt, dann mit einem großen ABER hinterher. Vertrauensbasis herrscht hier definitiv nicht.
Kommunikation
Es gab häufig ein Meeting, da wurden die aktuellen Zahlen genannt. Weniger um zu informieren sondern um den Druck zu erhöhen, was in dem Monat noch alles geleistet werden muss um die vorgegebenen Ziele zu erreichen.
Kollegenzusammenhalt
Die meisten Kollegen waren klasse. Untereinander wurden Tipps gegeben, wie man sich verbessern kann. Leider haben einige wenige neue Kollegen das harmonische Verhältnis zerstört und Misstrauen gesät.
Work-Life-Balance
Urlaub muss zu Beginn des Jahres komplett verplant werden. Brückentage Urlaubstage wie an Ostern und Weihnachten ist immer ein Kampf gewesen. Jeder wollte gerne Urlaub haben, aber das Callcenter musste ja immer gut besetzt sein.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte verhalten sich in einem Konflikt unfair. Die Ziele sind nicht realistisch, weil alles von der Ware abhängt, die man zugeordnet bekommt. Leider haben einige Vorgesetzte keinerlei Berufserfahrung, lediglich bei Axicorp. Das reicht nicht aus um eine Führungsposition zu leiten. Die sogenannten Vorgesetzten verteilen lediglich Ware und kontrollieren die Callzeiten der Mitarbeiter.
Interessante Aufgaben
Ich persönlich finde ich wenig interessant, täglich acht Stunden zu telefonieren und den Kunden die Ware aufzudrängen.
Gleichberechtigung
Tatsächlich arbeiten hier mehr Frauen als Männer. Auch die Vorgesetzte ist eine Frau. Leider wurden unter ihrer Führung schon jede Menge sehr guter Mitarbeiter entlassen oder rausgemobbt. Hat eine Mitarbeiterin ein schöneres Kleid, sieht sie besser aus oder ist beliebter, dann "wird sie gegangen". Aber mit den männlichen Mitarbeitern versteht die Dame sich hervorragend.
Umgang mit älteren Kollegen
Es waren wenige ältere Mitarbeiter beschäftigt, aber die wenigen bekommen dort ihr Gnadenbrot. Ist ja heute nicht mehr selbstverständlich.
Arbeitsbedingungen
Ein schlecht belüftetes Großraumbüro, das sehr unangenehm gerochen hat. Zudem sehr laut. Die Tische stehen sehr eng aneinander, so dass man kaum Bewegungsfreiheit hat.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mir ist nichts bekannt, dass dieses Unternehmen umweltfreundlich gearbeitet hat. Auch ein fairer Handel sieht für mich anders aus.
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr schlechte Bezahlung für diese harte Arbeit. In jedem normalen Bürojob ist das Gehalt höher als hier. Man durfte sich dann freuen, wenn man ein Ziel erreicht hat und ein paar Euro mehr erhalten hatte.
Image
Das Unternehmen hat keinen besonders guten Namen. Das liegt nicht nur an den unzufriedenen Mitarbeitern, auch Kunden sind von Axicorp nicht gerade überwältigt.
Karriere/Weiterbildung
Es gab ein Projekt, in dem gute Mitarbeiter zu einem Key Account Manager ausgebildet wurden. Dieses Projekt wurde dann wieder gestoppt und eine erneute Umstrukturierung fand statt. Ein mal Callcenter, immer Callcenter. Aufstieg gleich null