Zentrale zuerst - Zentren viel später - Kundenzufriedenheit mittelmäßig
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Aufwand, welcher in den letzten Jahren betrieben wurde, um eine gesunde Führung herzustellen war enorm - immerhin wurde es erkannt und ein Versuch gestartet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine weiteren Punkte, als die genannten.
Verbesserungsvorschläge
Aus meiner Sicht hat die B.A.D Zentrale, die nun mal die oberste Führung und Strategie darstellt und somit alle Zentren führt ein "Rest-Spirit" aus historisch begründeter Berufsgenossenschaft-Mentalität und diesbezüglicher Trägheit und fehlender Unternehmermentalität und auf der anderen Seite ein durchgehendes Beratungs- und Imagemodell aus der allgemeinen Wirtschaft, was die Mentalität der größten Berufsgruppe Ärzte + medizinische Assistenz in deren natürlichem Bedürfnis der fachlichen Anerkennung in keinster Weise gerecht wird. Aus diesem Grund scheint es dringend notwendig, dass entsprechende Schlüsselstellen zumindest beratend mit fachlich versierten stärker besetzt werden, d.h. konkret mit Arbeitsmedizinern/-innen und Assistenz, so dass in der Gesamtkommunikation, dem Qualitätsmanagement, dem Recht, der IT-Anwendungen und weiteren Bereichen eine der Fachgruppen und Experten- Innen entsprechend realitätsnahere Führungspolitik betrieben wird.
Arbeitsatmosphäre
Insgesamt ist die Arbeitsatmosphäre mittelmäßig gut- es gibt sehr starke Schwankungen, die hpts. von der Führung der Zentrumsleitung des jeweiligen Zentrums abhängen. Konflikte innerhalb des Teams sind eher häufiger - mit den Kunden wiederum seltener: bei Kunden ist man bezüglich der Arbeitsatmosphäre in der Regel ein gern gesehene-r und geschätzte-r BeraterIn.
Kommunikation
Am meisten stört, dass von der Zentrale und der obersten Führung eine gender- und rosarote Blumenkommunikation aufgesetzt wird, was teilweise übertrieben und unrealistisch erscheint und in den Zentren durch die dortige Führung einfach so kommuniziert und gelebt wird, wie es dieser in gerade in den Kram passt, was häufiger auch mal respektlos und unter die Gürtellinie empfunden wird.
Im Grunde genommen, kann man sich jeweils bei der Kunden- und Probandenbetreuung von diesen beiden Extremen wieder erholen.
Kollegenzusammenhalt
Der kollegiale Zusammenhalt ist überwiegend positiv - es bilden sich meistens gewissen Gruppen, was aber ab einer bestimmten Größe normal sein dürfte. Insgesamt eher einer der positiveren Aspekte.
Work-Life-Balance
Das Aushängeschild jeder Stellenanzeige: ist im Schnitt gesehen sicher nicht zu viel versprochen. Es hängt allerdings etwas davon ab, in welcher Fachgruppen Arzt / Assistenz / Sicherheitsfachkraft / MAB man sich befindet. Aus meiner Sicht arbeitet die Assistenz im Vergleich am meisten.
Vorgesetztenverhalten
Wilde Achterbahnfahrt aus verschiedenen Stilen auf verschiedenen Ebenen des Unternehmens, die auf der Suche nach einer gesunden Mitte sind.
Je weiter oben man im Unternehmen geht und je weiter man sich Richtung Zentrale bewegt, desto wirklichkeitsfremder von der tatsächlichen Arbeit und Realität bewegt sich die ganze Geschichte: im Vordergrund scheint die rechtliche Absicherung und das Image, sowie eine gewisse Selbstzufriedenheit zu stehen - weniger jedoch eine echte Kenntnis des Kerns der Tätigkeiten und deren Erfordernissen im guten Personalmanagement - Stichwort: jahrelange Fluktuation der Ärzte/-innen
Interessante Aufgaben
Hängt wieder etwas von der Gruppe ab:
Ärzte/-innen und Sicherheitsfachkräfte haben in der Regel sehr interessante Aufgaben durch die entsprechenden Kunden.
Assistenz hat eher den Stress und gleichbleibende Prozesse.
Gleichberechtigung
Hier gibt es absolut nichts zu beanstanden.
Umgang mit älteren Kollegen
Ebenfalls sehr gut.
Arbeitsbedingungen
Diese sind sehr gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Steht nicht im Mittelpunkt, ist aber aus Sicht des Zentrumsmitarbeiters ggf. nicht eindeutig einzuschätzen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt hat sich gebessert in den letzten Jahren.
Sozialleistungen sind überdurchschnittlich.
Image
Tatsächlich klafft ein ziemlich großer Graben zwischen der Selbsteinschätzung der B.A.D Gmbh und der Kundeneinschätzung, wenn man genau hinhört oder hinsieht. Hauptursache dürfte u.a. die hohe Fluktuation der Fachkräfte beim Kunden und die Transparenz bei Abrechnungsmodalitäten sein.
Karriere/Weiterbildung
In der Regel sehr gut.