Verbesserungswürdige Kommunikation und wenig Transparenz in der Probezeit
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungspotenzial sehe ich insbesondere in einer transparenteren Kommunikation, frühzeitigem Feedback sowie einer nachvollziehbaren und zeitnahen Abwicklung administrativer Prozesse.
Arbeitsatmosphäre
Während meiner Tätigkeit im Kunden-Service-Bereich habe ich die Arbeitsatmosphäre insgesamt als strukturiert, jedoch in Teilen auch als wenig transparent wahrgenommen.
Vorgesetztenverhalten
Besonders im Zusammenhang mit meiner Beendigung in der Probezeit wurde mir ein unangemessenes Verhalten gegenüber Kunden und Vorgesetzten mitgeteilt, ohne dass hierzu konkrete Beispiele oder vorherige Hinweise im Arbeitsalltag erfolgt sind. Dies hat die Situation für mich schwer nachvollziehbar gemacht.
Kommunikation
Auch die Kommunikation im Nachgang, insbesondere im Hinblick auf die Ausstellung des Arbeitszeugnisses sowie administrative Themen, gestaltete sich aus meiner Sicht eher zögerlich und wenig proaktiv.
Interessante Aufgaben
Positiv hervorheben möchte ich die grundsätzlich klaren Aufgabenstrukturen im Kundenservice sowie die Möglichkeit, Einblicke in verschiedene Abläufe zu erhalten.