kununu Score: 4.6Recommendation: 94%
Breakdown
50 employees rated this employer with an average of 4.6 points on a scale from 1 to 5.
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Super Kolleg:innen im Herzen Berlins mit sehr guten Aufstiegschancen
EmployeeWorked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
What I like about the employer
Es ist ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld und man lernt von Tag Eins an sehr viel. Es wird erwartet, dass man schnell in der Auffassungsgabe ist und gelerntes anwendet aber genau das habe ich auch erwartet. Und ein riesen Plus ist, dass man anhand der getan Arbeit und Erfolge gemessen wird und in kürzester Zeit aufsteigen kann.
What I dislike about the employer
Es gibt ehrlich wenig bis gar nichts auszusetzen. Wenn man sich hier engagiert und gewillt ist sich zu integrieren, hätte ich mir keinen besseren ersten Arbeitgeber nicht wünschen können.
Suggestions for improvement
Es fehlen auch uns gute Kolleg:innen und wenn wir mehr Einstellungen haben, können Aufgaben auch immer besser verteilt werden.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Idealer Einstieg mit Verantwortung, Teamgeist und Lernmöglichkeiten
Working StudentWorked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
What I like about the employer
- Offene Feedback- und Kommunikationskultur
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Wissensaustausch
- Attraktive Benefits, z. B. Essenszulage
- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
- Hohes Vertrauen in Mitarbeitende, auch bereits in jungen Jahren oder zu Beginn der Tätigkeit
Work-Life Balance
- Urlaub und Termine (z. B. Arztbesuche) flexibel
- Insgesamt gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- ABER: auch außerhalb der regulären Arbeitszeit fallen Aufgaben an, was während intensiver Uni-Phasen herausfordernd sein kann
Collegiality
- Sehr starker Zusammenhalt und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents sowie gemeinsame Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit fördern Austausch & Gemeinschaftsgefühl
- Für eher introvertierte Personen (wie mich) anfangs möglicherweise etwas herausfordernd, da Team sehr eingespielt
Interaction with older colleagues
- Aufgrund der überwiegend jungen Belegschaft schwer einzuschätzen
- Offene und kollegiale Unternehmenskultur lässt vermuten, dass sich auch ältere Mitarbeitende gut integrier
Interesting tasks
- Von Beginn an viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum bei der Aufgabenwahl
- Möglichkeit, eigene Interessen einzubringen und verschiedene Bereiche kennenzulernen
- Teilweise wiederkehrende Routineaufgaben, die einzelne Phasen etwas eintönig machen können
Working atmosphere
Image
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
top Agentur
EmployeeWorked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
What I like about the employer
top
What I dislike about the employer
top
Suggestions for improvement
top
Working atmosphere
top
Image
top
Work-Life Balance
top
Career/Professional development
top
Salary/Benefits
top
Environmental and social responsibility
top
Collegiality
top
Interaction with older colleagues
top
Leadership behavior
top
Working conditions
top
Communication
top
Equality
top
Interesting tasks
top
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Auch nach über fünf Jahren mit Überzeugung dabei
ManagerWorked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
What I like about the employer
Leistungsgerechtigkeit, Unternehmerisches Wachstum, Kundenprojekte, Team, Branchen, Gehalt
Working atmosphere
Fokus-Arbeit ist jederzeit möglich, wenn es im Alltag mal etwas hektisch wird
Image
Gut bis sehr gut
Work-Life Balance
Großzügige Flexibilität wird geboten, wenn mal ein, zwei Extrameilen gegangen werden
Career/Professional development
Gibt sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene verschiedene Möglichkeiten
Collegiality
Mit das größte Asset
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Fühle mich sehr wohl - gute Mischung aus Anspruch und Wertschätzung
EmployeeWorked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
What I like about the employer
Es wird echt viel für einen gemacht: Deutschlandticket, Essensgutscheine, Getränke, Teamevents usw.
Working atmosphere
Ich fühle mich im Team sehr wohl und komme jeden Tag gerne ins Büro. Die Arbeitsatmosphäre ist ambitioniert und motivierend, gleichzeitig aber sehr angenehm und wertschätzend. Genau diese Mischung sorgt dafür, dass man sich schnell weiterentwickeln kann und immer wieder neue Impulse bekommt. Für mich ist das die perfekte Balance.
Work-Life Balance
Das ist wirklich phasenabhängig. Manchmal kann es sein, dass man etwas länger arbeitet, aber die meiste Zeit ist es absolut in Ordnung. Die Flexibilität ist sehr hoch, z. B. wenn man mal einen Arzttermin o.Ä. hat.
Collegiality
Guter Teamzusammenhalt, offene Kommunikation und ein entspannter Umgang miteinander. Nach der Arbeit wird gerne auch mal was unternommen und es gibt regelmäßig Team-Events.
Working conditions
Sehr schönes, offenes Büro mit angenehmer Atmosphäre. Im Vergleich zu früheren Arbeitsplätzen deutlich großzügiger und ruhiger. Die Terrassen und die offene Küche sind definitiv ein Plus. Für Calls sind die verfügbaren Räume gelegentlich etwas begrenzt, aber meistens findet sich doch noch immer ein geeignetes Plätzchen.
Communication
Es gibt jederzeit Raum für Austausch, sei es spontan im Büroalltag, Team-Calls oder gezielt im 1-zu-1-Gespräch.
Equality
Nachteile sind mir bisher nicht aufgefallen.
Interesting tasks
Inhaltlich finde ich meine Arbeit sehr spannend und abwechslungsreich. Jeder Kunde ist anders, wodurch man regelmäßig vor neuen Herausforderungen steht, an denen man fachlich und persönlich wachsen kann. Man taucht in verschiedene Branchen ein, übernimmt unterschiedliche Aufgaben und lernt ständig dazu.
Image
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Hoher Leistungsdruck, weniger Flexibilität als erwartet
Former EmployeeWorked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin until 2025.
Working atmosphere
Es wurde sich bemüht, eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Aus meiner Sicht ist das jedoch nicht gelungen. Bei Erfolgen und guter Arbeit wurde zwar gelobt, gleichzeitig habe ich die Einarbeitung als unzureichend erlebt. Auch nach mehreren Wochen fühlte ich mich dadurch noch nicht wirklich als Teil des Teams.
Insgesamt empfand ich den Leistungsdruck als sehr hoch und den Arbeitsalltag als stark stressgetrieben. Bereits früh wurden hohe Anforderungen an meine Arbeit gestellt. In Relation zur Einarbeitung hatte ich jedoch das Gefühl, nicht die passenden Werkzeuge und ausreichend Orientierung zu bekommen, um diese Erwartungen sicher erfüllen zu können.
Work-Life Balance
Ich habe die Work-Life-Balance als deutlich schlechter erlebt, als es nach außen wirkt. In arbeitsintensiven Phasen hatte ich häufig das Gefühl, auch abends oder am Wochenende gedanklich bzw. praktisch „on“ sein zu müssen, um den Workload zu bewältigen.
Zu Beginn konnte ich weniger im Homeoffice arbeiten als erwartet. Später war Homeoffice zwar möglich, gleichzeitig empfand ich die Erwartung regelmäßiger Präsenz im Büro sowie feste Zeitfenster als stärker, als ich es aus dem Bewerbungsprozess mitgenommen hatte.
Es gab Benefits wie kostenlose Getränke, Essensgutscheine und Obst.
Salary/Benefits
Das Gehalt fand ich in Ordnung. Den Urlaubsanspruch empfand ich im Vergleich zu vielen anderen Arbeitgebern und dem heutigen Verständnis von Work-Life-Balance als eher knapp.
Collegiality
Langjährige Kolleg:innen wirkten aus meiner Sicht stark eingespielt und hatten einen deutlich engeren Zusammenhalt. Als ich neu dazukam, hatte ich Schwierigkeiten, mich ins Team einzufinden, und empfand das Umfeld teilweise als wenig einladend. Maßnahmen zur Integration neuer Kolleg:innen habe ich als unzureichend erlebt.
Interaction with older colleagues
Das Team war im Durchschnitt recht jung. Deutlich ältere Kolleg:innen habe ich in meiner Zeit dort nicht kennengelernt.
Leadership behavior
Ich hatte in meiner Zeit dort nicht durchgehend das Gefühl, dass persönliche Themen vertraulich behandelt werden. Eine gesundheitliche Situation, die ich im Vertrauen angesprochen hatte, wurde später in einem Kontext aufgegriffen, der für mich den Eindruck erweckte, dass diese Information weitergegeben wurde.
In stressigen Phasen wurde häufig von "wir" gesprochen, gleichzeitig hatte ich im Alltag eher das Gefühl, dass Verantwortung am Ende stark bei Einzelpersonen lag, statt als Team gemeinsam getragen zu werden.
Working conditions
Das Büro ist schön, aber relativ klein. Durch viele Neueinstellungen wurde es zunehmend eng, und eine freie Arbeitsplatzgestaltung war aus meiner Sicht kaum möglich.
Da es ein Großraumbüro war, standen Bildschirme teilweise so, dass Kolleg:innen oder Besucher:innen leicht mitsehen konnten. Dadurch hatte ich das Gefühl, dass die Privatsphäre am Arbeitsplatz für mich nicht optimal war.
An manchen Tagen war die Auslastung sehr hoch, was die Atmosphäre zusätzlich hektisch und unruhig machte. Für Telefonate oder Meetings musste man sich aufgrund der Enge oft erst einen ruhigen Platz suchen. Zwar gab es Schallschutzkabinen, diese waren aber bei vielen parallelen Meetings nicht immer verfügbar.
Communication
Alle waren sehr freundlich. Ich hatte grundsätzlich die Möglichkeit, Gedanken und Sorgen anzusprechen. Dabei wurde mir nicht das Gefühl gegeben, dass diese unerwünscht sind, was ich positiv fand. Gleichzeitig hatte ich nicht den Eindruck, dass sich nach solchen Gesprächen spürbar etwas am Verhalten von Vorgesetzten änderte.
Eine offene Fehlerkultur war vorhanden und wurde von vielen Kolleg:innen auch gelebt. Den Umgang mit meinen Fehlern empfand ich jedoch vereinzelt als wenig respektvoll.
Equality
Das Team könnte aus meiner Sicht noch diverser aufgestellt sein. Zudem waren Führungspositionen überwiegend männlich besetzt.
Interesting tasks
Die tägliche Pitching-Kultur empfand ich teilweise als sehr repetitiv. Mir persönlich lagen die kreativeren Aufgaben deutlich mehr.
Image
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Zusammenhalt & echte PR-Profis = Superteam
Worked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
Working atmosphere
Agenturalltag ist auch mal hektisch. Es kann auch mal ruhig & konzentriert werden, aber Hilfe bekommen wir alle - egal wie stressig! Vor allem können wir immer auch gemeinsam Lachen, was auch mal herausfordernde Situationen viel besser macht!
Work-Life Balance
Im Agenturalltag wird es auch manchmal ein wenig umfangreich und der Tag etwas länger als geplant.
Career/Professional development
Viel interne Möglichkeiten und erfahrene Kollegen, die regelmäßig Wissen weitergeben.
Leistung wird belohnt und kann auch schnell dazu führen, dass man neue Aufgaben und mehr Verantwortung bekommt!
Working conditions
Der eigene Showroom mit einer Barista-Kaffeemaschine ist eines der absoluten Highlights. Nicht nur guter Kaffee, sondern immer ein Ort für einen kurzen Schnack mit dem Team.
Super cute Office-Hunde. Bezahltes Mittagessen und wirklich gute Arbeitsausstattung mach das Arbeiten im Office umso angenehmer.
Communication
Es wird viel miteinander gesprochen und immer wieder Raum gegeben, miteinander in den Austausch zu kommen.
Image
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Better- not- trust
Former EmployeeDid no longer work in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
Working atmosphere
Atmosphäre eher Mittelmaß in Anbetracht des Vorgesetztenverhaltens, der Kollegen, der Bedingungen vor Ort und der work-life balance. Es geht deutlich besser, aber es gibt im Agenturleben auch Arbeitsbedingungen, die sicherlich noch schlechter sind.
Work-Life Balance
Anfangs gut mit Home Office Möglichkeiten (die zwei HO-Tage müssen montags fix für die Woche angekündigt werden, also nicht wirklich flexibel meiner Meinung nach). Flexibles Arbeiten empfand ich dort anfangs als gelebter Standard, es gab dann aber immer mehr Einschränkungen für die Mitarbeitenden zum Ende meiner Zeit dort.
Immerhin (Arzt-) Termine waren kein Problem.
Career/Professional development
Intern gibt es Online-Kurse von Mitarbeitenden, werden jedoch zumeist von ein-und demselben Menschen gehalten.
Salary/Benefits
Gehalt ist sehr gut für eine Agentur. Bahnticket wird bezahlt und es gibt zusätzlich Essensgutscheine zum einlösen im Supermarkt oder Restaurant.
Collegiality
Meine persönliche Erfahrung: Es war zweigeteilt. Die, die nicht lange dabei sind, sind herzlich und offen. Diejenigen, die schon Jahre dabei sind, empfand ich als sehr unzugänglich (mit wenigen Ausnahmen). Man fühlte sich anfangs durch diese Kollegen teilweise echt nicht willkommen. Beispiel: Einem wird immer von denselben Leuten nicht in die Augen geschaut, wenn man versucht ein Gespräch zu führen, gibt keine Begrüßung/kein Ciao, es ist kaum Smalltalk möglich.
Leadership behavior
Mein Mentor/Teamleiter fragte in wöchentlichen Feedback-Gesprächen nach meinem Befinden um meinen Fortschritt festzuhalten, was an sich erstmal gut ist. Nach einiger Zeit manifestierte sich jedoch der Eindruck, dass unsere Gespräche nicht persönlich waren und nach oben weitergegeben wurden. Dadurch wirkte der wöchentliche Austausch mit meinem Mentor nicht mehr wie ein ehrliches Gespräch und neutraler Austausch.
Häufig bekam man im Office mit, wie die Leitung am Telefon mich bzw. meinen Einsatz und Fortschritt evaluierte, was ich nachvollziehen kann aber persönlich als unangenehm empfand und was mir (unter mehreren Faktoren) recht schnell die Freude am Job minderte.
Mein persönlicher Vorschlag zur Verbesserung: Die regelmäßigen 1:1-Gespräche zwischen Mentor und Mentee könnten künftig direkt gemeinsam mit mit der Leitung stattfinden, das wäre transparenter und würde Missverständnissen vorbeugen.
Working conditions
Geht so. Vorgabe war, 3 mal die Woche ins Office zu kommen. Dann saß man aber sehr dicht beieinander, weil die Raumaufteilung nichts anderes hergibt. Es wurde um einen herum viel geredet. Auch die Leitung ist im selben Raum und sehr viel am Telefon. Insgesamt empfand ich das Office laut und unruhig. Die einzige Möglichkeit mal "Deep Focus" zu arbeiten, war sich in einen anderen Raum zurückzuziehen, das hinterließ in meinem Fall aber scheinbar kein gutes Bild.
Communication
Zu viel Kommunikation an der falschen Stelle und zu wenig Kommunikation dort, wo es nötig gewesen wäre.
Interesting tasks
Typische PR-Tätigkeiten. Basically fast täglich pitchen.
Image
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Equality
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Fühl mich hier sehr gut angekommen!
EmployeeWorked in Distribution / Sales at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
What I like about the employer
Kommunikation auf Augenhöhe.
Faires Gehalt.
Homeoffice Tage.
I love my small Team!
Suggestions for improvement
CRM Prozesse sind noch etwas unübersichtlich was aber auch daran liegt das wir uns intern neu sortieren und gerade stark wachsen!
Interaction with older colleagues
Sind alle sehr jung hehe
Working atmosphere
Work-Life Balance
Environmental and social responsibility
Career/Professional development
Collegiality
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Salary/Benefits
Equality
Interesting tasks
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Inspirierendes Umfeld & tolle Zusammenarbeit!
FreelancerWorked in PR / Communication at BETTERTRUST GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
Working atmosphere
Nettes Team und toller Vorgesetzter, ich fühle mich seit Tag 1 wertgeschätzt und eingebunden.
Work-Life Balance
Flexible Arbeitszeiten sowie Verständnis für unterschiedliche Lebensmodelle
Career/Professional development
Die Agentur fördert aktiv Karriere und Weiterbildung durch gezielte Schulungen, regelmäßiges Feedback und Raum für persönliche Entwicklung.
Salary/Benefits
Sehr Fair :)
Collegiality
Besonders schätze ich die offene Feedback-kultur, sowie das Vertrauen, was mir entgegen gebracht wird.
Interaction with older colleagues
Empfinde ich als wertschätzend, wobei das Unternehmen tendenziell einen sehr jungen Spirit hat und daher schwierig zu bewerten ist.
Leadership behavior
Ein Vorgesetzter, der motiviert, fördert und Freiräume lässt – genau die richtige Balance!
Working conditions
Flexibles Arbeiten, die Agentur lebt definitiv in 2025 in Berlin. ;)
Communication
Die Kommunikation ist klar, effizient und auf Augenhöhe.
Equality
Wird aktiv gelebt - unabhängig von Position oder Arbeitsmodell
Interesting tasks
Die Projekte sind vielseitig und bieten viel Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen.
Image
Environmental and social responsibility
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We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 68 experiences of current and former employees, BETTERTRUST is rated an average of 4.7 out of 5. This score is above the average for the Marketing, Advertising & PR sector (3.8 points). 87% of the evaluators would recommend BETTERTRUST as an employer.
- Based on 68 ratings, employees like the Working atmosphere, Salary/Benefits and Image factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 68 ratings, employees think BETTERTRUST can improve as an employer in the area of Environmental and social responsibility.