Danke für Ihre Offenheit und das kritische Feedback. Es tut uns leid, wenn die Kommunikation mit Ihnen nicht optimal verlaufen ist. Natürlich haben wir den Anspruch offen und transparent zu kommunizieren. Und in den meisten Fällen gelingt uns dies auch. Unser Bestreben ist es immer besser zu werden, aber manchmal hakt es dann doch. Wir nehmen Ihre geäußerte Kritik sehr ernst und werden zukünftig aussagekräftiger kommunizieren. LG Beutner Group