bkd 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

.

Arbeitsatmosphäre

angenehm

Image

gut

Work-Life-Balance

gut

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

angemessen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gut

Kollegenzusammenhalt

gut

Umgang mit älteren Kollegen

gut

Vorgesetztenverhalten

gut

Arbeitsbedingungen

gut

Kommunikation

super

Gleichberechtigung

ja

Interessante Aufgaben

kommt drauf an

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Negativ zu erwähnen ist, dass Feedbackgespräche kaum stattfanden und konstruktive Kritik nicht erwünscht schien. Verbesserungsvorschläge wurden selten berücksichtigt, wodurch sich wenig an den bestehenden Problemen änderte

Verbesserungsvorschläge

Wer Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, offene Kommunikation, faire Verdienstmöglichkeiten und echte Entwicklungsperspektiven legt, sollte sich gut überlegen, ob dieser Arbeitsplatz das Richtige ist

Arbeitsatmosphäre

Ich war mehrere Jahre hier tätig. Anfangs war das Arbeitsumfeld sehr angenehm: eine familiäre, offene Atmosphäre mit einer Du-Kultur, in der auch Spaß und ein guter Teamgeist nicht zu kurz kamen. Man fühlte sich wertgeschätzt und als Teil eines Teams.
Leider hat sich das mit der Zeit verändert. Durch personelle Wechsel in der Führungsebene nahm der Druck spürbar zu. Die Arbeitsbelastung stieg, während gleichzeitig Urlaubstage und Gehalt als nicht ausreichend empfunden wurden. Das einst motivierende Umfeld wandelte sich zunehmend in eine angespannte Stimmung, in der wenig Raum für persönliche Anliegen oder Feedback war

Image

Während nach außen hin ein positives Image vermittelt wird, das ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld suggeriert, weicht die Realität davon zunehmend ab. Die einst starke Unternehmenskultur hat sich durch interne Veränderungen verschlechtert, und das Gefühl der Wertschätzung ist bei vielen Mitarbeitenden verloren gegangen. Die Diskrepanz zwischen Selbstbild und tatsächlichem Arbeitsalltag könnte langfristig das Vertrauen in die Firma beeinträchtigen

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Das Gehalt bewegte sich auf Mindestlohnniveau, zusätzliche Sozialleistungen wurden nicht angeboten. Zwar gab es ein Provisionsmodell, jedoch wurden die Bedingungen dafür mehrfach angepasst, sodass es zunehmend schwieriger wurde, überhaupt eine zusätzliche Vergütung zu erreichen. Trotz steigender gesetzlicher Mindestlöhne hatte man nicht das Gefühl, finanziell wirklich voranzukommen

Kommunikation

Besonders auffällig war die Verschlechterung der internen Kommunikation. Während anfangs ein offener Austausch auf Augenhöhe möglich war, wurden Entscheidungen später oft ohne Rücksprache getroffen und nur unzureichend oder sehr kurzfristig kommuniziert. Anliegen der Mitarbeitenden wurden häufig ignoriert oder nicht ernst genommen. Dadurch entstand das Gefühl, nicht gehört oder wertgeschätzt zu werden, was den Teamzusammenhalt weiter schwächte.
Der Teamgeist hat insgesamt stark gelitten, und das Gefühl, als einzelne Person nicht mehr wahrgenommen zu werden, wurde immer stärker. Leider gab es wenig Wertschätzung und keine offene Kommunikation über Verbesserungsvorschläge oder persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante Aufgaben

die Aufgaben waren wenig abwechslungsreich. Der Arbeitsalltag bestand überwiegend aus wiederkehrenden, monotonen Tätigkeiten ohne größere Entwicklungsmöglichkeiten oder neue Herausforderungen. Wer langfristig nach Abwechslung oder Weiterentwicklung sucht, könnte hier enttäuscht werden

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verständnisvoll egal welche Probleme, sehr entspannt für junge Leute die sich was dazu verdienen möchten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts. Mein Abgang war sehr entspannt. Würde wieder kommen

Verbesserungsvorschläge

Nichts alles super für ein Callcenter

Arbeitsatmosphäre

Hätte besser sein können. Lag aber eher an 1/2 Mitarbeiter. Man muss ja nicht jeden mögen. Ansonsten immer gut.

Image

War in 3/4 Callcenter bis jetzt. Das war das beste.

Work-Life-Balance

Sehr gut. 30h und nebenbei studiert und trotzdem viel Freizeit gehabt durch Homeoffice. Ab und an sehr kurzfristig Urlaub genommen. War alles kein Problem. Kein Wochenende, feste Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Man wird nicht reich davon aber in Ordnung. Provi war auch leicht zu erreichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann nicht viel dazu sagen

Kollegenzusammenhalt

Joa. Mal so mal so.

Vorgesetztenverhalten

Nichts auszusetzen. Würde nach paar Monaten sicher wieder zurück kommen.

Arbeitsbedingungen

Wie versprochen nach Einarbeitung Homeoffice. Büros waren auch in Ordnung.

Kommunikation

Konnte mit TL sowie Projektleiter (gleichzeitig CEO) über alles reden. Vollstes Verständnis für familiäre Probleme oder persönliche Schwierigkeiten. Beide hatten immer ein offenes Ohr für mich.

Interessante Aufgaben

Ne aber ist halt Call Center

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Teamleiter sind für alle Fragen offen sowohl betriebsbedingte als auch privat. Auch wenn man flexibel sein muss bekommt man auf Wunsch Urlaub oder frei wenn man dies benötigt auch wenn es manchmal kurzfristig ist. Kostenloser Kaffee und teleheimarbeit sollte man ebenfalls erwähnen.

Für Studenten die sich was dazuverdienen wollen ein optimales muss oder für Personen die teilzeit arbeiten möchten.

Für Personen mit karrierevorstellungen eher weniger.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie oben beschrieben die Entwicklung der Gehälter bezgl der Projekte.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre wirklich schön wenn Mitarbeiter die mehrere Projekte gleichzeitig am Tag betreuen auch angemessen dafür vergütet werden als jemand der weniger macht.
Mitarbeiter die Schicht technisch sehr flexibel sind sollten auch belohnt werden auch wenn das Grundvoraussetzung in der Firma ist sind viele der Meinung sich die Arbeitszeit so einzuteilen wie es ihnen passt und schauen da nicht auf andere.

Grundsätzlich jedoch projektbezogen sollte es ein neues vergütungssystem geben wenn man mehr machen muss und mehr Verantwortung übernimmt soll man dafür auch bezahlt werden einfacher Grundgedanke.

Arbeitsatmosphäre

Nun ja man kommt rein kann sich einen Kaffee holen und dann geht's zur Sache und das entweder bis man kurz Pause hat oder zur Mittagspause danach jedoch wieder der selbe Prozess.

Image

Es gibt solche und solche ich kann es größtenteils als positiv betrachten

Work-Life-Balance

Jein, also auf wünsche wird immer eingegangen aber die Arbeitszeiten sind wie im Service Center gewohnt meist von 8-20 Uhr die Planung für kommende Woche erscheint auch erst Mitternacht vorheriger Woche was ich schwach finde das kann man definitiv durch Analysen und langer recherche besser koordinieren.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Naja knapp über Mindestlohn man kann es sich über Prämien aufbauen aber in meinen Augen reicht es zum grunderhalt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Einige Aktionen bezgl der Umwelt werden getätigt.

Vorgesetztenverhalten

Ausgehend von den teamleiter immer vorbildlich und für alles zu sprechen.

Arbeitsbedingungen

Bedingungen sind super Klima Anlage vorhanden die Büros sind sauber.

Kommunikation

Die Teamleiter sind generell immer für Fragen da und helfen immer

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich immer die selben Aufgaben. Als Service Mitarbeiter für diverse Unternehmen vorgehend zu helfen. Man benötigt zum Teil ein starkes Fell da der eine oder andere manchmal leider ausfallend wird.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man sich hier nicht verstellen muss

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Keine

Arbeitsatmosphäre

Sehr sehr angenehm man kann einfach seine Persönlichkeit vertreten ohne das man in wie vielen anderen Firmen sich anpassen muss

Image

Sehr gutes Image . Denn wir schützen es.

Work-Life-Balance

Man kann sich echt nicht beschweren ob Teilzeit oder Vollzeit.
Wochenende frei. Bei Bedarf kann man Samstag gearbeitet werden

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Für die Arbeit kann man über dieses Gehalt gar nicht meckern

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltig wachsen

Kollegenzusammenhalt

1A hier wird keiner im Stich oder in kalte Wasser geschmissen

Umgang mit älteren Kollegen

Jeder wird hier respektiert

Vorgesetztenverhalten

Ganz angenehmes Verhältnis man muss sich nicht verstellen

Arbeitsbedingungen

Top alles ist gegeben Systeme funktionieren.

Kommunikation

Hier beherrscht jeder die deutsche Rhetorik. Hier wird nicht beleidigt sondern zivilisiert untereinander gesprochen

Gleichberechtigung

Keiner wird hier benachteiligt. Egal welche Ethnie , Nationalität oder Religion . Wirklich hier ist jeder willkommen

Interessante Aufgaben

Jeden Tag hat man verschiedene Persönlichkeiten ohne zu wissen wie die Person am Telefon ist. Also sehr abwechslungsreich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der gute umgang von vorgesetzten zu Agenten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Keine

Arbeitsatmosphäre

10/10

Image

Topseller

Work-Life-Balance

11/10

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es kann mehr gehen offen und ehrlich. Knalle gute takes bisschen erhöhen muss kommen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zuuuu wild

Kollegenzusammenhalt

7/10

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr respektvoll und höflich

Vorgesetztenverhalten

11/10

Arbeitsbedingungen

Bombe❤️

Kommunikation

11/10

Gleichberechtigung

11/10

Interessante Aufgaben

Jeden Tag neue Aufgaben, viel Spaß mit den Kunden zu reden

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super Zusammenhalt unter den Kollegen sowie gratis Kaffevollautomat &Wasserspender

Verbesserungsvorschläge

Mehr Leitungspersonal da diese komplett überarbeitet und überfordert sind. Die bekommen neben ihren Aufgaben noch zusätzlich mehr aufgedrückt sodass alles irgendwie auf der Strecke bleibt.

Arbeitsatmosphäre

Callcenter halt,durchgehend in der Leitung. Wenn es mal ruhiger war ganz entspannt

Work-Life-Balance

Da täglich überstunden gemacht werden mussten um das Pensum zu schaffen eher nicht so gut

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Sehr hoch. Bei fragen einfach einen Kollegen fragen oder anschreiben. Die waren meist hilfreicher und verfügbarer als Vorgesetzte

Vorgesetztenverhalten

totale Katastrophe. Die waren mehr als oft Rauchen und teils zu sehr mit anderen Dingen beschäftigt oder schlicht weg desinteressiert

Arbeitsbedingungen

ständige Nachrichten vom Vorgesetzten man soll doch in die Leitung und Bestellungen später abschließen. Zeit zum nachholen hatte man dann nach seiner Schicht in den Überstunden.

Gleichberechtigung

einwandfrei

Interessante Aufgaben

An sich ein super Projekt wäre nur die Schulung besser gewesen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Fahrtweg

Verbesserungsvorschläge

Etwas mehr Schutz gegen den Lärm von anderen

Arbeitsatmosphäre

Teils öfters lauter weil alle da am telefonieren waren. Aber man verstand sich mit allen gut

Image

Top

Work-Life-Balance

War schon gut

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

War gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Super

Kollegenzusammenhalt

Mit fast allen ein super Verhältnis

Umgang mit älteren Kollegen

Super !!

Vorgesetztenverhalten

Super !

Arbeitsbedingungen

Leider immer zu laut

Kommunikation

Zwischen Team und Vorgesetzten super Verhältnis.

Gleichberechtigung

Top

Interessante Aufgaben

War eintönig

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles gesagt worden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts zu beanstanden

Verbesserungsvorschläge

Bessere Technik sollte am Start sein

Arbeitsatmosphäre

Super nette Kollegen

Image

Macht eure Erfahrung

Work-Life-Balance

Wenn man frei brauch muss man nur fragen

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Stimmt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Findet es heraus

Kollegenzusammenhalt

Hilfe kommt sehr schnell von den Kollegen

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr höflich

Vorgesetztenverhalten

Freundlich verständnisvoll

Arbeitsbedingungen

Technik könnte besser sein

Kommunikation

Immer jemanden da von der Führung

Gleichberechtigung

Wer fleißig ist kann was werden dort egal wie alt

Interessante Aufgaben

Man kann wechseln