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bkd 
GmbH
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Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,2
kununu Score76 Bewertungen
84%84
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,2Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 4,4Arbeitsatmosphäre
    • 4,0Kommunikation
    • 4,5Kollegenzusammenhalt
    • 4,4Work-Life-Balance
    • 4,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent49 Gehaltsangaben
Ø25.200 €
Teamleiter:in8 Gehaltsangaben
Ø38.800 €
Empfangsmitarbeiter:in4 Gehaltsangaben
Ø24.600 €
Gehälter für 9 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
bkd
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
bkd
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 71 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    72%72
  • CoachingCoaching
    61%61
  • HomeofficeHomeoffice
    55%55
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    54%54
  • RabatteRabatte
    48%48
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • BarrierefreiBarrierefrei
    39%39
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    38%38
  • KantineKantine
    28%28
  • InternetnutzungInternetnutzung
    24%24
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    15%15
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    13%13
  • ParkplatzParkplatz
    11%11
  • EssenszulageEssenszulage
    8%8
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    7%7
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • DiensthandyDiensthandy
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich finde es super das man auf Augenhöhe arbeitet. Jeder wird gleich behandelt und es herrscht täglich gute Laune.
Man fühlt sich wie Zuhause.
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Gute Kommunikation sowie zusammenarbeit.Hilfsbereit und verständnisvoll.Einteilung der Arbeitszeit Top
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Alle sind sehr offen und gehen auch auf deine Problem ein
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Der gute umgang von vorgesetzten zu Agenten
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Das man sich hier nicht verstellen muss
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Null Wertschätzung
Langjährige Mitarbeiter werden nicht gerecht bezahlt. Keine Führungsqualitäten
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Ja persönlich würde ich sagen, falls man nächstes Mal vorhat ein Haufen Mitarbeiter einzustellen für ein neues Projekt dann sollte wirklich genau kalkulieren, wie viel bedarf wirklich ist, ich habe tatsächlich echt gute Job Angebote sausen lassen, weil ich dachte, ich kann hier voll durchstarten, doch leider nach knapp 3 Monaten wurden sehr viele für das Projekt in der Bestellannahme gekündigt, weil nun einfach kein Bedarf mehr ist, zu wenig Kundschaft, alternativ wurden wir auch leider nicht in Nebenprojekte untergebracht, ...
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Nichts zu beanstanden
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Kann hier nur die Punkte ausführen die ich oben schon genannt habe, daher kein Eintrag hier.
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Den Fahrtweg
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr Leitungspersonal da diese komplett überarbeitet und überfordert sind. Die bekommen neben ihren Aufgaben noch zusätzlich mehr aufgedrückt sodass alles irgendwie auf der Strecke bleibt.
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Vielleicht sollte die Unternehmensleitung Kritik annehmen und was ändern. Gerechtigkeit für ALLE
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Etwas mehr Schutz gegen den Lärm von anderen
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Bessere Technik sollte am Start sein
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Alles top vielleicht mehr Pause
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von bkd ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).


Wie schon gesagt es ist jeder herzlich willkommen im Team, alters Gruppe aussehen Spiel keine Rolle. Jeder meistert auf seine eigene Art und Weise verschiedener Charaktäre sein können. Was ich sehr toll finde
5
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Sehr respektvoll und höflich
5
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Von Erfahrungen kann man lernen.
5
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Jeder wird hier respektiert
5
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Sehr höflich
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von bkd ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,8 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Der einzige Punkt, an dem ich mich negativ äußern muss, ist das provisionsmodell, da es im Vergleich zu anderen Callcentern, in denen eine deutlich höhere Provision angeboten wird, eher lachhaft ist.
1
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Mindestlohn mit Prämiensystem, welches leider sehr intransparent ist. Wurde auf Nachfrage nie erläutert.
Bei Einführung des Mindestlohnes wurde das Prämiensystem angepasst, nach unten gerechnet.
Unterschiedliche Grundgehälter für gleiche Arbeit.
25 Tage Urlaub.
2
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Mindestlohn. Wenn man gut verkauft, dann lohnt es sich. Wenn es mal schlechter läuft, wird halt einfach das Bonussystem umgestellt, sodass man eben weniger verdient.
1
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Es ist halt ein Callcenter. Überstunden sind möglich.
3
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Das Gefühl dass zweierlei Maß angewendet wird wächst
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 30 Bewertungen).


Bei Wünschen auf Projekt/Abteilungswechsel wurde man direkt abgemeldet und bekam keinen Lohn mehr. Eine Kündigung kam nicht und wurde von mir erwartet obwohl ich klar gesagt hatte ich möchte weiterhin in der Firma bleiben.
1
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Mitarbeitende erhalten durchweg Coaching und haben die Möglichkeit sich intern weiterzubilden. Eine Ausbildung und externe Weiterbildungen sind auch möglich.
5
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Wer will sollte auch bereit sein zu zeigen was er kann
5
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Man kann immer wo anders arbeiten
3
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Alles Wege nach oben sind frei…
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • bkd wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet bkd besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 84% der Mitarbeitenden bkd als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 76 Bewertungen schätzen 68% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 60 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei bkd als eher traditionell.
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