Guter Arbeitgeber aber es gibt noch punkte die verbessert werden müssen
Arbeitsatmosphäre
ist gut
Image
leider leidet es darunter, dass viele Kunden keine Bindung zu den zuständigen Kollegen aufbauen können, da diese bei jedem Gespräch mit jemand anderes Telefonieren. Auch ungeschulte externe Dienstleister sagen dem Kunden falsche Infos, da sie es nicht besser wissen, dadurch kommt es oft zu Missverständnissen und die Kunden werden unzufrieden
Work-Life-Balance
Schon etwas eingeschränkt, da die beworbene Gleitzeit fast nie in Kraft tritt , da man Dienste bis 17 Uhr ( bald 18 Uhr) besetzen muss mehrmals die Woche. In der Regel hat man einen Tag in der Woche wo man mal etwas Luft hat und flexibler arbeiten kann
Karriere/Weiterbildung
sehr gut
Gehalt/Benefits
Gehalt ist angemessen
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team, welches gut zusammenhält
Umgang mit älteren Kollegen
noch nichts negativ aufgefallen
Vorgesetztenverhalten
sehr nett
Arbeitsbedingungen
ist in Ordnung, leider sind viele Büros sehr laut
Kommunikation
könnte etwas besser laufen, jedoch liegt es wahrscheinlich am Wachstum/ Wandel in den Abteilungen. Schade finde ich, dass aus allen Bewertungen hervorgeht, dass Kritik nur ernstgenommen wird, wenn sie offen und im persönlichen Gespräch erfolgt. Man kann sich ja selber denken, dass kein Mitarbeiter direkt bei jeder Kritik an den Personalleiter herantritt. Es wird aufgefordert Bewertungen bei Kununu abzugeben aber wenn dann auch Kritik anfällt, wäre es ja schön wenn diese dann auch ernst genommen wird.
Gleichberechtigung
je nach Standort gibt es Unterschiede, zum Beispiel dürfen manche Kollegen kein Homeoffice machen obwohl alle den selben Arbeitsvertrag haben, wo Homeoffice zugesichert wurde
Interessante Aufgaben
etwas eintönig und leider hat man keinen festen Kundenstamm den man betreut, da man jedes Telefonat fallabschließend beenden soll, sprich man macht Aufgaben von anderen und kann keine Beziehung zu den eigenen Kunden aufbauen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sicherlich können wir uns trotz guter Rahmenbedingungen und vieler positiver Rückmeldungen immer noch weiter verbessern. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir dies nicht auf öffentlichen Plattformen diskutieren. Wir nehmen jede Anregung ernst und gehen konstruktiv damit um. Dafür stehen auch unsere übrigen Führungskräfte an allen Standorten zur Verfügung.