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GmbH
Bewertung

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Run boy run

1,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei b'mine Frankfurt Airport in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Location, Design

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt keine Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern. Mitarbeiter werden eher als Maschinen gesehen und müssen entsprechend funktionieren.
"Wer nicht glücklich ist, kann ja kündigen".

Verbesserungsvorschläge

Überdenkt das eigene Verhalten,
Kritik zulassen, ebenso wie Verbesserungsvorschläge
Legt mehr Wert auf die Mitarbeiter, da diese schwieriger zu bekommen und d zu halten sind wie Gäste.
Das eigene Angebot überdenken.

Arbeitsatmosphäre

Unter Kollegen gut, aber toxische Atmosphäre dank diverser Führungskräfte

Image

Mehr Schein als Sein oder anders gesagt: außen hui, innen pfui

Work-Life-Balance

Zitat: Ihr arbeitet so lange, bis die Arbeit erledigt ist, auch wenn ihr 24 Stunden am Stück arbeitet.
Diese Mentalität wird vom oben herab kommuniziert und bis vor kurzem auch so durchgezogen. Egal ob man 8, 10 oder 14 Stunden arbeitet, man bleibt so lange, bis die Arbeit erledigt ist. Zwecks Arbeitsschutz werden die Stunden auf andere Tage ungeschoben, sodass es rechtlich wieder passt.
Mittlerweile müssen zum Glück die Überstunden vom Vorgesetzten genehmigt werden, was zu einer Reduzierung geführt hat.
Anrufe und WhatsApp Nachrichten in der Freizeit gehören auch zum Alltag mit dazu.
Mitarbeiter-Buchungen (in anderen Hotels) über das Tool müssen laut Erklärung via Vorgesetzten genehmigt werden

Karriere/Weiterbildung

Einarbeitung gibt es nicht oder nur sehr schlecht. Alles nach dem Motto: learning by doing.
Feedbackgespräche sind nicht konstruktiv und spiegeln nur die persönliche Meinung der Vorgesetzten wieder, ohne auf die tatsächlichen Arbeitsleistung oder das Feedback anderer Mitarbeiter mit einzubeziehen.
Es gibt aber eine Academy, bei der diverse Weiterbildungen und Schulungen angeboten werden. Hier gibt es auch einen extra Ansprechpartner, bei dem man sich auch immer melden kann, um Wünsche und Vorschläge mit anzugeben. Leider fehlt nur die Zeit für Schulungen...

Gehalt/Benefits

Nicht Tarifgebunden. Entsprechend werden Tariferhöhungen nicht umgesetzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Digitales wird unnötig ausgedruckt, nur um es kurz danach wieder einzuscannen. Ausgedrucktes wird nicht fachgerecht entsorgt. Datenschutz: was ist das?

Kollegenzusammenhalt

Leider nur oberflächlich, dass zeigt sich in heiklen Situationen da viele eher schweigen, selbst wenn offensichtlichen Fehlverhalten gegenüber Einzelnen stattfindet- aus Sorge, selbst Nachteile zu erfahren.

Vorgesetztenverhalten

Eigene Ideen und Vorschläge sind nicht willkommen oder werden ignoriert. Teilweise wussten Vorgesetzte nicht, was die Aufgaben der einzelnen Mitarbeiter überhaupt sind und konnten dadurch nur kritisieren und nicht unterstützen.
Alles nach dem Mottwo: es fällt viel Arbeit hat, aber ich helfe euch nicht, sondern meckere euch an, wenn die Arbeit nicht erledigt ist.

Arbeitsbedingungen

Ausgleich für Überstunden gibt es nicht wirklich.
Zu viel Arbeit, für zu wenig Personal, da auch hier gespart wird.
Kommunikation unter den Kollegen ist nur dann erwünscht, wenn es um die Arbeit geht. Ein kurzer Smalltalk nach dem Mottwo: Hi, wie geht's, hattest du ein schönes Wochenende, etc. ist nicht gestattet.

Kommunikation

Wichtige Informationen werden nicht unbedingt gut geteilt, trotz diverser Möglichkeiten. Und wenn Kommunikation stattfindet, dann nur in eine Richtung.

Interessante Aufgaben

Jeden Tag kommen neue Aufgaben hinzu, die weder im Vertrag, noch in der Stellenbeschreibung mit aufgeführt oder erwähnt wurden.


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe(r) Mitarbeiter:in,

zunächst vielen Dank für deine Bewertung, welche natürlich ein ordentliches Brett ist. Und offensichtlich gibt es viele Punkte, die du aufzeigst. Deine Kernbotschaft – nach meiner Auffassung – ist: Das b'mine Frankfurt Airport ist ein Unternehmen, das äußerlich modern und ansprechend erscheint, intern jedoch von mangelnder Wertschätzung, schlechter Führung und toxischer Unternehmenskultur geprägt ist. So würde ich es einmal in einem Satz zusammenfassen. Man kann also sagen: Es ist eigentlich ein schönes Hotel – für die Gäste und für unsere Mitarbeiter –, wir haben jedoch nach deinem Erleben einen hohen Entwicklungsbedarf im Bereich der Mitarbeiterführung.

Sei versichert, dass wir diese Dinge intern noch einmal ansprechen werden. Denn unser Anspruch ist natürlich ein ganz anderer. Der Vollständigkeit halber möchte ich zum Beispiel eine Auswahl aus der Vielzahl an Benefits aufzeigen, welche wir über die Vergütung hinaus für unsere Mitarbeiter installiert haben:

* JobFahrrad, inklusive der Möglichkeit, einen E-Roller über Eleasa zu leasen
* Zusätzliche Krankenversicherung für unsere Mitarbeiter
* Belonio-Guthaben
* Deutschlandticket
* Mitarbeiterrabatte / Ticketrabatte
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung (lediglich gesetzlich geregelte Besteuerung)
* Personalraten in allen Worldhotels und BW Hotels

Die Hotellerie ist ein eigenes Pflaster – ich selbst arbeite nun seit 30 Jahren ohne Unterbrechung in dieser Branche. Und ja, sie verlangt mehr ab als vielleicht andere 9-to-5-Jobs. Aber ich finde, sie gibt auch sehr, sehr viel zurück: nette Kollegen, tollen Umgang mit Gästen und am Abend das Gefühl, etwas geschaffen zu haben – nämlich für viele Gäste ein unvergessliches Erlebnis.

All das befreit uns in der Führung natürlich nicht davon, alles zu tun, damit sich die Mitarbeiter in allen Bereichen so behandelt fühlen, dass sie gut ihrer Arbeit nachgehen können. Daran werden wir uns auch in Zukunft messen und weiter innerhalb der b'mine-Führung überlegen, was wir noch machen können.

Bezüglich der Mitarbeiterraten: Komm gerne einmal in der b'mine academy Sprechstunde auf mich zu, dann machen wir das gemeinsam – es ist ganz einfach.

Herzlich,
Sascha

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.