Boostability 

GmbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nothing

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Management in the US, in particular HR, Operations & Customer experience where horrible. Terrible people, power-hungry and fake. They pretend to be your friend but then screw you with lies.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

The US is manipulating the German office. They planned to drive the office into the ground to be able to go abroad to save money on staff and taxes.

Image

In the beginning I was proud to work there, in the end embarrassed.

Work-Life-Balance

Due to the time change there were a lot of late meetings and it is expected of you to work, even if you are sick.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nobody gives a crap

Karriere/Weiterbildung

No chance to grow.

Kollegenzusammenhalt

The team in Germany was fantastic, second to none. But then the US interfered and just destroyed it all.

Vorgesetztenverhalten

The worst management in the US that I have ever experienced. Unprofessional and backstabbers. Horrible

Arbeitsbedingungen

Horrible work conditions, you are always dreading a call from someone from the US

Kommunikation

No communication at all and if there was communication, it came when it was already too late.

Gehalt/Benefits

Salary was ok

Gleichberechtigung

From the US, they always praised equal opportunities but did not stick to it.

Interessante Aufgaben

Everything is automated and therefore it is not very interesting anymore.

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Im Nachhinein leider nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aufgaben sind nicht sonderlich abwechslungsreich und schnell eintönig. Eigenmotivation wurde im Nachhinein nicht positiv bewertet. Angeblich offene Kommunikation, die aber doch nicht existiert hat. Keine Ehrlichkeit gegenüber den Mitarbeiter*innen sondern Scheinheiligkeit der Vorgesezten. Fehler werden nicht eingestanden. Schlechte Öersonalabteilung. Bin mittlerweile froh, dass ich dort weg bin.

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist wirklich großartig, dass hier jedem eine Chance geboten wird. Selbst wenn man keine Berufserfahrung in Bereichen wie SEO, Kundendienst oder Teamführung hat, kann man hier eine Möglichkeit erhalten, vorausgesetzt, man ist mit dem Gehalt zufrieden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt keine Unterstützung für die Mitarbeiter und keine klare Transparenz darüber, wie Boni und Gehaltserhöhungen verteilt werden.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Kein wirkliches Feedback oder konstruktive Kritik von Vorgesetzen. Mitarbeitergespräche sind nicht wirklich produktiv und werden sehr häufig ausgesetzt.

Image

Viele Mitarbeiter kündigen nach kurzer Zeit, da sie nicht zufrieden sind und sich Position auf die man sich bewirbt nicht der Realität entspricht. Meistens bleiben unmotiverte Kollegen übrig oder andere die Schwierigkeiten haben einen besseren Job zu finden.

Work-Life-Balance

Man kann Teilzeit arbeiten.

Karriere/Weiterbildung

Mir ist nicht bekannt, dass ein Mitarbeiter eine Weiterbildung oder Fortbildung erhalten hat.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist unter dem Branchenschnitt. Keine Sozialleistungen oder Ähnliches. Das einzige positive ist, dass das Gehalt pünktlich bezahlt wird. Versprochene Boni werden meist drastisch reduziert, jedes Quartal gibt es neue Gründe, die aufgrund der intransparenten Prozesse nicht nachvollziehbar sind.

Kollegenzusammenhalt

Auf dem selben Level sind Kollegen sehr gut miteinander. Wenn man im Homeoffice arbeitet, kriegt man leider nichts mit von anderen Kollegen. Vorgesetzte interagieren nur mit oberflächlichen Smalltalk oder ignorieren einen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt keine älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

In Konfliktsituationen agieren HR oder Management nicht wirklich. Es wird abgewartet bis das Problem sich von alleine löst.
Ziele werden sind nicht realistisch, das sie aus den USA übermittelt werden und lediglich von den Leads/Managern übersetzt und ans Team vorgetragen werden.

Arbeitsbedingungen

Das alte Büro war sehr schön. Im neuen Büro gibt es keinen Platz für normale Mitarbeiter und sie werden aufgefordert von zu Hause aus zu arbeiten.

Kommunikation

Man erhält keine Information über das Unternehmen oder die Unternehmensziele. Innerhalb der Teams werden Meetings keine richtigen Ziele besprochen. Es kommt manchmal eine Email aus den USA, die Vorgaben machen, die leider fernab der Arbeitsrealität in Berlin sind. Es gibt keine richtigen Entscheidungsträger in Berlin.

Gleichberechtigung

Keinerlei Unterschiede beim Aufstieg. Die meisten Führungspositionen sind jedoch von weißen CIS Männern besetzt.

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind sehr monoton und langweilig. Call Center Jobs und simple Data Entry jobs werden als SEO aufgaben verkauft.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Falsche Versprechungen, schlechte Einarbeitung, Scheinheiligkeit der Führungskräfte, keinerlei Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Eingespieltes Team, welches sehr schwer neue MA integriert.

Kommunikation

Unterirdisch. Nach einer fehlenden AU wurden Belege während meiner Abwesenheit (via Firmenmail!!!) angefordert, da diese (aus unbekannten Gründen bei der KK nicht vorlagen). Ein Kontaktversuch auf meine private Mail bzw. ein einfacher Anruf erfolgte hierbei nicht!

Lediglich die fristlose (!!!) sofortige Kündigung konnte dahingehend erfolgreich an meine private Mail zugestellt werden.

Gehalt/Benefits

Das einzige Positive.

Interessante Aufgaben

Hierbei schließe ich mich anderen Meinungen an: auch nur ein ,,Callcenter“.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man braucht kein Vorwissen und findet einen guten Einstieg in der SEO-Bereich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ständige Kontrolle der Mitarbeiter, keinerlei Vertrauensbasis

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Stressig und angespannt. Große Unzufriedenheit der Mitarbeiter, die allerdings totgeschwiegen wird. Alle Aufgaben müssen unter extrem hohen und zum Teil künstlich erzeugten Zeitdruck erledigt werden (für jede Aufgabe darf man nur eine festgelegte Anzahl an Minuten brauchen, die automatisch aufgezeichnet und an den Teamlead übermittelt wird).

Work-Life-Balance

Es gibt keine Überstunden, aber auch keine große Flexibilität. Es muss jeden Tag exakt 8h gearbeitet werden. Am Monatsende ist Urlaub in den meisten Fällen ausgeschlossen, weil dort der Großteil aller Aufgaben anfällt.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt interne Schulungen, um alle anfallenden Aufgaben zu erlernen. Sobald man diese kann (nach ca. 3 Monaten) gibt es keine regulären Schulungen mehr. Innerhalb der einzelnen Arbeitsfelder kann man nicht aufsteigen, sondern lediglich zum Teamlead werden - damit fallen allerdings sämtliche inhaltlichen Aufgaben weg. Innerhalb des eigenen Arbeitsbereiches gibt es keinerlei Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Interessante Aufgaben

Es sind immer dieselben Aufgaben, die stur nach Schema F erledigt werden müssen. Die meisten davon sind nicht sehr anspruchsvoll, sondern langweilig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

VZ & TZ möglich
Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Verbesserungsvorschläge.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Nach außen hin und in den Meetings wird as gesamte Team immer als "Big Family" dargestellt. Intern ist es leider nicht so. Hier wird krampfhaft versucht das "Start-up-Feeling" aufrechtzuerhalten, was aber mit ständig mit den Ansprüchen an die Wirtschaftlichkeit des Einzelnen kollidiert.

Image

Ist in den USA wohl besser als hier.

Work-Life-Balance

Keine Beanstandung.

Karriere/Weiterbildung

Eigentlich der ideale Studenten-/Übergangsjob. Karriere machen die wenigsten und auch nur die, die vom Vorgesetzten menschlich vorgezogen werden.
Die internen Trainings nutzen einem in anderen Unternehmen der Branche zu 90% nichts.

Gehalt/Benefits

Für die erwarteten Leistungen könnte es schlechter sein. Hin und wieder gibt es Bonuszahlungen (Corona-Prämie) oder kleine Challenges, wo man Amazon-Gutscheine gewinnen kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hab ich nie drauf geachtet.

Kollegenzusammenhalt

Bis Dezember 2020 hätte ich noch 5 Sterne gegeben. Leider ist die Fluktuation wirklich enorm, sodass Leute meist schon wieder gehen, wenn man sich gerade angefreundet hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn du dein Soll erfüllst, ist es egal wie alt du bist.

Vorgesetztenverhalten

Ist von Team zu Team unterschiedlich. Man merkt aber recht deutlich, wenn man auf der Abschussliste landet und wird dann beinahe s systematisch rausgeekelt. Kritik wird nur bezüglich der Arbeit an sich, nicht dem Verhalten der Vorgesetzten ernst genommen bzw. kann letzteres schnell zu einer Abmahnung führen.

Arbeitsbedingungen

Aktuelle Technik, Grossraumbüro, leider häufig Fehler bei den Tools

Kommunikation

90% der Dinge werden per E-Mail kommuniziert, obwohl alle Mitarbeiter in mind. 1 Slackchat gemeinsam sind. Änderungen in den Prozessen kommen meist erst zu Tage, wenn es Unstimmigkeiten unter den Kollegen bezüglich der Abwicklung einzelner Aufgaben gibt.

Gleichberechtigung

Prinzipiell kann hier jeder arbeiten, der einen Computer bedienen kann. Allerdings gibt es innerhalb der Teams keine Gleichberechtigung, da schnell deutlich wird, dass nur "Lieblinge" gefördert werden. (Es wurde eine neue Position geschaffen, auf die sich alle bewerben konnten, obwohl von vornherein klar war, dass die Stelle nur für eine bestimmte Person ausgeschrieben wurde.)

Interessante Aufgaben

Innerhalb meines Aufgabengebietes gab es ca. 3 von 10 Aufgaben, die annähernd interessant waren. Leider passiert es zu schnell, dass manche Leute monatelang das gleiche machen und man dann von 0 auf 100 wieder was anderes macht und bei kleinen Fehlern direkt auf den Deckel bekommt.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre fand ich zuerst super. Man konnte sich selbst die Pausen einteilen, mal schnell auf dem Balkon eine Rauchen gehen, sich entspannt einen Kaffee holen oder einfach mal kurz auf dem Gang etwas quatschen. Dies endete schlagartig (aus welchen Gründen auch immer) und es war nicht mehr erlaubt eine von diesen Sachen zu machen. Wenn man länger als 5 min nicht am Platz saß wurde gleich ein Suchkommando los geschickt und man musste sich später von dem Teamlead rechtfertigen und erklären. Es musste sich punktgenau an die Pausenzeit gehalten werden und es war nicht erlaubt (während der Arbeitszeit) mit Mitarbeitern anderer Abteilungen zu sprechen.

Image

Teils, Teils. Das Image in den Staaten ist wirklich super. Hier wird Boostability zum Teil nicht ernstgenommen weil bekannt ist, dass nicht mit neuzeitlichen SEO-Maßnahmen gearbeitet wird.

Work-Life-Balance

Man nimmt keine Arbeit mit nach Hause.

Karriere/Weiterbildung

Viele Mitarbeiter (wie ich auch) haben mehrfach nachgefragt ob die Möglichkeit besteht, sich weiterbilden zu können. Leider wurde dies immer abgelehnt. Das Geld sei nicht da und schon gar nicht die Zeit während der Arbeitszeit. Interne Beförderungen sind nicht möglich!

Gehalt/Benefits

Man hat die Möglichkeit einen Bonus zu bekommen. Jedoch wird der Bonus prozentual auf die Mitarbeiter aufgeteilt und man muss andere Kriterien erfüllen wie z.B: es dürfen keine Grammatik oder Rechtschreibfehler in den E-Mails gefunden werden. Das Gehalt ist eher dürftig.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt war super. Man hatte das Gefühl, als wären wir alle irgendwie gestrandet und hätten das innige Bedürfnis uns gegenseitig zu unterstützen.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht bewerten.

Vorgesetztenverhalten

Leider wurden negatives Feedback, Sorgen, Ängste nicht ernst genommen. Es wurde weitergegeben und die Rückmeldung "Wenn du unglücklich bist, musst du dir einen neuen Job suchen" folgte. Keine Motivation, keine Lösungsansätze keine aufmunternden Worte. Man hatte ständig das Gefühl, dass die Teamlead keine eigenen Meinungen haben und nicht zu Ihrem Wort stehen konnten. Immer wieder gab es den Satz "Da muss ich jetzt aber nochmal nachfragen". Vorgesetzte hatten ganz klar Ihre Lieblinge und diese hatten dadurch Vorteile. Während meiner Zeit dort habe ich öfter mitbekommen, wie sich Vorgesetzte hintenrum negativ über Mitarbeiter geäußert haben, aufgrund von Religiösen Ansichten oder Weltanschauungen abwertend Ihre Meinung vertreten haben und rassistische Äußerungen gemacht haben. Interne Sensible Themen wie z.B der Kündigunsggrund des Mitarbeiter/in xy oder persönliche Herausforderungen von Mitarbeiter/in xy wurden weitergetratscht.

Arbeitsbedingungen

Das Großraumbüro ist schön groß und es gibt eine Küche und einen Meetingraum der als Esszimmer genutzt werden kann.

Kommunikation

Die Teamleads haben sich Mühe gegeben, Ihre Mitarbeiter gut zu unterweisen, regelmäßige Feedback Gespräche zu führen und alles an den supervisor weiterzugeben.
Teamleads und supervisors konnten sich auf keine festen Prozesse einigen. Jeden Tag gab es andere Prozesse, andere E-mail Vorlagen, andere Bearbeitungswege.

Interessante Aufgaben

Dieser Job enthält normale aufgaben eines normalen Kundenservices. Viele E-Mails, viele Telefonate auf Zeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Recruiting, Gehalt, Scheinheiligkeit

Verbesserungsvorschläge

Karriere/Weiterbildung

Mir wurde nichts angeboten, obwohl sie wussten dass ich mein Studium beende.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Qualified and regular training and coaching. Approachable and supportive management always here to help. Every single birthday gets celebrated. :)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Processes are not flexible enough with difficult customers.

Verbesserungsvorschläge