Brandzeichen 

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Kommunikation 

GmbH

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Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine konstruktive Kritik. Es tut mir sehr leid, dass du die Arbeit bei Brandzeichen negativ empfunden hast.

Unsere Führungskräfte sind teilweise noch recht frisch in ihren Positionen und können, wollen und werden, wie wir alle, ständig dazu lernen. Daher sind wir froh, jetzt mit dem Anschluss an die Ketchum University, umfangreiche Trainings, auch im Bereich Führung von Mitarbeitern, anbieten zu können.

Unsere regelmäßigen Feedbackgespräche dienen dazu, gemeinsam mit den Mitarbeitern zu evaluieren, wo sie in ihrer Entwicklung gerade stehen, wie ihr Entwicklungsbedarf ist und wo es in Zukunft hingehen soll. Natürlich werden auch Themen angesprochen, die nicht gut laufen, aber schließlich kann man aus Fehlern nur lernen, wenn man auf diese aufmerksam gemacht wird.

Wir schicken regelmäßig Mails und interne Newsletter an alle Mitarbeiter, in allen Standorten, in denen neue Mitarbeiter mit Foto und einem kleinen persönlichen Text vorgestellt werden.

Seit diesem Jahr haben wir unser Weiterbildungsprogramm stark ausgebaut, es gibt sowohl interne als auch externe Trainings, bei denen Experten ihr Wissen an die Mitarbeiter weitergeben und sie so optimal weiterentwickeln. Ergänzend dazu nutzen wir noch die Möglichkeiten des Ketchum Netzwerkes, an weiteren Trainings und Webinaren teilzunehmen. Wie oben schon beschrieben, werden in den Feedbackgesprächen regelmäßig die Entwicklungsbedarfe der Mitarbeiter analysiert und anschließend mit entsprechenden Trainings versucht, diese Entwicklungsbedarfe zu verringern.

Wenn ein Mitarbeiter einen Arzttermin o.ä. hat, ist es selbstverständlich kein Problem, wenn man dies kurz mit dem Team abstimmt, ggfs. später zu kommen oder früher zu gehen. Solltest du hier andere Erfahrung gemacht haben, so finde ich das sehr bedauerlich, hätte aber gerne darüber Bescheid gewusst, um agieren zu können.

Wie allen Mitarbeitern bekannt ist, steht meine Tür jederzeit offen und ich bin immer sehr dankbar für offenes und persönliches Feedback, um mögliche Missstände zeitnah zu optimieren. Nichts desto trotz nehme ich deine Kritikpunkte gerne, auch auf diese anonyme Weise, konstruktiv auf und bin nach wie vor bereit zu einem persönlichen Gespräch.

Viele Grüße
Victoria Wagner
CEO Brandzeichen GmbH

Liebe/r (ehemalige/r) Kollege/in,

es tut uns leid, dass du die Arbeit bei Brandzeichen so negativ empfunden hast oder noch empfindest.
Natürlich gibt es gewisse Aufgaben, die sich stetig während der Arbeit wiederholen. Allerdings gibt es auch immer wieder große oder auch kleine Projekte, die den Arbeitsalltag in einer Agentur sehr abwechslungsreich machen.
Bei uns herrscht eine sogenannte „open-door policy“, d.h. jeder Mitarbeiter kann jederzeit bei seinem Vorgesetzten oder auch direkt bei unserer Geschäftsführerin vorbei kommen, um Dinge anzusprechen bzw. zu besprechen. Wir sind sehr darauf bedacht, individuell auf alle Mitarbeiter einzugehen, damit sie sich bei uns wohlfühlen und um sie optimal zu fördern. Über kreative Vorschläge, sei es zu Verbesserung von Prozessen oder aber auch Ideen für bestimmte Kundenprojekte, freuen wir uns immer sehr! Dass sich nicht immer alle Ideen umsetzen lassen, gehört natürlich dazu. Zudem sind wir stetig bemüht, unsere Mitarbeiter optimal auszulasten und vor allem nicht zu überlasten, sodass möglichst keine Überstunden gemacht werden müssen.
Seit diesem Jahr haben wir unser Weiterbildungsprogramm stark ausgebaut, es gibt sowohl interne als auch externe Trainings, bei denen Experten ihr Wissen an die Mitarbeiter weitergeben und sie so optimal weiterentwickeln. Ergänzend dazu nutzen wir noch die Möglichkeiten des Ketchum Netzwerkes an weiteren Trainings und Webinaren teilzunehmen.
Gerne kannst du uns persönlich kontaktieren, damit wir die von dir empfundenen Missstände besser verstehen und in Zukunft verbessern können.

Viele Grüße
Vanessa Thielemann

Liebe/r (ehemalige/r) Kollege/in,

es tut uns leid, dass du die Arbeit bei Brandzeichen so negativ empfunden hast oder noch empfindest.
Bei Brandzeichen herrscht eine sogenannte „open door policy“, d.h. das jeder Mitarbeiter jederzeit bei seinem Vorgesetzten und/oder unserer Geschäftsführerin vorbei kommen kann, wenn es Probleme oder Anregungen gibt.
Wir haben zwei Mal im Monat Jour Fixe, bei denen alle Führungskräfte anzutreffen sind. Zudem essen die meisten Vorgesetzten auch immer mit ihren Kollegen zusammen in der Küche und sind dort somit auch für alle ansprechbar.
Während den 2x mal im Jahr stattfindenden Feedbackgesprächen nimmt sich zudem die Geschäftsführerin immer sehr viel Zeit, um mit jedem Mitarbeiter ausführlich über Probleme, Entwicklungsmöglichkeiten oder sonstige Projekte zu sprechen. Auch in diesen Gesprächen gehen wir auf die individuellen Entwicklungsbedürfnisse jedes einzelnen ein. Zudem werden wir im neuen Jahr einige Projekte aus dem Bereich Personalentwicklung in Angriff nehmen, so dass wir jedem Mitarbeiter noch weitere Möglichkeiten anbieten können, sich individuell weiterzubilden. Außerdem werden wir unserem Traineeprogramm noch einen festeren Rahmen geben.
Wenn du bei deinem Vorgesetzten nicht weiter kommst, oder dich nicht verstanden fühlst, kannst du dich auch immer gerne an deinen Mentor wenden.
Wir versuchen stetig die Kommunikation innerhalb Brandzeichens zu verbessern, doch es gibt einfach Themen, die sich nicht für die Kommunikation in großer Runde eignen. Daher beschränkt sich die Kommunikation teilweise nur auf das Wesentliche und dient der allgemeinen Information.

Gerne kannst du dich auch persönlich bei uns melden, damit wir gezielter auf deine individuellen Entwicklungsbedürfnisse eingehen können. Natürlich sind wir auch immer offen für Anregungen und Vorschläge, wie wir Prozesse innerhalb Brandzeichens verbessern können.

Viele Grüße
Vanessa Thielemann

Liebe/r (ehemalige/r) Kollege/in,

es tut uns leid, dass du die Arbeit bei Brandzeichen so negativ empfunden hast oder noch empfindest.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass jeder Mitarbeiter individuell gefördert wird und sich so schnell weiterentwickeln und neue Aufgaben übernehmen kann. Um dies noch weiter auszubauen haben wir einige Projekte im Bereich Personalentwicklung für das Jahr 2014 geplant.
Wir würden uns freuen, wenn du uns kontaktierst und uns die von dir empfundenen Missstände genauer erläuterst, damit wir dies in Zukunft auch verbessern können.

Viele Grüße
Vanessa Thielemann