IT-Dienstleister mit einigen Problemen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Zusammenarbeit im Team ist wirklich gut. Kollegen sind hilfsbereit und es wird sich gegenseitig unterstützt. Auch wenn die Arbeitsbedingungen noch Luft nach oben haben, fühlt man sich insgesamt gut integriert. Die Atmosphäre im Team ist angenehm, und man hat das Gefühl, dass man gemeinsam an einem Strang zieht, was die Arbeit oft erleichtert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt ist unterdurchschnittlich, und auch die Kommunikation lässt zu wünschen übrig, wichtige Informationen werden oft nicht rechtzeitig oder klar genug weitergegeben. Bei den Sozialleistungen gibt es ebenfalls viel Luft nach oben, und viele Versprechen werden gemacht, die am Ende ins Leere laufen. Das führt zu Enttäuschungen und einem Gefühl, dass sich nicht viel verändert.
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation verbessern: Wichtige Informationen sollten klarer und zeitnaher kommuniziert werden. Meetings könnten effizienter gestaltet werden, ohne unnötige Themen, und alle relevanten Informationen sollten direkt an alle Mitarbeiter weitergegeben werden.
Karriere und Weiterbildungen fördern: Es sollte mehr Wert auf die berufliche Weiterentwicklung gelegt werden. Anfragen für Weiterbildungen sollten ernst genommen und nicht ignoriert werden. Ein strukturiertes Weiterbildungsprogramm wäre hilfreich.
Gehalt und Sozialleistungen anpassen: Das Gehalt sollte wettbewerbsfähiger und fairer sein. Weihnachts- und Urlaubsgeld sollten eingeführt werden, um die Mitarbeiter stärker zu motivieren. Überstunden sollten transparent und zeitnah ausgezahlt werden, ohne auf bestimmte Stundenzahlen zu warten.
Arbeitsbedingungen verbessern: Die Büroausstattung könnte moderner sein, um eine produktivere Arbeitsumgebung zu schaffen. Ein Lärmmanagement für das Großraumbüro wäre ebenfalls sinnvoll, um die Konzentration zu fördern.
Vorgesetztenverhalten optimieren: Es wäre hilfreich, wenn die Kommunikation mit allen Mitarbeitern gleichwertig und respektvoll wäre. Mehr Wertschätzung und eine klare Kommunikation von Vorgesetzten würden das Arbeitsklima verbessern.
Work-Life-Balance optimieren: Die Schichtplanung sollte flexibler und besser organisiert werden, um stressige Situationen zu vermeiden. Auch eine offenere Haltung gegenüber Homeoffice und flexiblen Arbeitsmodellen wäre heute angemessen.
Urlaubsplanung transparenter gestalten: Urlaub sollte in einem angemessenen Zeitraum genehmigt werden, um unnötigen Stress zu vermeiden. Eine klarere Urlaubsrichtlinie und schnellere Entscheidungen wären wünschenswert.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war okay. Manchmal war es etwas spannungsgeladen, besonders wenn mal wieder jemand kurzfristig ausgefallen ist und mehr Arbeit an den Rest ging. An anderen Tagen war es dann aber auch ganz entspannt, und man konnte gut durch den Tag kommen. Insgesamt war es eine Mischung aus stressig und entspannt, je nachdem, was gerade anstand.
Image
Nach außen hin kennt die Firma kaum jemand, aber die Kunden, die da sind, haben überwiegend ein positives Bild – es gibt aber auch einige, die eher negativ eingestellt sind. Auch intern gibt es vereinzelt Beschwerden von Mitarbeitern, besonders in Bezug auf das Gehalt, die Sonderleistungen und ähnliche Themen.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war manchmal schwierig. Es gibt drei Schichten früh, spät und abends und obwohl man wusste, wann man dran ist, konnte es ziemlich stressig werden, wenn mal jemand ausgefallen ist und keine Lösung gefunden wurde. Homeoffice war zwar hin und wieder möglich, aber man musste echt gute Gründe liefern, um nicht im Büro zu sein, weil hier stark auf Präsenz gesetzt wurde. Fühlt sich heutzutage irgendwie nicht mehr so passend an.
Was den Urlaub angeht, war es oft schwierig. Manchmal wurde er kurzfristig genehmigt, aber genauso häufig zog sich die Entscheidung über Monate hin oder wurde sogar abgelehnt, was ziemlich frustrierend war.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man um Weiterbildungen gebeten hat, wurden diese zwar aufgenommen, aber danach immer einfach ignoriert. Selbst nach mehrmaligem Nachfragen kam nur ein „Müssen wir überprüfen“, aber letztlich gab es keine Weiterbildung. Insgesamt werden Weiterbildungen hier kaum gefördert, und man muss sich eher privat um seine eigene Weiterentwicklung kümmern.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist leider wirklich unterdurchschnittlich. Man muss aktiv um Gehaltserhöhungen kämpfen, selbst wenn man gute Arbeit leistet. Weihnachts- und Urlaubsgeld gibt es leider auch nicht. Zwar wird mit der Auszahlung von Überstunden ab der ersten Stunde geworben, aber in Wirklichkeit kann man sich Überstunden erst nach 50 Stunden auszahlen lassen, was nicht ganz der Kommunikation entspricht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gab viele Pakete, was aber an der Branche liegt und nicht vermeidbar war. Das gehört einfach dazu, auch wenn es manchmal etwas chaotisch wirken konnte.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen waren generell sehr hilfsbereit, und es wurde sich immer gegenseitig unterstützt. Insgesamt hat man sich gut verstanden, auch wenn es hin und wieder mal das ein oder andere Lästern gab das bleibt ja nicht aus. Aber insgesamt war das Miteinander angenehm und freundlich.
Umgang mit älteren Kollegen
Abgesehen von den Geschäftsführern gibt es im Technikteam keine älteren Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt insgesamt drei Geschäftsführer und einen Serviceleiter. Mit zwei der Geschäftsführer konnte man sich gut unterhalten und man hatte zumindest das Gefühl, dass man wertgeschätzt wurde. Beim dritten Geschäftsführer war das leider anders – hier herrschte oft eine negative Spannung. Er war häufig gestresst und kommunizierte nur mit einer ausgewählten Gruppe von Mitarbeitern. Einige Kollegen empfanden das als unangenehm und waren sogar froh, dass die Kommunikation aufgrund der angespannten Stimmung eher eingeschränkt war.
Beim Serviceleiter fragt man sich teilweise, warum jemand ohne technische Erfahrung die Position übernommen hat. Viele Aufgaben schienen ihn völlig zu überfordern. Als ein neuer Serviceleiter mit technischer Expertise hinzukam, änderte sich die Stimmung im Team deutlich. Es wurde mehr auf das Team geachtet und es gab endlich einen positiven Wandel. Der neue Serviceleiter führte eine Kommunikation auf Augenhöhe ein, was sehr zur Verbesserung des Arbeitsklimas beitrug und man sich durch den neuen Serviceleiter weiterentwickeln konnte.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt okay. Es gab höhenverstellbare Schreibtische und normale Bürostühle. Die Hardware war teils etwas älter, aber auch moderne Geräte waren dabei. Könnte alles insgesamt etwas moderner sein, aber es war auf jeden Fall in Ordnung. Der Lärmpegel im Großraumbüro war manchmal etwas laut, was das Arbeiten nicht immer ganz einfach gemacht hat.
Kommunikation
Es gibt einmal die Woche ein Meeting, in dem teils wichtige Informationen geteilt werden. Allerdings kam es auch häufig vor, dass weniger relevante Themen besprochen wurden, die wenig zum aktuellen Arbeitsalltag beigetragen haben. Wichtige Informationen, die für die tägliche Arbeit entscheidend sind, wurden oft nicht direkt im Meeting kommuniziert. Stattdessen hat man diese Informationen durch Umwege erfahren, was manchmal unnötig umständlich war und teils auch zu spät.
Gleichberechtigung
Es gibt leider nur wenige Frauen im Team, daher ist es schwer, das Thema wirklich zu beurteilen. Aber aus dem, was man mitbekommen hat, gab es zumindest keine offensichtlichen Unterschiede in der Behandlung.
Interessante Aufgaben
Es gab auf jeden Fall einige spannende Aufgaben, die einem richtig Spaß gemacht haben und für Abwechslung sorgten. Aber es gab auch viele Tage, die sich ziemlich wiederholt haben. Manchmal war’s mehr Routine als neue Herausforderung, was das Ganze dann etwas eintönig gemacht hat.