careso

Bewertungen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns so negativ wahrgenommen haben.

Gerne möchten wir auf einige Ihrer Punkte eingehen:

Erreichbarkeit der Disponenten: Wir wissen, dass es hier in der Vergangenheit zwischenzeitlich Schwierigkeiten gab. Das Thema haben wir intern aufgearbeitet und die Strukturen so angepasst, dass unsere Erreichbarkeit inzwischen auf allen Kanälen (Telefon, Mail, WhatsApp) zuverlässig gewährleistet ist. Da nicht klar ist, auf welchen Zeitraum sich Ihre Bewertung bezieht, möchten wir betonen, dass dies schon seit geraumer Zeit stabil funktioniert.

Arbeitsbedingungen: Niemand wird bei uns zu Überstunden gezwungen. Sobald die vertraglichen Stunden erfüllt sind, haben Mitarbeitende frei. In der Pflege können fünf Wunschfreitage pro Monat eingebracht und – sofern es der Markt zulässt – sogar Dienste frei gewählt werden. In der Pädagogik bieten wir Karenztage und flexible Absprachen bezüglich der Dienstpläne mit den Einsatzorten. Sowohl in der Pflege als auch in der Pädagogik wird dies durch die Möglichkeit ergänzt, das Arbeitszeitkonto für Freizeitausgleich zu nutzen.

„Man muss nur funktionieren / durfte gehen“: Dies entspricht nicht unserer Praxis. Kündigungen erfolgen nicht, weil jemand „nicht nach unseren Vorstellungen funktioniert“. Uns ist kein solcher Fall bekannt. Im Gegenteil: Wir bemühen uns sehr, individuelle Wünsche und Bedürfnisse so weit wie möglich zu berücksichtigen.

Vorgesetztenverhalten & Kommunikation: Auch hier gab es in der Vergangenheit vereinzelt Verbesserungsbedarf, den wir inzwischen aufgegriffen und intern aufgearbeitet haben. Heute sind die Abläufe und Kommunikationswege klar strukturiert.

Arbeitsatmosphäre: Diese hängt in der Zeitarbeit auch stark vom jeweiligen Einsatzort ab. Wir sind deshalb auf das Feedback unserer Mitarbeitenden angewiesen, um im Bedarfsfall reagieren zu können.

Kollegenzusammenhalt: Wir wissen, dass im Alltag der direkte Austausch zwischen Mitarbeitenden oft fehlt. Deshalb arbeiten wir aktuell daran, regelmäßige Treffen zu organisieren, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken. Außerdem bieten wir jedem Mitarbeitenden die Möglichkeit zu regelmäßigen Reflexionsgesprächen – diese müssen nur aktiv angefordert werden.

Karriere & Weiterbildung: Klassische Fortbildungsprogramme gibt es bei uns bislang nicht – das stimmt. Gleichzeitig eröffnet die Zeitarbeit durch die Vielzahl an unterschiedlichen Einsatzorten viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Perspektivisch möchten wir diesen Bereich auch strukturiert weiter ausbauen.

Gehalt & Sozialleistungen: Hier möchten wir betonen, dass wir sowohl im Bereich Pflege als auch Pädagogik übertariflich und über dem Marktdurchschnitt vergüten, um die Flexibilität, die Zeitarbeit mit sich bringt, fair auszugleichen.

Sollte bei Ihnen weiterhin Gesprächsbedarf bestehen, laden wir Sie herzlich zu einem persönlichen Rückgespräch ein. Uns ist wichtig, dass niemand mit einem so negativen Eindruck aus dem Arbeitsverhältnis geht, und wir nehmen jedes Feedback ernst.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute. 💚

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Zum Thema Gehaltsauszahlung möchten wir klarstellen, dass Gehälter bei uns stets vollständig und fristgerecht überwiesen werden. Barauszahlungen sind bei uns grundsätzlich nicht vorgesehen. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, stehen wir jederzeit für eine transparente Klärung zur Verfügung.

Einige Punkte Ihrer Bewertung – etwa Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen oder Umwelt- und Sozialbewusstsein – haben Sie selbst als „unbekannt“ markiert und dennoch sehr negativ bewertet. Wir finden es schade, wenn Bereiche, zu denen offenbar keine Erfahrungen vorliegen, so beurteilt werden, da dies kein realistisches Bild vermittelt.

Zu den übrigen Aspekten möchten wir ergänzen:
Wir zahlen nicht nur übertariflich, sondern auch deutlich über dem Marktdurchschnitt, um die Flexibilität der Zeitarbeit fair auszugleichen.
Klassische Weiterbildungsprogramme bieten wir aktuell noch nicht, dafür eröffnet die Vielfalt an Einsatzorten viele Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Die Arbeitsatmosphäre hängt naturgemäß stark von den jeweiligen Einsatzorten ab. - Und was die Kommunikation betrifft: Unsere Disponenten sind über Telefon, Mail und WhatsApp erreichbar – wir bemühen uns hier sehr um Transparenz und Austausch auf Augenhöhe.

Sollten noch offene Fragen bestehen, stehen wir jederzeit für ein persönliches Gespräch bereit.

Wir danken Ihnen für die offenen Worte und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.💚

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Einige Ihrer Kritikpunkte möchten wir gerne einordnen:

Arbeitsbedingungen & Dienstpläne: Unsere Mitarbeitenden können ihre Dienste in der Pflege – soweit es der Markt zulässt – selbst wählen. In der Pädagogik werden Dienstpläne in der Regel direkt mit den Einrichtungen besprochen. Nur in Einzelfällen, wenn es dort zu Problemen kam oder wenn es ausdrücklich gewünscht wird, übernimmt die Disposition diese Abstimmungen.

Gleichberechtigung: Bei uns werden alle Mitarbeitenden unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion oder äußerem Erscheinungsbild gleich behandelt und gleich wertgeschätzt. Niemand ist ein „Produkt“ – wir beziehen unsere Mitarbeitenden soweit möglich in Entscheidungsprozesse mit ein.

Interessante Aufgaben: Die Vielzahl an Einsatzorten eröffnet sehr unterschiedliche Tätigkeitsfelder. Sollten hier einzelne Kundeneinsätze nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, ist das schade, aber das lässt sich nicht pauschal auf uns als Arbeitgeber übertragen.

Kollegenzusammenhalt: In der Zeitarbeit fehlt oft der direkte Teamalltag. Um Austausch zu ermöglichen, bieten wir regelmäßige Reflexionsgespräche an, die auf Wunsch jederzeit genutzt werden können.

Gehalt & Sozialleistungen: Wir zahlen bewusst übertariflich und über dem Marktdurchschnitt, sowohl in der Pflege als auch in der Pädagogik.

Umwelt- & Sozialbewusstsein: Dieser Punkt bezieht sich auf unser Unternehmen. Ihre Bewertung scheint sich jedoch auf einzelne Einsatzorte zu beziehen, was an dieser Stelle nicht angemessen ist.

Wir nehmen Kritik ernst, möchten aber auch betonen, dass nicht alle von Ihnen genannten Punkte auf uns als Arbeitgeber zutreffen. Sollten noch offene Fragen bestehen oder Gesprächsbedarf da sein, stehen wir jederzeit für einen direkten Austausch zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute. 💚

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten einige Punkte dazu einordnen. Absprachen und die Einbindung unserer Mitarbeitenden sind für uns wichtige Grundsätze. Sollte dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden sein, ist das schade – unser Anspruch ist es, Anliegen transparent zu besprechen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu finden.

Zum Thema Vergütung: Wir zahlen bewusst übertariflich und über dem allgemeinen Marktdurchschnitt – sowohl in der Pflege als auch in der Pädagogik. Damit wollen wir sicherstellen, dass die Flexibilität, die Zeitarbeit erfordert, fair ausgeglichen wird.

Was Karriere und Weiterbildung betrifft: Klassische Programme gibt es bei uns aktuell noch nicht. Gleichzeitig eröffnet die Vielfalt an Einsatzorten die Möglichkeit, in unterschiedlichen Einrichtungen wertvolle fachliche und persönliche Erfahrungen zu sammeln. Diesen Bereich möchten wir perspektivisch weiterentwickeln.

Wir danken Ihnen für die offenen Worte. Sollten Sie konkrete Punkte noch einmal persönlich mit uns besprechen wollen, stehen wir jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute. 💚

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit bei uns so negativ wahrgenommen haben. Gerne möchten wir auf einige Ihrer Punkte eingehen:

Kommunikation: Hier hat sich seit Ihrer Zeit bei uns einiges verändert. Interne Abläufe und Strukturen wurden angepasst und verbessert, sodass heute mehrere feste Ansprechpartner über Telefon, Mail und WhatsApp zuverlässig erreichbar sind.

Kollegenzusammenhalt: In der Zeitarbeit kommt es naturgemäß häufiger zu Wechseln, da Einsätze befristet sind und man dadurch kein festes Team hat. Um das abzufangen, bieten wir Reflexionsgespräche an und arbeiten daran, interne Austauschmöglichkeiten weiter auszubauen.

Work-Life-Balance & Urlaubsplanung: Urlaubs- und Freiwünsche versuchen wir so weit wie möglich zu berücksichtigen. Gerade in stark nachgefragten Zeiten wie der Sommerperiode ist das nicht immer vollständig umsetzbar, was nachvollziehbar unbefriedigend sein kann. Allerdings ist es bei uns üblich, dass Disponent und Mitarbeitende gemeinsam Lösungen finden, die für beide Seiten passen. Unser Anspruch ist nicht, nur Zuweisungen oder Anweisungen zu verteilen, sondern im Dialog faire und individuelle Regelungen zu treffen.

Vorgesetztenverhalten: Respektvoller und professioneller Umgang ist für uns ein zentraler Wert. Gleichzeitig sind wir bewusst sehr persönlich und treten unseren Mitarbeitenden auf Augenhöhe entgegen – auch intern ist es üblich, dass wir uns duzen, weil wir nicht hierarchisch arbeiten wollen. Sollten Sie hier gegenteilige Erfahrungen gemacht haben, bedauern wir das ausdrücklich. In den letzten Jahren haben wir uns intensiv mit Kommunikation und Führungskultur auseinandergesetzt und diesen Bereich weiterentwickelt.

Gehalt & Sozialleistungen: Die zuverlässige und pünktliche Auszahlung der Löhne hatte und hat bei uns höchste Priorität. Ihre Schilderung war auch damals kein Standardproblem, dennoch haben wir unsere Prozesse seither noch einmal klarer strukturiert und verbessert.


Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Auch wenn die geschilderten Erfahrungen aus heutiger Sicht nicht mehr den aktuellen Stand widerspiegeln, helfen uns Rückmeldungen wie diese, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.💚

Das Careso-Team bedankt sich herzlich für deine gute Bewertung!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Arbeit bei uns so positiv erleben – von der Vielfalt der Aufgaben über die offene Kommunikation bis hin zu Kollegenzusammenhalt und Führungskultur. Genau das ist unser Anspruch: gemeinsam Verantwortung übernehmen, offen miteinander umgehen und dabei auch die persönliche Ebene nicht zu kurz kommen lassen.

Ihre Hinweise nehmen wir gerne mit. Mehr Teamevents, noch klarere Abläufe und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Tools und Strukturen sind Themen, an denen wir arbeiten und die wir auch künftig im Blick behalten.

Besonders freut uns, dass Sie den respektvollen Umgang, die Eigenverantwortung und die Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei uns hervorheben. Solche Rückmeldungen bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – und motivieren uns, diesen konsequent weiterzugehen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.💚

Sehr geehrte Kolleg*in,

ihre Frustration ist hier deutlich erkennbar und für uns ein wertvoller Hinweis auf mögliche Verbesserungen im Umgang miteinander.
Wir bitten Sie nochmals um Verständnis für die Verpflichtung zur Einhaltung arbeitsvertraglicher Pflichten und Notwendigkeiten, sofern diese denn auch in der Zeitarbeit auftauchen. Dies gilt insbesondere hinsichtlich ihrer Kritik an der fehlenden Möglichkeit Einsätze abzulehnen oder die eigene Schichtbereitschaft mit Blick auf die Versorgungsbedürfnisse der Senioren und Einrichtungen zu überprüfen. Allen unseren Mitarbeitern stand und stehe ich, auf Wunsch und Termin, persönlich zum Dialog bereit.
Als Unternehmen der Zeitarbeit ist es unsere vordergründige Aufgabe, auf aktuelle Marktbedürfnisse flexibel einzugehen. Dies ist unsere Funktion und Aufgabe in der Gesellschaft, für die careso mit den Mitarbeitern einvernehmlich und individuell zufriedenstellende und leistungsgerechte Lohnvereinbarungen abschließt.

Ich bedauere es persönlich sehr, dass Ihnen die Auflösung unseres Arbeitsverhältnisses einen solchen Frust zugetragen hat.

Ich wünsche Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles erdenklich Gute. Als Pflegekraft werden Sie in jedem Falle vom ersten Arbeitsmarkt dankend aufgenommen.

Herzlichst Ihr

Jan-Hendrik Schneider

Liebe (ehemalige) Kollegin, sehr geehrte Leser,

vielen Dank für das deutliche Feedback. Nach eingehender Überprüfung bin ich nun doch etwas verwundert über diese radikale Bewertung. Wie jedem Mitarbeitenden der careso, haben wir Ihnen unser volles Vorteilspaket zukommen lassen: Allem voran ein sehr hohes Maß an Zuwendung durch die Disposition und Serviceabteilungen, die sich mit ihren Anliegen beschäftigt haben, einen Dienstwagen mit Tankkarte zur vollen privaten Nutzung, Mitsprache bei Schichten, Einsatzauswahl und freie Urlaubsgestaltung. Dazu kommen unsere Biergarten-Treffen, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern die das Gemeinschaftsgefühl und Miteinander stärken.

Ich habe mich sowohl mit Ihren Anliegen an die Careso beschäftigt und mir auch ein persönliches Feedback von jenen Kunden eingeholt, bei denen Sie im Einsatz waren.

In jedem Arbeitsverhältnis kann es zu Unstimmigkeiten oder Problemen kommen, das ist ganz normal, da niemand von sich und von anderen Perfektion beanspruchen kann. Eine gute Zusammenarbeit lebt von der Bereitschaft jedes Einzelnen konstruktiv an der Lösung auftretender Herausforderungen mitzuwirken. Dies gilt sowohl im Kundeneinsatz als auch in der Zusammenarbeit mit den Kollegen.

Nach unseren Recherchen und aktuellen Studien wünschen sich über 70% der Pflegekräfte vor allem anderen mehr Wertschätzung, Anerkennung und Mitsprache. Genau dies bietet die careso allen Mitarbeitern. Damit uns dies gelingt, ist die Mitarbeit und das Erreichen von mehr Zufriedenheit von einem konstruktiven Feedback und der aktiven Mitarbeit unserer Mitabeiter*innen abhängig. Nur so können wir auf die jeweiligen Bedürfnisse eingehen und lebenswerte Kompromisse erzielen.

Über 100 Mitarbeitende der careso sind nachweislich sehr zufrieden mit den Konditionen und vor allem der Betreuung durch unsere Disposition. Dies ist das Ergebnis eines gemeinsam gelebten Teamverständnisses und Miteinanders.

Ein jährliches Wachstum von über 70% sehen wir als Zeichen dafür, das wir vieles Richtig machen sowohl in der Mitarbeiterbetreuung als auch Kundenzufriedenheit.

Die careso ist ein Arbeitgeber für engagierte Pflegefachkräfte mit einer hohen Professionalität und Dienstleistungsorientierung, die sich von ihrem Arbeitgeber dafür Anerkennung, Wertschätzung und ein offenes Ohr wünschen.

Im Gegenzug bieten wir attraktive Konditionen, echte Work-Life-Balance und wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe und persönliches Engagement aller Beteiligten.

Ich wünsche Ihnen für ihre berufliche und private Zukunft alles Gute.

Herzlichst

Jan-Hendrik Schneider
Geschäftsführer