Mitarbeiterführung verbesserungswürdig!
Gut am Arbeitgeber finde ich
schnelles Bewerbungsverfahren, sympathisches hilfsbereites Team, gute Anbindung,
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
fragwürdige Personalpolitik, Pausenräume zu klein, keine Benefits
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter binden, Benefits bieten und Wohlfühlatmosphäre schaffen!
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterführung wird nicht in der Abteilung Kundenbetreuung gelebt, Fluktuation wird hingenommen und Anfragen zum Abteilungswechsel werden ignoriert. Man hat nicht das Gefühl wertgeschätzt zu werden und wird bei der Arbeit konrolliert (durch ein System am Rechner bei dem man sich minutengenau an und abmelden muss)
Personalabteilung wenig empathisch:sobald man kündigt, ist man gefühlt nichts mehr wert.
Kommunikation
keine Stand-Ups, keine Daily Meetings, fehlende Transparenz über Erfolge im Unternehmen
Kollegenzusammenhalt
sympathisches, gemischtes Team von überwiegend Akademikern die den Job als Zwischenstation sehen und auf der Suche nach einem "richtigen" Job sind
Work-Life-Balance
Schichtdienst auch am Wochenende/Feiertagen, keine Zuschläge bei Feiertagsarbeit
Vorgesetztenverhalten
Teamleitung bemüht, Personalabteilung nicht mitarbeiterfreundlich, Geschäftsführung nicht interessiert an Kommunikation
Interessante Aufgaben
Callcenter Aufgaben, Prozesse sind festgelegt
Umgang mit älteren Kollegen
Gab es jmd über 45?
Arbeitsbedingungen
Callcenter Atmosphäre, open office, bis zu 50 mitarbeiter im raum, in neue technik (zb headsets) wird nicht investiert, Klimaanlage funktioniert im Sommer häufig nicht, Pausenraum zu klein für Mitarbeiterzahl, keine Essenszulagen, kein Kochbereich
Gehalt/Sozialleistungen
HVV Zuschlag vorhanden, ansonsten keine Benefits
Karriere/Weiterbildung
Ich wurde die nach karriere im Unternehmen gefragt.