CASAMUNDO 

GmbH

Bewertungen

Arbeitsatmosphäre

An sich nett, man hat ja nette Leidensgenossen, aber davon kann man keine Miete zahlen ....

Work-Life-Balance

Arbeit am Wochenende zum gleichen Stundenlohn wie unter der Woche. Das geht, weil die Forma im Tourismus im weiterem Sinne tätig ist.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es werden Absolventen angeworben, bezahlt wird aber nicht angemessen. Noch schlimmer sieht es bei den Praktikanten aus.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen in Call-Center sind meistens wirklich nett.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Team ist aber zu 90 % sehr jung, also es it eh kein Thema

Vorgesetztenverhalten

Die müssen auch ihre Zahlen schaffen, deswegen schon häufiger mal unfreundlich und patzig. Zum Glück aber nicht alle.

Arbeitsbedingungen

Das Call-Center ist sehr laut nur in der Saison, sonst geht das....

Interessante Aufgaben

Der Job in Call-Center ist super eintönig. Deswegen auch ist es Praktikanten davon dringend abzuraten. Hier lernet man so gut wie nichts und macht aber den ganz normalen Job aber zum Praktikumsvergütung.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Umfragen ermitteln Knackpunkte, die dann bearbeitet werden

Karriere/Weiterbildung

Kommunikation

aber hier wird jetzt was getan

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsklima, Kollegen, Unternehmenskultur

Arbeitsatmosphäre

sehr angenehmes Arbeiten, super Team

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

alle helfen sich gegenseitig, gute Stimmung

Vorgesetztenverhalten

sind immer ansprechbar und unterstützen

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr nettes, internationales Team
es wird viel Wert auf Personalentwicklung und -förderung gelegt
man kann sich jederzeit mit eigenen Ideen und Projekten einbringen
sehr schönes Büro im Zentrum von Hamburg

Verbesserungsvorschläge

weiter so

Arbeitsatmosphäre

alles sehr locker und entspannt, super nette Kollegen und Vorgesetzte

Work-Life-Balance

gut geregelte Arbeitszeiten

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

toller Zusammenhalt, respektvoller und wertschätzender Umgang

Arbeitsbedingungen

sehr schöne neue Büroräume, frisch renoviert

Kommunikation

gute Feedback-Kultur, wöchentliche Meetings

Gleichberechtigung

es werden alle gleich behandelt, jeder hat dieselben Aufstiegschancen

Interessante Aufgaben

sehr abwechslungsreich, man kann sich gut mit einbringen

Gut am Arbeitgeber finde ich

schnelles Bewerbungsverfahren, sympathisches hilfsbereites Team, gute Anbindung,

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

fragwürdige Personalpolitik, Pausenräume zu klein, keine Benefits

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter binden, Benefits bieten und Wohlfühlatmosphäre schaffen!

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiterführung wird nicht in der Abteilung Kundenbetreuung gelebt, Fluktuation wird hingenommen und Anfragen zum Abteilungswechsel werden ignoriert. Man hat nicht das Gefühl wertgeschätzt zu werden und wird bei der Arbeit konrolliert (durch ein System am Rechner bei dem man sich minutengenau an und abmelden muss)
Personalabteilung wenig empathisch:sobald man kündigt, ist man gefühlt nichts mehr wert.

Work-Life-Balance

Schichtdienst auch am Wochenende/Feiertagen, keine Zuschläge bei Feiertagsarbeit

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

HVV Zuschlag vorhanden, ansonsten keine Benefits

Kollegenzusammenhalt

sympathisches, gemischtes Team von überwiegend Akademikern die den Job als Zwischenstation sehen und auf der Suche nach einem "richtigen" Job sind

Umgang mit älteren Kollegen

Gab es jmd über 45?

Vorgesetztenverhalten

Teamleitung bemüht, Personalabteilung nicht mitarbeiterfreundlich, Geschäftsführung nicht interessiert an Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Callcenter Atmosphäre, open office, bis zu 50 mitarbeiter im raum, in neue technik (zb headsets) wird nicht investiert, Klimaanlage funktioniert im Sommer häufig nicht, Pausenraum zu klein für Mitarbeiterzahl, keine Essenszulagen, kein Kochbereich

Kommunikation

keine Stand-Ups, keine Daily Meetings, fehlende Transparenz über Erfolge im Unternehmen

Interessante Aufgaben

Callcenter Aufgaben, Prozesse sind festgelegt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit den Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Werschätzung von anderen Abteilungen (Zb. Personalabteilung)
Niedriger Lohn
Keine Aufstiegsmöglichkeiten
Ständiger wechsel von Kollegen (Kommen und gehen fast wöchtenlich)

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter halten mit aktraktiven Angeboten

Arbeitsatmosphäre

An sich ist die Atmosphäre im Service (Call-Center) sehr gut. Auch mit den Teamleitern kann man gut reden.

Image

Im Serivce wird nur schlecht über die Firma gesprochen. In anderen Bereichen ist es vielleicht anders.

Work-Life-Balance

Schichtdienst, WE-Dienst, Feiertagsdienst. Sperrzeit für Urlaub in der Hochsaison

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Sehr schlecht bezahlt. Ich rate ab, aber wenn man das Geld braucht bleibt wohl nichts anderes übrig. Aber man wird nicht wertgeschätzt und mit dem niedrigen Lohn und den Arbeitszeiten ist es nicht gerechtfertigt.

Kollegenzusammenhalt

Sehr super! Alle kommen mit einander klar und sehen die Personalabteilung alle gleich.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Service gibt es keine, beziehungsweise 1 Person

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter im Service helfen gerne weiter. Auch bei der Dienstplangestaltung darf man mitreden.
Personalabteilung täuscht. Am Anfang scheint es ganz toll zu sein, aber danach lernt man das wahre Gesicht kennen. Unfreundlich und überhaupt nicht korrekt zu den Mitarbeitern

Arbeitsbedingungen

Computer veraltet und langsam. Kleine Küchen.

Interessante Aufgaben

Am Ende macht man immer das Gleiche. Man lernt schnell wie alles abläuft. In der Hochsaison kann es stressig sein wenn man nur am Telefon sitzt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

junges, internationales Unternehmen, viel Wachstum und Entwicklung

Arbeitsatmosphäre

super Arbeitsklima

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

sehr nettes Team

Vorgesetztenverhalten

immer ansprechbar, viel Feedback

Arbeitsbedingungen

gute Arbeitszeiten, schöne Räumlichkeiten

Interessante Aufgaben

sehr abwechslungsreich

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr nettes Team, abwechslungsreiche Tätigkeit, viele Angebote und Events für Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Gute Stimmung, sehr nette Kollegen

Work-Life-Balance

Gesundheitsförderung, gute Arbeitszeiten

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

immer freundlich und unterstützend

Arbeitsbedingungen

angenehme Atmosphäre, kontinuierlich Besserungen, Umgestaltungen etc.

Interessante Aufgaben

sehr abwechslungsreich, man kann sich gut mit einbringen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man wird immer fair behandelt. Bei Anliegen oder Problemen ist immer jemand zur Stelle um weiterzuhelfen. Die Stimmung im Team ist einfach klasse.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider herrscht eine hohe Fluktuation, die immer wieder für Unruhe sorgt.

Verbesserungsvorschläge

Weniger Saison- und Aushilfskräfte im Servicecenter einstellen und dafür auf langfristige Mitarbeiter setzen.

Arbeitsatmosphäre

Im Team herrscht eine super Atmosphäre.

Work-Life-Balance

Im Servicecenter ist man im Schichtdienst und auch an Sonn- und Feiertagen tätig.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Ein tolles und junges Team. Mit diesen Kollegen macth Arbeiten Spaß :-)

Vorgesetztenverhalten

Vereinbarungen wurden stets eingehalten. Bei Probleme gibt es immer einen Ansprechpartner, der einem weiterhilft.

Arbeitsbedingungen

Schöne und moderne Büroräume mit guter Ausstattung.

Kommunikation

Es gibt für alles einen zuständigen Ansprechpartner. Bei Problemen findet man immer ein offenes Ohr.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit entspricht den beim Einstellungsgespräch besprochenen Tätigkeitsfeldern.

Gut am Arbeitgeber finde ich

soziale aktivität und teamevents

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

kaum fest Angestellte, viele Praktikanten

Arbeitsatmosphäre

Wenige Pausen, obwohl Rauchen immer mehre Pause gemacht haben

Work-Life-Balance

Urlaubstage = Stress

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Unterschied und Trennung mit verschiedenen Abteilungen