Es könnte so schön sein...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das beste an dem Job ist, dass man sein Hobby zum Beruf machen kann. Wenn man sich zb für Briefmarken interessiert, gibt es auf jeden Fall eine Position, die perfekt für einen ausgelegt ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Politik innerhalb der Firma und das gesamte Management System.
Verbesserungsvorschläge
1. Eine Kontrolleinrichtung für das Management: Was wird in der Management Etage gemacht? Wieviele Gelder werden für das Management ausgegeben und welche Vorteile bringt es der Firma? Welche Vorteile dem Team und den einzelnen Fachbereichen? Sind Ausgaben für erstklassige und teure Reisen vom Management wirklich hilfreich um die Firma aufzubauen? Welche sichtbare und spürbare Ergebnisse gibt es davon? Warum wird immer an den Mitarbeitern und ihren Gehältern gespart aber nicht an den unzähligen Reisen des Managements, das teilweise zu zehnt in unterschiedlichste Länder fliegt, fein diniert und das alles in Gruppen postet, wo drin auch verkündet wird, wer dann gehen soll und wer wieder für 1 Jahr neu eingestellt wird?
2. Möglichkeiten und Zeit geben sich als Arbeitnehmer und seine Arbeitsprozesse zu optimieren und nicht den Leuten gleich zu kündigen. Keine unrealistischen Ziele ansetzen, die nie erreicht werden können... Auf die Kollegen hören und ihre Verbesserungsvorschläge auch wirklich umsetzen - nur die Experten wissen wirklich, wie man den Kunden helfen kann.
3. Stundenlange Meetings streichen, wo vom Wachstum gesprochen wird, der jedoch nicht spürbar ist.
Arbeitsatmosphäre
Ist geprägt von Stress und Druck. Als Experte musst du ganz viele Aufgaben aus dem Sales und Marketing übernehmen, ständig den Kunden Druck machen und trotz ihrer und deiner Verbesserungsvorschläge wird nie auf einen gehört oder eine Verbesserung angestoßen. Kollegen werden sehr schnell und größtenteils grundlos gekündigt. Obwohl alle den Job mögen, versteht niemand die Entscheidungen des Managements.
Image
Leider fällt das Image der Firma bei den Kunden sehr negativ aus, was sich daran zeigt, dass man zB nur die Wenigsten aus Deutschland dazu bewegen kann auf Catawiki zu verkaufen. Auf Messen kennen auch nur die wenigsten die Plattform, was einem jedoch sehr merkwürdig vorkommt und für sich spricht, da sie schon seit 2015 existiert. Die haben wirklich einen schlechten Ruf und nicht selten habe ich auf Messen den Namen "Kakawiki" gehört.
Work-Life-Balance
Als Experte hat man hauptsächlich Homeoffice, außer man wohnt in der Nähe von Amsterdam. Es ist wirklich großartig alles von Zuhause erfüllen zu können, was jedoch auch den Nachteil bringt, dass man nie wirklich krank sein kann und dass auch Auktionen die an Wochenenden oder an Feiertagen veröffentlicht werden müssen, dann auch gemacht werden müssen. Das heißt jeder Feiertag, jedes Wochenende muss mit deinen Kollegen und deinem Manager/in minutiös abgesprochen werden.
Karriere/Weiterbildung
Keine wirklich Karriere möglich, ohne dass man sich zu 150% in den Job reinhängt, aber selbst dann ist es nicht möglich langfristig etwas aufzubauen. Heute top, morgen hopp.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist durchschnittlich, aber es gibt ein Bonussystem, das auch gut funktioniert, wenn der Manager eine sinnvolle Vorhersage für kommende Zahlen treffen kann. Was dann bedeutet dass man pro Quartal bis zu 500 Euro extra bekommen kann, wenn die Umsätze gut verlaufen sind.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Ansatz ist wirklich gut und ich finde es auch sehr modern Mitarbeiter aus unterschiedlichen Ländern einzustellen und sie aus dem Homeoffice heraus miteinander arbeiten zu lassen. Das spart Gelder und auch Zeit und dient damit dem Sozialbewusstsein. Vom Umweltbewusstsein kann man jedoch nicht allzu viel spüren.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist das Beste an dieser Firma. Es sind tolle Menschen mit vielfältigen Interessen da mit denen man sich immer austauschen kann und die sich der problematischen Lage in den Management Etagen meistens sehr bewusst sind. Ohne den Zusammenhalt würde man diesen Job nicht erledigen können.
Umgang mit älteren Kollegen
Einige meiner älteren Kollegen dürfen zwar bei Catawiki bleiben, aber mit einem beinahe Unmöglichen Arbeitsaufwand. Vor allem die älteren Kollegen haben dann die Aufgaben der Managerin übernommen, alles für sie vorbereitet und vorgelegt, sodass sie eigentlich weiterhin nutzlos sein konnte. Trotz des Alters wird indirekt mit Kündigung gedroht, sobald man nicht mehr bereit ist, die erdrückende und nie endende Last an Aufgaben zu erfüllen.
Vorgesetztenverhalten
Bei Toys und Models war die Managerin nie interessiert an den wirklichen Problemen des Teams. Wie oft hat sie Termine vergessen, Laptop zuhause gelassen, nie pünktlich gewesen oder auch nur vorbereitet auf die Teammeetings oder auch die 1on1 Meetings gewesen, wo sie auch meistens nie etwas beizutragen hatte, was einem als Arbeitnehmen tatsächlich helfen könnte.
In der Firma gilt: nach oben buckeln nach unten treten. Was der Firma leider einen sehr unsozialen touch gibt, obwohl ihr wichtig ist, das Gegenteil nach außen zu kommunizieren.
Arbeitsbedingungen
An sich ist der Job und die Aufgaben wirklich interessant, besonders in der Position des Experten. Jedoch machen einem die Arbeitsbedingungen nicht leicht, Hoffnung in die Zukunft aufzubauen oder auch nur zu glauben, dass man länger als 2 Jahre in dem Betrieb bleiben kann. Die Kollegen, die schon länger dabei sind, waren sozusagen seit der ersten Stunde da und haben andere Verträge, als alle die neu hinzukommen. Aber dennoch wird auch denen gekündigt, ohne dass es triftige Gründe gibt. Dadurch lebt man in einer dauerhaften Angst. Es wird immer verlangt bei jeder neuen Aufgabe, bei jedem neuen Punkt über sich hinauszuwachsen und besser zu werden und im Endeffekt möglichst viel Geld auf die Plattform zu holen und umzusetzen. Jeder neue Peak den man erreicht hat, wird zur Norm erklärt und man wird gezwungen, diese Norm zu halten, die aber aufgrund von Marktschwankungen meistens nicht umzusetzen ist.
Kommunikation
Furchtbare Kommunikation from top to bottom. Meistens auch nur sehr kurzfristig vom selben Tag an dem man auch gezwungen wird Kunden anzurufen, mit denen man vielleicht erst einen Tag vorher telefoniert hat. Management macht gefühlt was sie wollen, es gibt keine klare Linie, ständig gehen Leute, ohne dass man versteht warum oder einem persönlich auch nur mitgeteilt wird. Verträge werden max auf 2 Jahre rausgegeben, alle 3 Monate wird man von Mitarbeitern und den unterschiedlichen Management Stufen bewertet, obwohl man mit denen überhaupt nichts zu tun hat und sie nur bei großen Meetings sieht. Es wird immer Druck gemacht, dass man das Rad neu erfinden muss und noch mehr Kunden gewinnen muss, ohne dass einem Hilfestellungen gegeben werden oder die gewonnenen Kunden auch nur richtig wertgeschätzt werden.
Gleichberechtigung
Es wird versucht auf Gleichberechtigung zu achten, aber im Endeffekt, ist es abhängig von deinem Manager. Wenn du Glück hast und dich dein Manager mag, hast du eine Person, die darauf wert legen kann und nicht nur die männlichen Kollegen pusht und unterstützt. Wenn nicht, wirst du so sehr gepusht und unter Druck gesetzt mit Aufgaben, die teilweise unmöglich sind umzusetzen, dass man sämtliche Pläne einer Karriere verwirft und sowieso gekündigt wird, egal wie sehr sich deine Kollegen oder sogar Kunden für einen einsetzen.
Interessante Aufgaben
Wenn man seinen Fachbereich mag, dann ist die Arbeit sehr spannend und abwechslungsreich, obwohl man eigentlich auch nur vorm Computer sitzt. Dennoch sieht man, was die Leute alles gerne verkaufen würden, kann mit denen kommunizieren, Tipps geben und sieht auch die tägliche Entwicklung des Marktes und der Statistiken, die sehr gut im System aufgearbeitet sind.